Прирост конверсии на 43%: кейс комплексного продвижения сайта медицинского центра «Mediland»

Комплексное продвижение сайта медицинского центра «Mediland» охватывало SEO-оптимизацию и запуск контекстной рекламы. При работе над проектом специалистам удалось достичь прироста органического трафика в 3,4 раза, увеличить количество конверсий на 43%, при этом стоимость конверсии снизилась на 27,7%.

О компании

«Mediland» — один из известных медицинских центров в Украине, оказывающий пациентам комплексную помощь на всех этапах лечения. Компания работает с 2000 года и пользуется репутацией клиники с высокими стандартами качества, профессиональным подходом и повышенным уровнем ответственности со стороны врачей.

Среди основных направлений работы — хирургическое лечение с использованием современных лазерных и эндоскопических технологий, пластическая хирургия, эстетическая медицина, гинекология, дерматология, амбулаторная помощь для детей и взрослых. Пациенты могут рассчитывать на следующие услуги:

• лечение в современном хирургическом стационаре;
• профессиональная помощь в отделении пластической хирургии и в центре медицинской эстетики и дерматологии;
• качественное установление диагноза в диагностическом центре;
• амбулаторные консультации в поликлиниках.

Все подразделения медицинского центра оборудованы современной аппаратурой, позволяющей обеспечивать качественное лечение в максимально короткие сроки. А благодаря сочетанию экспертизы специалистов из разных областей медицины и заботе о комфорте пациентов «Mediland» предлагает высокий уровень медицины и сервиса, что делает центр одним из ведущих в своей области.

Цели проекта

При запуске проекта комплексного продвижения сайта медицинского центра «Mediland» наши специалисты определили перечень задач, которые должны обеспечить улучшение качества привлеченного трафика и повышение конверсий. Основная цель — сформировать стабильный и управляемый поток клиентов через цифровые каналы, ориентируясь на приоритетные медицинские направления. Среди основных целей были определены следующие:

• привлечение релевантной аудитории с высоким потенциалом к конверсии;
• занятие лидерской позиции в поисковой выдаче по приоритетным запросам, а также возобновление трафика после перехода на украинскую версию;
• обеспечение стабильного потока новых клиентов с сайта;
• оптимизация рекламного бюджета;
• увеличение количества заявок (лидов) по приоритетным направлениям;
• улучшение качества рекламных объявлений и посадочных страниц;
• углубление аналитики по категориям в целях ведения детальной статистики для принятия решений.

Команда проекта

Стратегия продвижения

Для достижения целей было принято решение использовать два базовых инструмента digital-маркетинга — SEO-продвижение сайта и контекстную рекламу. С одной стороны, это давало возможность работать на перспективу, обеспечивать стабильный рост трафика и привлечение новых клиентов по органическому поиску. Этому могла способствовать SEO-оптимизация. С другой стороны, используя контекстную рекламу, мы приводили на сайт целевую аудиторию, которая уже сейчас активно ищет медицинские услуги. Таким образом, мы увеличивали конверсию веб-ресурса, над которым еще выполнялись технические работы.

Комплексный подход позволил выстроить эффективную и гибкую модель увеличения количества клиентов через онлайн-каналы.

Работы по SEO-оптимизации

SEO-аудит и устранение критических ошибок

Первоначально мы занялись технической оптимизацией сайта. Основными причинами падения органического трафика были некорректный перенос домена с .com.ua на .ua и другие технические недостатки. Нам удалось грамотно переработать техническую часть и устранить критические ошибки, тормозившие рост посещаемости проекта. Мы не ограничились только SEO-аудитом — в частности, многие доработки внедрялись своими силами. Благодаря этому удалось восстановить индексацию ряда страниц и создать стабильную техническую базу для дальнейшей оптимизации.

Особое внимание было уделено скорости загрузки страниц, функционированию мобильной версии, наличию 404-страниц, корректности внутренней перелинковки, микроразметке и работе форм заявки.

Внутренняя оптимизация сайта

После технических доработок мы сфокусировались на оптимизации метатегов. Наши специалисты настроили шаблонную генерацию для типовых страниц и вручную заполнили метаданные для приоритетных разделов. Отдельно проработали важные и часто посещаемые страницы «О нас» и «Контакты». Также эти подразделы имеют существенное значение для корректной индексации веб-ресурса.

