Поделитесь
Содержание

    За последнее время Amazon предоставил миллионам пользователей возможность продавать и получать прибыль. Ограничений для продвижения на этой платформе практически нет, так что все — от домохозяек до крупных брендов бытовой техники — могут добиться успеха в продажах. Вместе с тем на Amazon наблюдается увеличение конкуренции, поэтому продавцам приходится прилагать массу усилий для улучшения своих позиций.

    В этой публикации мы хотим вам предложить перечень действий, в котором объясняем не только то, как работает поисковая система Amazon, но и рассказываем о конкретных методах и инструментах продвижения на этой платформе. Наш опыт показывает, что сущность алгоритмов Amazon, также известных как A9, заключается в их простоте. Amazon предоставляет очень простой в использовании интерфейс. Как только вы узнаете, как им пользоваться, вам будет очень легко вносить любые изменения.

    Однако, поскольку A9 — это развивающийся алгоритм, частые и непредсказуемые обновления нередко вызывают разочарование у многих продавцов на Amazon. В свою очередь, мы сделали все возможное, чтобы включить самые последние рекомендации и советы, основанные как на документации Amazon, так и на наших собственных наблюдениях.

     

    Пример того, как оптимизация Amazon увеличивает продажи на 320% менее чем за 10 минут

    Возможности Amazon безграничны, но ими нужно научиться пользоваться. Расскажем об одном из продавцов — Дебби. Она делает все, чтобы продукция, которую она продает, нравилась людям, но не особенно разбирается во всех этих «технических вещах». Она не особо концентрировала свое внимание на деталях — изображениях, заголовке и внутренних поисковых запросах.

    Когда она по рекомендациям специалистов внесла изменения, результаты не заставили себя долго ждать — в течение 10 минут карточки товаров были обновлены. Ранее Дебби продавала около пяти единиц в день, плюс-минус единица или две. На следующий день после обновления у нее уже были две продажи до 7 утра — такого никогда не было. К концу дня она совершила 16 продаж. С тех пор это стало новой нормой.

    Хотя невозможно гарантировать каждому увеличение продаж на 320%, но вполне реально сделать все возможное для Amazon, чтобы вы были готовы конкурировать и вывести свои продукты на первую страницу результатов поиска.

    Главное, что нужно запомнить для Amazon SEO

    Каждому маркетологу важно усвоить один урок о продвижении на этой платформе:

    «Amazon заботится о покупателях и продает товары этим покупателям».

    Найдутся те, кто будет утверждать, что это самое очевидное заявление, сделанное кем-либо и когда-либо. Но если вы будете помнить об этом в любое время, когда оптимизируете карточки товаров на Amazon и сбалансируете это со своими интересами, вы сможете лучше продавать товары.

    Что отличает алгоритм A9 от поиска на Google или на других ведущих поисковых системах, так это то, что Amazon — это платформа для покупок. Как потребители, мы редко заходим на Amazon только для изучения продукта. В свою очередь, Amazon постоянно вносит изменения, чтобы проверить, что заставляет покупателей покупать чаще. Поэтому важно помочь пользователям совершать конверсии. Это включает в себя то, что нужно сделать продукты более заметными, чем продукты конкурентов, чтобы покупатели быстрее находили их.

    Вот несколько вопросов, на которые предстоит ответить при оптимизации карточек товаров на Amazon:

    • Достаточно ли изображений для ваших товаров?
    • Что указано в заголовке?
    • Какую цену лучше поставить?

    Помните, Amazon заботится о покупателях и продает товары этим покупателям. Помогите Amazon — и вы поможете себе.

     

    Познакомьтесь с A9 — алгоритмом ранжирования Amazon

    A9 — это алгоритм, который Amazon использует для поиска товаров. Он со временем становится все более сложным. Его работа основывается на очень простом методе поиска по ключевым словам без особого внимания к тому, насколько точно продукт соответствует запросу.

