browser adware remover
Промокод: XXXXXX
0-800-759-750
Мы на связи с 7:00 до 24:00

Конверсия сайта - как достичь высокого коэффициента

Варламов Алексей
06 декабря 2019
Комментарии: 0

Конверсия – это совершение пользователем сайта целевого действия: регистрации, заказа, покупки, авторизации, перехода по ссылке или др. Конверсия свидетельствует о том, что пользователь проявил интерес к вашему продукту или компании, готов с вами сотрудничать или уже стал вашим клиентом. Именно поэтому показатель конверсии является одной из главных метрик эффективности работы сайта.

Показатель или коэффициент конверсии – это отношение пользователей, совершивших целевое действие, к общему числу пользователей ресурса. Он измеряется в процентах. Например, если коэффициент конверсии равен 10%, это значит, что примерно 1 пользователь из 10 совершает заказ или другое полезное действие.

Стоит понимать, что не существует единого значения данного коэффициента, на который следует равняться. Для каждого типа ресурса и ниши нормой считаются разные значения.

Конверсии сайта бывают двух типов:

  1. В лиды – когда пользователь только проявил действием интерес к компании и продукту, например, подписался на блог или зарегистрировался на сайте. Основная задача – получить контактные данные потенциального клиента, чтобы продолжить взаимодействие с ним.
  2. Конверсии в продажи – главное целевое действие пользователя сайта: заказ, покупка, заключение сделки с оплатой и т. д. Основная задача – начало сотрудничества или покупка.

Рассчитать конверсию автоматически позволяют специализированные сервисы: Google Analytics или Яндекс.Метрика. Также вы можете отслеживать данный показатель, используя сквозную аналитику на сайте и сервис Roistat.

Процент конверсии – это только один из ключевых показателей эффективности ресурса (KPI), поэтому стоит ориентироваться не только на него, измеряя результативность маркетинговых инструментов и самого ресурса.

Так снижение трафика может повысить показатель конверсии, например, если некоторые страницы сайта выпадут из индекса и основным источником посетителей станут прямые переходы наиболее заинтересованных пользователей. Это увеличит процент заказов относительно общего числа переходов на сайт, но это не свидетельствует о росте продаж и прибыльности ресурса, в такой ситуации она, скорее всего, только снизится.

 Читайте также кейс

 Как мы повысили позиции и посещаемость интернет-магазина рукоделия

от чего зависит показатель конверсии ресурса

От чего зависит показатель конверсии ресурса

Коэффициент конверсии зависит от внешних и внутренних факторов. К внешним относится:

  1. Сезонность. Сезонный рост и снижение спроса на ваш тип товаров или услуги. Например, в интернет-магазинах сувенирной продукции будет скачок посещаемости и количества заказов в период праздников, в то время как на сайтах в сфере консалтинга в это время наоборот происходит снижение трафика.
  2. Общая заинтересованность потребителей в продукте. Также рост или снижение спроса, но обусловленных не временем года, а актуальностью и популярностью вашего типа товаров или услуг. Пример: продажа кассетных магнитофонов сейчас крайне не выгодна.
  3. Глубина рынка. Общее количество потенциальных потребителей, которые могут совершить у вас заказ. Может зависеть от региона, в котором вы работаете, ценовой политики вашего предприятия, и от предыдущего пункта.
  4. Конкуренция. Общее число компаний, с которыми вы соперничаете за целевую аудиторию. Конкурентами могут быть не только компании, которые предоставляют аналогичные товары или услуги, но и те, кто закрывает потребности потребителей в вашем продукте другими способами.

Интернет-маркетинг
Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.
Получить консультацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Как вы уже поняли, повлиять на внешние факторы крайне сложно (практически невозможно), так как это требует огромных трудозатрат и финансовых затрат, которые могут и не окупиться. Но повысить коэффициент конверсии и степень продаж вполне возможно, так как внутренние факторы полностью под вашим контролем:

  1. Степень заинтересованности посетителей. Вы не можете повлиять на общее отношение интернет-пользователей к продукту, но можете выбирать инструменты и способы привлечения посетителей на сайт, а значит, привлекать максимально целевой трафик – тех кто с гораздо большей вероятностью совершит целевое действие.
  2. Дизайн и юзабилити. Внешний вид и удобство ресурса оказывают огромное влияние на процент заказов. При этом речь идет не о выборе привлекательных цветов оформления, а о том, как вы управляете вниманием пользователя на сайте, насколько понятен его интерфейс и навигация.
  3. Контент. Это наиболее важный фактор, влияющий на конверсию. Именно контент в сниппетах и объявлениях обеспечивает переходы на сайт, основываясь на контенте, посетитель принимает решение о заказе или звонке.
  4. Техническое состояние и функционал. Сайт, работающий с ошибками, привлечет гораздо меньше лидов и продаж. Важно, чтобы все его элементы работали корректно, дизайн подстраивался под любые размеры пользовательских экранов, а набор инструментов, доступный пользователю, обеспечивал максимально удобное взаимодействие с ресурсом.