Одним из важнейших направлений этого этапа стала поддержка формирования полноценной украинской версии сайта. Наша команда давала рекомендации по предотвращению дублирования страниц, сохранению структурной целостности ресурса и корректной настройки редиректов. Также мы работали над наполнением контента, помогали адаптировать метатеги и SEO-настройки для украиноязычных страниц, чтобы не потерять достигнутые позиции в поисковой выдаче.

Расширение структуры сайта и сбор семантического ядра

Одним из ключевых направлений стало расширение структуры сайта. На основе анализа конкурентов и интересов целевой аудитории мы предложили новые разделы и страницы, которые позволили охватить больше целевых запросов.

Параллельно мы сформировали полноценное семантическое ядро, провели кластеризацию запросов, оценили уровень конкуренции и частотность, после чего распределили ключи по целевой странице. В ходе работы устранили каннибализацию посадочных страниц и удалили дубликаты и неэффективный контент.

Работа с контентом

Контент сыграл ключевую роль в росте органического трафика. Мы обновили устаревшие тексты, написали новые материалы с учетом E-A-T-факторов и регулярно пополняли блог. Впоследствии именно он стал одним из основных источников перехода новых посетителей. Важно, что все тексты создавались с учетом медицинской тематики и требований Google к YMYL-сайтам. Таким образом мы одновременно усиливали информационную составляющую сайта и его коммерческий потенциал.

Над подготовкой контента вместе с райтерами работают и медицинские специалисты, что обеспечивает достоверность и полезность всех публикаций на сайте.

Внешнее продвижение и управление репутацией

Чтобы улучшить позицию в поисковой выдаче, мы реализовали стратегию внешнего продвижения. Специалисты составили список релевантных площадок для размещения материалов со ссылками, использовали крауд-маркетинг и работу с пресс-релизами.

Отдельное внимание было уделено управлению репутацией (SERM). Настроен мониторинг упоминаний бренда в сети и подготовлены инструменты для оперативного реагирования на возможные негативные отзывы.

Завершение активной SEO-фазы и поддержка работы проекта

Наша активная SEO-фаза продолжалась до конца декабря 2024 года. Именно к этому периоду нам удалось восстановить органический трафик. Напомним, что в периоды спада посещаемость была на уровне 20 тыс. в месяц, а после проведенных работ этот показатель в пике достигал до 70 тыс. посетителей в месяц. Значительная часть трафика шла из блога, как это часто бывает в медицинской тематике, однако охват аудитории был очевидным и стабильным.

После завершения основного этапа продвижения наша роль трансформировалась. Мы сосредоточились на поддержке контентной части: в частности, помогали с обновлением материалов, готовили новые статьи и редактировали существующий контент.

Мы считаем главным успехом то, что за полтора года активной SEO-работы проект получил стабильный органический трафик и устойчивую базу для дальнейшего развития.

Работы по ведению контекстной рекламы

Старт и быстрая адаптация к изменениям рынка

Наша команда начала работать с контекстной рекламой для медицинского центра «Mediland» с июля 2024 года, практически параллельно с активной SEO-оптимизацией. Первоначально мы планировали постепенное переустройство существующих кампаний с последующим масштабированием, однако уже в следующем месяце столкнулись со значительным спадом спроса в нише, что было связано с внешними факторами.

Это требовало оперативной реакции. Наши специалисты полностью переформатировали структуру кампаний, протестировали новые источники трафика, обновили объявления и рекламные стратегии. Мы отошли от шаблона «по одной PMax и Search на услугу» и построили структуру по направлениям с учетом результативности. Работа проходила в тесной коммуникации с клиентом, под запросы которого мы гибко меняли приоритеты. В основном ориентировались на качественный недорогой трафик, имевший высокий потенциал к конверсиям.

Одновременно мы настроили систему аналитики и ключевые цели:

• звонки через сервис Binotel,
• звонки напрямую в клинику,
• заполнение формы записи на прием,
• клики на Viber.

Это позволило лучше отслеживать конверсии, что является критическим для медицинского бизнеса.

Оптимизация, аудит и перезапуск кампаний

В первом квартале 2025 года (после стабилизации рынка осенью 2024 года) мы перешли к более глубокому анализу эффективности кампаний. Нами был проведен аудит более 40 активных кампаний: в частности, выделены результативные объявления, обновлены тексты, перераспределены бюджеты и адаптированы кампании под новые приоритеты. Также мы перешли из группового бюджета на индивидуальное управление каждой кампании.