    Практика показывает, что алгоритм A9 развивается, и продавцу стоит включить в продвижение больше релевантных терминов, чтобы список продаваемой продукции отображался, несмотря на вариации и орфографические ошибки. Это позволит повысить видимость, продажи и общий рейтинг в результатах поиска.

    По сути, есть три цели продвижения на Amazon:

    • улучшение видимости;
    • релевантность;
    • увеличение конверсии.

    Проще говоря, вам нужно добиться, чтобы клиенты увидели, кликнули и купили ваш продукт. Согласно официальной концепции Amazon:

    «Клиенты должны иметь возможность найти ваши продукты прежде, чем они смогут их купить. Клиенты ищут, вводя ключевые слова, сопоставимые с информацией (название, описание и т. д.), которую вы предоставляете о продукте.

    Такие факторы, как степень соответствия текста, цена, доступность, выбор и история продаж, помогают определить, когда ваш продукт появится в результатах поиска клиента.

    Предоставляя актуальную и полную информацию о продукте, вы можете повысить видимость и продажи».

    Итак, давайте посмотрим на различные части списка продуктов и на то, как мы можем оптимизировать каждую из них.

     

    Оптимизация списка продуктов

    1. Оптимизируйте заголовок списка товаров на Amazon

    Название листинга — это самое ценное в списке продукции на Amazon.

    Название продукта — это часть списка, которая окажет наибольшее влияние (как положительное, так и отрицательное) на продвижение в поиске.

    Согласно рекомендациям Amazon, заголовок должен содержать такие элементы:

    • название бренда;
    • линейка продуктов;
    • материал или ключевая характеристика;
    • тип продукта;
    • цвет;
    • размер;
    • упаковка/количество.

    Секрет эффективного заголовка заключается в том, как вы упорядочите эти элементы, а также в еще одном важном факторе ранжирования — использовании дополнительных целевых ключевых слов.

    Практика показывает, что порядок ключевых слов и их выбор могут существенно повлиять на продажи и рейтинг продуктов Amazon.

    Вы замечаете какие-либо различия между разными спонсируемыми местами размещения?

     

    Да, количество символов в названии!

    Заголовки в органических результатах обычно имеют от 115 до 144 символов в зависимости от продукта/категории. Заголовки в объявлениях справа содержат от 30 до 33 символов, а заголовки для мобильных устройств — от 55 до 63 символов.

    Итак, о чем это говорит?

    Сначала мы должны разместить самые релевантные ключевые слова. Это имеет как практическое, так и алгоритмическое значение. С практической точки зрения важно, чтобы каждый покупатель, независимо от того, где он находится в результатах поиска, точно знал, что мы продаем. Как ни странно, алгоритм коррелирует более высокую релевантность с ключевыми словами, которые стоят в заголовке в начале. Поэтому мы рекомендуем составить список наиболее важных ключевых слов и разместить их перед каждой контрольной точкой в ​​заголовке.

    Один из очень частых вопросов клиентов: следует ли им использовать название бренда в заголовке или нет.

    Руководство по стилю Amazon рекомендует использовать название бренда. Это то, что нужно протестировать на своем собственном продукте, чтобы увидеть, что лучше всего конвертируется.

    Одно замечание: не добавляйте ключевые слова в свои заголовки.

    Это была распространенная стратегия несколько лет назад. И покупатели, и Amazon понимают это. Она больше не эффективна и может отрицательно сказаться на продажах. А вот внутренние условия поиска — отличное место для ключевых слов.

    Независимо от того, есть ли у вас существующий список или вы создаете совершенно новый, есть вероятность, что вы всегда можете внести некоторые изменения, чтобы оптимизировать его для улучшения видимости и увеличения продаж. Проблема с совершенно новым листингом заключается в том, что у вас нет данных о продукте, на которые можно опереться, поэтому важно увидеть, что в настоящее время работает у ваших конкурентов, и воспроизвести это.

    К счастью, есть инструменты, которые помогают определить, что актуально, а что — нет. Мы рекомендуем инструменты Helium 10 Magnet и Keyword Inspector. Они помогут определить лучшие слова и обозначить их позицию в заголовке.

