Что такое SXO (Search Experience Optimization)

Сегодня предпринимателям, ведущим онлайн-бизнес, важно думать не только о том, как занять высокие позиции в поиске. Пользователям всё чаще нужно нечто большее, чем простое посещение сайта и поиск информации, — они ищут интересный опыт. Такую возможность предоставляет оптимизация поискового опыта (Search Experience Optimization, SXO). Эта стратегия объединяет SEO с дизайном, ориентированным на пользователя, помогает привлечь людей и удержать их. Цель, конечно же, состоит в том, чтобы превратить простых посетителей в постоянных клиентов. Мы расскажем о том, что такое SXO, чем оно отличается от SEO и почему вы можете использовать этот подход в своей стратегии.

SEO, SXO, OSO?

Не особенно вникая в суть процесса, вы можете подумать: «Еще одна аббревиатура! SEO-специалисты обожают свои аббревиатуры!». Конечно, вы правы. Однако SXO — это точно тот акроним, который вам следует запомнить. Всё дело в том, что речь идет о сочетании видимости веб-ресурса в поиске и удобства для пользователей.

Что такое оптимизация поискового опыта?

Search Experience Optimization (SXO) — это оптимизация в поиске с учетом пользовательского опыта. Мы с вами знаем, что одна из главных целей SEO — улучшить видимость сайта в поисковой выдаче. Вместе с тем SXO идет на шаг дальше, предоставляя посетителям положительный опыт, который соответствует их пожеланиям и помогает достичь целей.

Современный опыт в SEO показывает всё большее сближение с SXO. Новая разновидность оптимизации учитывает, что высокий рейтинг в Google — это только первый шаг. Задача состоит в том, чтобы заинтересовать посетителей и конвертировать их в клиентов. Сочетая методы SEO с лучшими практиками UX, SXO способствует созданию сайтов, которые легко найти и удобно использовать.

SXO — это оптимизация одновременно для людей и поисковых систем. Она учитывает весь путь пользователя — от момента ввода запроса в поисковую систему до завершения действия на сайте. Такой целостный подход позволяет сначала получить трафик на сайт, а потом выйти на высокие показатели вовлеченности и конверсии.

Основные компоненты SXO

Как мы уже говорили, Search Experience Optimization объединяет традиционное SEO и UX. Сочетание этих компонентов помогает создать удобный веб-ресурс.

Основы SEO

SEO — это основа SXO. На первых этапах вы будете делать всё то же самое, например проводить исследование ключевых слов, чтобы определить, какие запросы использует ваша ЦА. После сбора ключей вы сможете использовать их в своем контенте, как делали раньше. Также вы настроите микроразметку, чтобы помочь поисковым алгоритмам правильно понять содержимое страниц. Результатом станет качественная индексация, что способствует повышению рейтинга веб-ресурса в поисковой выдаче.

Пользовательский опыт

Параллельно с SEO в основе SXO лежит пользовательский опыт. То есть вам предстоит подумать, как заинтересовать посетителей. Для этого необходимо сделать легким перемещение между страницами на сайте, создать интуитивно понятный дизайн, уделить внимание доступности и сделать контент удобным для чтения, выбрав удачные шрифты и интервалы. Поработайте над тем, чтобы сайт имел простую и логичную структуру, четкое иерархическое меню и удобную навигацию, чтобы помочь пользователям быстро найти то, что им нужно. Привлекательный дизайн с качественными визуальными эффектами сделает ваш сайт интересным. И конечно, нужно уделить внимание коммерческим факторам, которые помогут оптимизировать конверсию.

Показатели вовлеченности

Чтобы узнать, получилось ли у вас предложить интересный опыт для посетителей сайта, необходимо отслеживать их поведение. Ценную информацию о том, как люди взаимодействуют с веб-ресурсом, дают показатели вовлеченности. Например, высокий уровень отказов может указывать на то, что пользователи не находят нужную им информацию. С другой стороны, увеличение среднего времени пребывания на странице может свидетельствовать о том, что посетители заинтересовались вашим контентом. Анализируя эти показатели, можно найти множество деталей, которые следует улучшить, и принимать решения на основе данных для оптимизации UX.

Качество контента

Как мы знаем, качество контента имеет большое значение как для SEO, так и для UX. Тексты на вашем веб-ресурсе должны быть полезными для аудитории. Выражайтесь четко и лаконично, стремитесь повысить читабельность. Качественный контент помогает ранжированию в поисковых системах, привлекает пользователей и побуждает их изучать ваш сайт.

Чем SXO отличается от SEO

Search Experience Optimization — это SEO с дополнительным акцентом на пользовательском опыте. Только лишь SEO нацелено на повышение видимости в выдаче и привлечение органического трафика путем оптимизации контента и улучшения технических параметров. В свою очередь, SXO направлено на привлечение посетителей, их удержание и конверсию. Запомните, что SEO приводит пользователей на сайт, а SXO помогает им найти то, что нужно, и совершить покупку.

Технический или комплексный подход?