В то же время мы провели полный аудит аналитики: восстановили точное отслеживание всех ключевых действий пользователей и усовершенствовали настройку целей и отчетности. Это позволило видеть реальную эффективность каждого направления. Так, одной из выявленных проблем стала критическая ошибка, когда пользователи переходили из рекламы, например, маммологии, но звонили по телефону, чтобы записаться к врачу другой специальности. Причиной была функция автоматической генерации заголовков и URL в Performance Max кампаниях. Система сама меняла посадочную страницу или показывала общие страницы сайта.

Мы выключили автоматическое обновление URL и заголовков, чтобы узкопрофильные кампании (например, гинекологии или травматологии) показывались только по релевантным запросам и вели на правильную страницу услуги. Это существенно улучшило качество обращений и снизило количество нерелевантных лидов.

Реакция на внешние изменения и улучшение результатов

В марте 2025 года Google ввел ограничения по медицинской тематике, что привело к блокированию части объявлений. Нашим специалистам снова пришлось адаптироваться к новым правилам. Для этого они создали альтернативные посадочные страницы, упростили рекламные тексты и обеспечили стабильную работу кампаний.

В мае кампании начали показывать уверенный рост по количеству конверсий. Несмотря на снижение общего спроса в нише, нам удалось не только удержать, но и улучшить результаты благодаря гибкой стратегии, качественному анализу и тесному сотрудничеству с командой клиники.

Комментарий эксперта

«В процессе работы над проектом наша команда применила комплексный подход, совмещая работу в разных онлайн-каналах — SEO и контекстной рекламе. В ходе реализации плана нам пришлось оперативно пересматривать стратегию и адаптироваться к новым реалиям. Мы подстраивались под смены рынка. Также для нас были важны запросы клиента: в какие-то моменты акцентировали внимание на дешевом трафике, а в другие — на более целевом и качественном. Потому мы действовали гибко, отказавшись от шаблонов.

Одной из проблем на старте было несоответствие данных в рекламных кабинетах и фактических конверсиях. Мы полностью проверили настройку целей, повторно внедрили нужные макроконверсии (в частности, заявки на прием через сайт) и выровняли отслеживание. Весной провели дополнительный аудит целей и внесли доработку в систему аналитики, чтобы клиенту было проще оценивать результаты по каждому направлению.

Отдельно следует отметить, что в процессе работы мы подстроили наши действия под внутренние процессы клиента. Отчетность была структурирована, а за выполнением определенных KPI осуществлялся контроль.»

Константин Буравикин, Project Manager

Результаты

За период активной работы над SEO-оптимизацией без изменений в бюджете нам удалось добиться существенного роста видимости сайта в поиске: в топ-3 Google находилось 9% ключевых запросов, в топ-10 — 28%, в топ-30 — 58%. Количество кликов в Google, по данным Search Console, выросло в 3,4 раза, а количество переходов на сайт — на 202%. Это свидетельствует об эффективности технической и контентной оптимизации, а также о растущем интересе к ресурсу со стороны релевантной аудитории.

За период с сентября 2024 года по июнь 2025-го, несмотря на всплески и падения, наблюдается рост результативности рекламы. В частности, число конверсий выросло почти на 43%. Особенно заметен прирост отдельных действий:

• отправка форм (+52%);
• входящие звонки (+25%);
• клики на Viber. С этой целью наблюдается рост более чем в 8 раз, что может свидетельствовать о качестве настройки аналитики и общей популярности мессенджеров в коммуникации с клиникой.

Среднее количество ежедневных конверсий в мае-июне 2025 года по сравнению с июлем 2024-го увеличилось на 50%. Стоимость конверсии уменьшилась на 27,7%, что является положительным сигналом и свидетельствует об улучшении таргетинга и качества рекламных объявлений.

При сохранении / умеренном увеличении бюджета удалось значительно увеличить охват (+230% к показам за год). Кампании работают стабильно с высоким коэффициентом конверсии (5–8%).

Общие результаты приведены в таблице:

В целом, рекламная стратегия демонстрирует прогрессивную динамику: рост охвата, большее количество кликов и улучшение стоимости результата.