    Также можно использовать Amazon PPC для сбора данных о том, какие термины помогают листингу конвертироваться и оптимизироваться под ключевые слова. Можно назвать это «циклом оптимизации».

    Алгоритм оптимизации названий продуктов на Amazon:

    1. Используйте Magnet для исследования двух-трех самых популярных ключевых слов для продукта.
    2. Используйте Keyword Inspector, чтобы выполнить расширенный обратный поиск ASIN по главному конкуренту.
    3. Попробуйте выбрать конкурента из трех первых мест с наибольшим количеством отзывов. Как правило, это указывает на то, что они продают дольше, что даст больше данных.
    4. Получив эти 3-4 набора данных, объедините их и удалите все условия поиска, которые не имеют отношения к вашему продукту. Затем используйте счетчик частоты слов и фраз из двух слов и начните писать заголовок на основе этой частоты.

    Отличным инструментом Amazon SEO, который может помочь в этом, является инструмент Helium 10 Scribbles.

    Вы должны убедиться, что заголовок читается естественно, но при этом содержит все основные элементы продукта вместе с целевыми ключевыми словами. Опять же, посмотрите на своих основных конкурентов для получения рекомендаций. Используйте специальные символы, подобные приведенным ниже, чтобы добавить стиль и естественно разбить фразы:

     

    Bullets: еще один шанс повысить конверсию, релевантность и рейтинг

    Хотя маркеры не влияют напрямую на рейтинг в результатах поиска, они дают возможность повлиять на два очень важных фактора в поисковой выдаче Amazon:

    • коэффициент конверсии;
    • актуальность продукта.

    Маркеры списка — это возможность представить особенности и преимущества продукта.

    Большинство продавцов скажет, что знают об этом, но люди часто путают характеристики продукта и его преимущества. Например, кожаные сиденья — это особенность, а ощущение роскоши и свежести — преимущества. Кроме того, как и в заголовке, слова, используемые в маркерах, будут проиндексированы алгоритмом Amazon A9 и нужны для идентификации продукта, когда клиенты используют панель поиска. Однако термины в пунктах не имеют такого же веса, как термины в заголовке.

    2. Оптимизируйте товарные списки

    По сути, любые ключевые слова, которые не использовались в заголовке из основного списка, должны быть включены в маркеры.

    Опять же, Helium 10 Scribbles — отличный инструмент для создания маркеров. Он одновременно исключает слова из основного списка по мере того, как вы заполняете данные своих маркеров.

    Также важно указать продукты, с которыми объявление может быть совместимо. Например, если вы продаете чехол для телефона, можно указать несколько брендов и моделей, к которым он подходит.

    В большинстве случаев эти термины будут проиндексированы, поэтому список может отображаться при поиске, к примеру, «чехол для телефона Samsung» или «чехол для телефона Galaxy S7». Кроме того, если у вас есть гарантия на продукт, большинство продавцов обычно включает эти сведения в последний пункт.

    В целом мы настоятельно рекомендуем протестировать текст и порядок пунктов списка. Иногда получается, что разные комбинации приводят к более высокой конверсии.

     

    3. Создавайте описания продуктов, которые рассказывают историю

    Как и в случае с маркерами, описание продукта напрямую не влияет на рейтинг. Однако оно индексируется и влияет на видимость. Кроме того, хорошо написанный текст с сильным призывом к действию, безусловно, повлияет на конверсию.

    На этом этапе можно коротко рассказать о своем бренде и продукте, добавив несколько ценных ключевых слов. Не забудьте включить в конце сильный призыв к действию. Сделайте это прямо и по существу (например, «купить сейчас», «заказать сегодня» и т. д.). Опять же, это отличная возможность продолжать использовать Helium 10 Scribbles Tool и включить как можно больше ключевых слов, продолжая писать привлекательный текст.

