Кейс продвижения сайта АТБ-Маркет - лидера украинского ритейла

Работа над проектом SEO-продвижения интернет-магазина «АТБ-Маркет» потребовала от наших специалистов стратегичности мышления и особой ответственности. Задача вывести в топ этот онлайн-сервис в высококонкурентной нише была не из легких. Наша команда с ней успешно справляется: за время работы ежемесячное число визитов на сайт увеличилось в 4,5 раза, общее количество переходов из поисковых систем выросло более чем в 11 раз.

Общая информация по проекту:

Известная всем самая крупная украинская продуктовая сеть «АТБ-Маркет» ведет свою историю с 1993 года. Сегодня она насчитывает более 1 200 магазинов в 279 населенных пунктах страны. И эти показатели растут с каждым днем. Ежедневно здесь совершают покупки более 3 млн. человек. Потребители по заслугам оценили формат дискаунтера, где предлагается широкий перечень товаров по оптовым ценам.

Корпорация «АТБ» смогла стать лидером национального масштаба благодаря прогрессивной маркетинговой стратегии и четко спланированной логистике. В нескольких регионах страны были построены более 10 суперсовременных мультитемпературных складских центров европейского образца.

В магазинах сети покупателю предлагают широкий ассортимент товаров — более 3,5 тыс. наименований. Качество продукции тщательно контролируется, в частности, проводятся плановые и внеплановые внутренние проверки, не уступающие строгим международным аудитам.

Во время пандемии для большинства граждан Украины очень остро встал вопрос безопасного доступа к товарам первой необходимости. В ответ на это корпоративная стратегия «АТБ» была направлена на развитие онлайн-продаж. Создан интернет-сервис, где потребитель мог оформить заказ. Покупатель получил возможность забрать собранный пакет в ближайшем магазине или воспользоваться услугой адресной доставки.

Для развития направления e-commerce и SEO-продвижения своего интернет-магазина корпорация «АТБ» обратилась к нам. От нас требовалось внимательно проанализировать ситуацию в нише розничной торговли, определить точки роста и предложить такую стратегию, которая бы вывела онлайн-сервис заказа продуктов «АТБ-Маркет» в топ. Перед нашей командой было поставлено условие четко соблюдать сроки и ответственно подходить ко всем этапам работы с сайтом, что как раз соответствует нашим принципам.

Наши стратегические планы

На момент обращения «АТБ» в нашу компанию в Украине уже определилась тройка лидеров продуктовой ниши в онлайне, поэтому справиться с поставленной задачей было совсем не просто. После комплексного анализа ситуации сформулированы основные стратегические направления развития онлайн-проекта.

Определение источников получения поискового трафика

Для развития коммерческого проекта в интернете большое значение имеет увеличение органического трафика. Это значимо по нескольким причинам. Во-первых, через поиск приходят заинтересованные клиенты, поэтому такие переходы являются наиболее конверсионными. Во-вторых, улучшаются показатели ранжирования веб-ресурса в поисковиках. Кроме того, потребители больше доверяют сайтам, находящимся на первой странице поисковой выдачи.

Поэтому перед нашими специалистами во главу угла была поставлена задача — определить, за счет чего можно увеличить приток посетителей на сайт интернет-магазина нашего клиента.

Проработка коммерческих факторов и юзабилити

Для ниши розничной торговли особенно важно, чтобы каждому посетителю сайта было интуитивно понятно, как добавить заказ в корзину, как оформить доставку и провести оплату. Современный потребитель уже стал довольно требовательным, может «на глаз» определить, стоит ли ему задержаться на сайте или нужно сразу поискать ресурс понадежнее.

К основным коммерческим факторам ранжирования относят настройку понятной навигации, системы фильтров, удобство взаимодействия с сайтом, логичное распределение товаров по категориям, возможность их «отложить». Поэтому улучшение показателей юзабилити и проработка коммерческих факторов были одними из стратегических заданий для нашей команды.

Техническая оптимизация сайта

Успешно продвигать в поиске технически несовершенный сайт невозможно. Кроме того, нереально надеяться обойти конкурентов, если на веб-ресурсе много неработающих ссылок, низкая скорость загрузки страниц или есть другие проблемы. Наличие ошибок на сайте — сигнал поисковикам о том, что ресурс недостаточно качественный и не может конкурировать за первые места в поисковой выдаче.

Техническая оптимизация дает возможность улучшить видимость веб-ресурса поисковыми роботами, обеспечивает быструю индексацию страниц при внесении изменений на сайт. Поэтому было особенно важно привести в соответствие с актуальными требованиями поисковых систем интернет-магазин нашего клиента.

Внешняя оптимизация

Это еще одно направление, которое позволило нам повысить рейтинг сайта в системах поиска. Проработка ссылочного профиля дает возможность «показать» поисковым роботам авторитетность веб-ресурса. Чем больше тематических, вызывающих доверие площадок будут ссылаться на сайт, тем выше он оценится поисковиками. Специалистам из нашей команды требовалось проработать это направление так, чтобы трафик из внешних источников вырос, но сам ресурс клиента не попал под санкции поисковых систем. Только такой филигранный подход мог дать хороший результат.