Мы с вами знаем, что оптимизация страницы является важной частью SEO, но зачастую работы носят технический характер, сосредоточены на расстановке метатегов, обратных ссылок и повышении скорости загрузки сайта. Всё это влияет на ранжирование в поиске. SXO обеспечивает более целостный подход, который сочетается с принципами дизайна, ориентированного на посетителя. Работы нацелены на улучшение всего пути пользователя, от начального поискового запроса до конечной конверсии. При этом особое внимание уделяется простоте навигации, удобству и релевантности контента.

Различия в метриках

Измерение результативности в SEO и SXO во многом совпадает, но метрики в SEO в большей степени ориентированы на поисковые системы. К ним относятся рейтинг, органический трафик и количество кликов (CTR). Эти показатели говорят о том, насколько хорошо сайт продвигается в результатах выдачи. Параметры SXO больше ориентированы на пользователей. Прежде всего это метрики вовлеченности и конверсии. Эти данные помогают понять, как пользователи используют сайт и насколько хорошо он отвечает их ожиданиям.

Сравнение SEO и SXO на примере

Давайте рассмотрим небольшой пример, который покажет различия между этими подходами более наглядно.

SEO-подход

Возьмем для примера коммерческий сайт, продающий беговую обувь. Специалисты, работающие над его продвижением, в первую очередь фокусируются на оптимизации под ключевые слова. Для начала они проводят обширный анализ, чтобы определить популярные поисковые запросы: к примеру, «купить кроссовки», «лучшие кроссовки» и «доступные кроссовки». Далее они обновляют контент на страницах товаров и следят за тем, чтобы были оптимизированы изображения.

Работая над техническими параметрами, специалисты повышают скорость загрузки сайта и улучшают его адаптивность для мобильных устройств — оба эти фактора важны для улучшения ранжирования в поиске. Они также создают карту сайта и отправляют ее для улучшения индексации сайта. В рамках реализации стратегии контент-маркетинга они публикуют посты в блоге и статьи, нацеленные на конкретные ключевые слова, например «Лучшие беговые кроссовки для марафонских тренировок» и «Как правильно выбрать беговые кроссовки». Кроме того, компания создает обратные ссылки, связываясь с фитнес-блогами, авторитетными людьми и онлайн-медиа.

Подход SXO

В дополнение к перечисленным SEO-тактикам владельцы e-commerce сайта уделяют внимание пользовательскому опыту. Для начала они анализируют поисковые запросы, чтобы понять, что лежит в основе намерений посетителей, когда они заходят на сайт. Например, нужно ли людям руководство по выбору товара, отзывы или конкретные характеристики продукта. На основе этих данных они создают исчерпывающие гайды, которые объясняют, как выбрать беговые кроссовки в зависимости от различных факторов, таких как стиль бега или рельеф местности. Они могут предложить интерактивные инструменты или викторины, чтобы помочь пользователям определить, какая обувь лучше всего им подходит.

Сайт имеет интуитивно понятный макет и удобную навигацию. Таким образом, пользователи быстро находят то, что ищут. Четкие и заметные призывы к действию, например «Купить сейчас», «Узнать больше» и «Пройти тест», направляют пользователей в процессе покупки. Чтобы повысить вовлеченность и укрепить доверие, владельцы размещают на страницах товаров отзывы и оценки, видеоролики и 360-градусные обзоры товаров, чтобы посетители могли лучше понять, как выглядит обувь.

Ключевую роль в стратегии SXO играет персонализация. Специалисты используют данные о предыдущих взаимодействиях для персонализации рекомендаций, а также показывают пользователям товары, соответствующие их предпочтениям и прошлому поведению. Для оптимизации конверсии они улучшают процесс оформления заказа, предлагают несколько вариантов оплаты и варианты быстрой покупки без регистрации. Кроме того, они используют ретаргетинг, чтобы напомнить о брошенных корзинах и побудить пользователей завершить покупку.

Как объединить SXO и SEO

Когда интернет-магазин объединяет подходы SEO и SXO, это привлекает большое количество посетителей через поиск и обеспечивает превосходный пользовательский опыт. В совокупности это приводит к повышению вовлеченности, росту удовлетворенности и улучшению конверсии.

Например, пользователь, ищущий «лучшие кроссовки для плоскостопия», может встретить подробный гайд, который объясняет, на какие характеристики следует обратить внимание, демонстрирует лучшие товары и предлагает интерактивную викторину. Такой комплексный подход отвечает на запрос пользователя и направляет его к покупке.

Подведем итоги

SXO объединяет SEO и пользовательский опыт. SXO — это не просто привлечение посетителей за счет улучшения ранжирования в поиске, а создание для них отличного опыта. Этот опыт должен быть настолько хорош, чтобы побудить людей остаться, изучить сайт и совершить конверсию.

Если вы хотите интегрировать SXO в свою стратегию, вам нужен целостный подход. Это позволит улучшить позиции своего веб-ресурса в интернете, что станет основой долгосрочного развития онлайн-бизнеса.