Дальше речь пойдет о том, как же повысить количество целевых действий при помощи данных факторов.

как достичь высокой конверсии

Как достичь высокого коэффициента конверсии

Для комплексного повышения коэффициента конверсии в интернет-маркетинге используют воронку продаж. Это система пошагового взаимодействия с пользователем, которая позволяет постепенно повысить его доверие к компании и потребность в ее продукте, чтобы увеличить число пользователей сайта, совершивших покупку или заказ.

Схематически ее работу можно описать следующим образом: пользователь переходит на сайт, например, ради полезного контента, где видит выгодное предложение: получить бесплатный доступ к уникальной и полезной информации, оставив взамен контактные данные. Такое предложение является лид-магнитом – первым этапом взаимодействия с потенциальным клиентом, с которого начинается воронка.

После этого у потенциального клиента появляется доверие к компании, основанное на первом успешном опыте взаимодействия. Далее ваша задача – укрепить доверие при помощи рассылки и по цепочке других выгодных предложений привести к покупке основного продукта. Подробнее о работе данного инструмента в маркетинге вы можете узнать в нашей статье о воронках продаж.

как повысить показатель конверсии

Как повысить показатель конверсии

Чтобы увеличить число конверсий, необходимо поработать над сайтом. А именно:

Семантическое ядро. Это список ключевых запросов, по которому пользователи переходят на сайт из поиска. Важно максимально расширить СЯ целевыми запросами для повышения активного трафика, а также исключить все нерелевантные ключи:

  • группы ключей с товарами и услугами, которые вы не предоставляете;
  • упоминания названий конкурентов;
  • запросы, содержащие слова, обманывающие ожидания пользователей: «бесплатно», «по самой низкой стоимости» и т. д.

Таким образом вы можете снизить число пользователей сайта, которые не заинтересованы в заказе. Это важно, потому что нецелевые посетители ухудшают поведенческие факторы сайта, что может навредить поисковому продвижению.

Дизайн. Дизайн должен соответствовать современным нормам оформления интернет-ресурсов, так как на основе мнения об оформлении складывается первое впечатление посетителя о сайте. Но гораздо важнее обеспечить удобный и интуитивно понятный интерфейс. Потенциальный клиент не сможет совершить заказ, если не разберется с функционалом ресурса.

Адаптивность. Важно позаботится о том, чтобы сайт корректно отображался на всех типах браузеров и пользовательских устройств. Особенно это касается смартфонов. Примерно половина посетителей ресурса использует мобильные устройства. Чтобы повысить удобство интерфейса для них, необходима адаптивная верстка.

Скорость загрузки. Чем дольше грузятся страницы ресурса, тем меньше пользователей дожидается окончания. Чтобы сократить время на ожидание, облегчите страницы от тяжелых графических элементов, оптимизируйте код и включите кэширование, которое ускорит работу ресурса для постоянных посетителей.

УТП и офферы. Поработайте над формулировками, которыми призываете посетителя совершить целевое действие. Важно быстро и максимально доступно рассказать об основных выгодах и преимуществах, которые он сможет получить.

Наполнение страниц. Важно писать не только понятный и информативный контент, который будет полезен читателю. Тексты также необходимо структурировать, чтобы облегчить их визуальное восприятие. Не используйте слишком мелкий шрифт или цвет, который сливается с фоном. Разграничивайте контент статьи на разделами и подразделами, выделяйте главное маркированными списками.

Добавить комментарий
Напишите комментарий *
Ваше имя *
Электронная почта *
категории блога
Последние статьи
Сервисы для проверки контента
Варламов Алексей, 13 декабря 2019
Что такое SEO
Варламов Алексей, 20 июня 2019
Взрывной рост в 2019-ом
Варламов Алексей, 12 июня 2019
Продвигаете сайт и нет результата?
Мы проведем бесплатный экспресс аудит вашего сайта и укажем основные причины низкого ранжирования.
Номер телефона
Электронная почта
Адрес сайта