    Еще один совет — используйте формат HTML. В этом поможет простой инструмент для преобразования текста в HTML — Word to Clean HTML. Он работает бесплатно и очень прост в использовании. Просто вставьте в него отформатированный текст и нажмите «Конвертировать». Затем вы можете вставить HTML-код на страницу сведений о продукте.

     

    Еще в первые дни Amazon FBA люди создавали уродливые заголовки, маркеры и описания, наполненные ключевыми словами. Это выглядит некрасиво и, кроме того, сегодня рынок и алгоритм А9 накажут продавца за такое.

    Тем не менее есть место, куда вы можете добавить все оставшиеся ключевые слова из основного списка. Это внутренние условия поиска. Такие термины невидимы для клиентов, но индексируются точно так же, как ключи в маркерах и описании. Это отличное место для ввода любых запросов, в т. ч. и для ключей «с длинным хвостом».

    Например, если вы продаете спальный мешок и не можете вставить ключи «…для кемпинга, в котором могут разместиться 2 ширококостных человека», то поисковые запросы на бэкенде идеально подходят для этого.

    Как использовать условия поиска

    Базовые поисковые термины являются отличным местом для добавления некоторых иноязычных терминов, орфографических ошибок и слов, обычно используемых в нише. Например, если продаются аксессуары для собак, сюда можно включить 50 или 100 лучших пород собак, поскольку некоторые владельцы будут искать «ошейник для лабрадора».

    Что касается орфографических ошибок, Amazon говорит, что они учитывают их, но практика свидетельствует об обратном.

    4. Используйте внутренние условия поиска

    Как и раньше, продолжайте работать с Helium 10 Scribbles Tool, чтобы удалить оставшиеся термины, которые вы не использовали в заголовке, маркерах и описании.

    И еще несколько замечаний — запятые не нужны. Просто разделите термины пробелом. Также не нужно дублировать ключевые слова в своем списке. После того как ключевой запрос введен в заголовок, маркеры, описание или условия внутреннего поиска, его не нужно повторять где-либо еще.

    Стратегии оптимизации для списков Amazon в целом

    1. Продажи — это главное

    Практика показывает, что ничто так не двигает стрелку поисковой выдачи, как продажи. В частности — скорость продаж по сравнению с конкурентами. Всплеск продаж резко повлияет на позицию в рейтинге.

    Как вы можете себе представить, это очень сложно сделать, если ваш продукт находится где-то на 20-й странице, и только 30% клиентов когда-либо доходят до второй страницы!

     

    Первый способ увеличения продаж — это привлечение внутреннего и внешнего трафика к списку Amazon. К примеру, можно привлечь внутренний трафик через Amazon PPC и внешний трафик через внешнюю рекламу — через Facebook, Google AdWords и т. д.

    Можно реализовать одну из следующих стратегий для увеличения внешнего трафика:

    • Реклама в листинге Amazon.
    • Объявление на странице предварительной продажи в листинге Amazon.
    • Объявление на странице Squeeze для подписки на одноразовый код скидки, доставленное по электронной почте.
    • Реклама в воронке продаж продукта.

    Следующий способ — вы можете использовать службу запуска. Эта услуга предназначена для создания естественного всплеска продаж, который продвигает продукт вверх в рейтинге. В конечном счете, «приживется» ли этот рейтинг, будет зависеть от органического спроса на продукт, как только он станет видимым на странице 1 или 2.

    Аналогично работает Viral Launch. У них есть запатентованная система, которая поможет продвигать продукты вверх по поисковой выдаче, не нарушая Amazon TOS.

    2. Обзор продуктов — королева продаж

    Если продажи — король, то обзоры — королевы.

    Amazon знает, что клиенты полагаются на отзывы, чтобы принимать обоснованные решения о своих покупках. Вот поэтому на этой платформе так жестко борются с поддельными сервисами отзывов, где людям платят за написание положительных отзывов, и вместе с тем многие продавцы думают об улучшении отзывов Amazon. Отзывы служат социальным доказательством и сообщают покупателям, что тратить деньги на ваш продукт безопасно.