Какие проблемы были выявлены на сайте

На момент обращения в нашу компанию сайт​ интернет-магазина «АТБ-Маркет» по разным причинам был закрыт от индексации. Практически весь трафик состоял только из прямых переходов, реферальных и переходов из поиска. Из главных минусов в этом направлении было то, что полностью отсутствовали брендовый трафик и переходы на страницы с отдельными группами товаров.

Причина крылась во внутренних ошибках оптимизации, которые требовалось устранить в первую очередь. В частности, выявлены такие недочеты:

• не заданы шаблоны формирования метатегов по разным типам посадочных страниц:
• не проработаны карточки товаров и структура каталога;
• отсутствовали блоки перелинковки;
• не исследованы коммерческие факторы.

Основные проблемы по технической части были связаны с низкой скоростью загрузки, отсутствием карты сайта XML, атрибутов ALT на изображениях. Обнаружены дубли главной страницы, не оптимизированы страницы пагинации.

По сравнению с конкурентами был слабым ссылочный профиль.

Наше решение

Полученные аналитические данные помогли определить основные точки роста, благодаря развитию которых можно выйти на хороший результат. Наши дальнейшие действия были такими.

Шаг 1. Устранили технические ошибки на сайте и провели внутреннюю оптимизацию

Проработка этого направления очень быстро дала ощутимый толчок для роста показателей ресурса. На старте работ поддомен был закрыт от индекса, требовалось провести целый ряд мероприятий для его корректной индексации. После детального аудита технического состояния сайта наши специалисты сформировали ТЗ по доработкам для программиста и проследили за качеством его исполнения. Составили корректный файл robots.

На этом этапе была проработана структура сайта, созданы группы страниц и фильтров для расширения.

Ввиду большого объема продвигаемых страниц работа по сбору семантики и написанию контента шла поэтапно от месяца к месяцу.

Шаг 2. Проработали семантику и поэтапно оптимизировали контент на страницах веб-ресурса

Наша работа в этом направлении была нацелена на формирование структурированного семантического ядра. Далее были выделены посадочные страницы и создан детальный контент-план по написанию текстов для основных разделов. Особенно важно было проработать страницы категорий товаров и оптимизировать их под запросы пользователей.

Наши специалисты следили за тем, чтобы текстовый контент был релевантным для потенциальных покупателей.

Шаг 3. Составили план по наращиванию ссылочной массы

Внешняя оптимизация была важной частью работы над проектом. Мы распланировали все так, чтобы показатели росли постепенно. Для этого мы ежемесячно подбирали сайты-доноры для размещения внешних ссылок, формировали задания копирайтерам для написания текстов, закупали ссылки и пресс-релизы.

Все это позволило улучшить позиции сайта клиента.

Комментарий нашего эксперта

К работе над проектом команда подошла с максимальной ответственностью. В связи с тем, что компания нашего клиента является одним из лидеров своей ниши, важно было применить всю свою экспертность для достижения результата. Данные ежемесячных отчетов свидетельствуют о том, что у нас это получилось.

Синявский Антон, руководитель проекта

Результаты проекта

Поэтапная работа над проектом дала ощутимые результаты. Например, если в первый месяц количество переходов на сайт из поисковых систем измерялось в десятках тысяч, то через 11 месяцев работы этот показатель увеличился более чем в 11 раз, достиг сотен тысяч посетителей.

Динамично растет и ссылочный профиль сайта нашего клиента.

Мы начинали свою работу практически с нулевых показателей органического трафика. Менее чем за 11 месяцев нам удалось достигнуть отметки в сто тысяч посещений за месяц, и это значение продолжает расти.

Мы значительно расширили семантическое ядро и вывели большое количество ключевых слов в SERP.

Комментарий клиента

Однозначно сотрудничество с Elit-Web принесло нам положительный опыт. Хочу отметить, что тендер оказался непростым, достаточно много требований было с нашей стороны. Но на этапе заключения договора мы нашли компромиссы, устраивающие обе стороны.

Наш интернет-магазин — это новое направление онлайн-коммерции, которое только было запущено с нуля. Мы все работы внедрили максимально оперативно (рассылки, товарную рекламу), проработали базовую SEO-оптимизацию, обсудили технические моменты. И это принесло свои плоды. Мы масштабировались каждый месяц и улучшали результаты.

По всем вопросам получали максимально экспертную и оперативную обратную связь от менеджера проекта, за что очень благодарны.

Александр Базалуков, руководитель интернет-магазина

Выводы и дальнейшие планы по проекту

Главным показателем нашего сотрудничества с корпорацией «АТБ» стало выведение сайта в топ по основным ключевым запросам. Для нас это интересный и полезный опыт взаимодействия с одной из крупнейших компаний Украины. Работа в высококонкурентной нише — настоящая проверка экспертности наших специалистов, которую они успешно прошли.

В настоящее время сотрудничество по проекту продолжается — вместе с клиентом мы ставим новые цели и работаем над их достижением. Параллельно с SEO-продвижением сайтов наша команда также предоставляет услуги контекстной рекламы для этого онлайн-сервиса.