    При этом работает правило: кто хочет «быть первым, чтобы оставить отзыв об этом продукте?» В качестве примера можем рассказать о продукте, который начал продаваться очень хорошо с первого дня без отзывов. Но он никак не мог переместиться с пятой страницы. Как только появились первые два отзыва, товар переместился на вторую страницу. Продажи продолжались, и как только продукт получил 10-й обзор, он почти в тот же день попал на первую страницу.

    Итак, мораль этой истории такова: делайте все возможное, чтобы как можно скорее получить честные и непредвзятые отзывы.

    Первое, что нужно создать, — это последовательность обратной связи по электронной почте, которая связывается с покупателями через службу обмена сообщениями между покупателями и продавцами в центре продаж.

    В этом помогут два инструмента:

    • Feedback Genius;
    • Sales Backer.

    С помощью этих сервисов можно создавать собственные цепочки электронных писем, что поможет развивать отношения с клиентами и запрашивать честные отзывы и обзоры.

    Если вы хотите запустить кампанию со скидкой для увеличения продаж и отзывов, настоятельно рекомендуем поработать с Snagshout (той же компанией, что и Feedback Genius).

    Неофициальные стратегии поисковой оптимизации Amazon для повышения рейтинга

    В этом разделе собраны несколько наблюдений за факторами ранжирования, которые не задокументированы напрямую Amazon, но, похоже, влияют на поисковую выдачу:

    1. Рассмотрите возможность использования Fulfillment by Amazon (FBA)

    Товары, продающиеся исключительно на Amazon, имеют более высокий рейтинг, чем товары, размещенные и на Merchant, при прочих равных условиях.

    2. Используйте названия брендов в списках продуктов Amazon

    Похоже, что название бренда, которое содержит основные ключевые слова, может повысить органический рейтинг в поиске.

    3. Включите имя продавца

    Как и название бренда, скорее всего, имя продавца может помочь повысить органический рейтинг, если оно содержит основные ключевые слова для продукта.

    4. Заполните другие поля на странице редактирования продукта

    Обязательно заполните все соответствующие поля на странице редактирования продукта, так как некоторые из них влияют на позицию в рейтинге и фильтрацию в поиске.

    5. Качественные фотографии помогают ранжированию и конверсии

    Качественные фотографии с увеличением влияют на конверсию, что, безусловно, улучшит позицию в поиске. Похоже, что большее количество фотографий положительно коррелирует с рейтингом.

    Вместо заключения

    Итак, мы с вами познакомились с тем, как работает основной алгоритм Amazon. Также вы узнали, как составить список продуктов для продаж на этой платформе. За детальными консультациями по поводу продвижения на западном рынке обращайтесь к специалистам Elit-web, которые имеют большой опыт в этих вопросах.

    FAQ

    Amazon.com — это поисковая система?

    Да. Хотя Amazon.com является платформой для электронной коммерции, ее также можно использовать в качестве поисковой системы. Во многих случаях покупатели обращаются на Amazon для сравнения цен и поиска товаров, которые им интересны. Продавцы часто используют Amazon для исследования рынка при выборе новых продуктов для продажи в интернете. Кроме того, с появлением Alexa данные Amazon.com часто подтягиваются для ответов на запросы голосового поиска.

    Как часто обновляется алгоритм поиска Amazon?

    Amazon обычно не объявляет об обновлении своего поискового алгоритма. Из-за этого невозможно сказать, как часто они меняются. К счастью, основной алгоритм является довольно стабильным.

    Что такое поисковая выдача Amazon?

    Amazon SERP — это результаты, которые показываются пользователям после завершения поиска продукта на Amazon.com. SERP означает страницу результатов поисковой системы.

    Какие из лучших SEO-инструментов Amazon лучше использовать?

    Helium 10 Magnet, Keyword Inspector, Keywords Everywhere, Feedback Genius, Sales Backer.

    У Вас остались вопросы?
    Наши эксперты готовы ответить на них.
    Оставьте ваши контактные данные.
    Будем рады обсудить ваш проект!
    Получить консультацию
    Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время