Реклама в Фейсбук: подробное руководство по настройке

Реклама в Фейсбуке — это отличный способ привлечь целевую и платежеспособную аудиторию, максимально рационально используя бюджет. В Facebook можно нацеливать объявления на конкретных людей, указывая возраст, пол, геолокацию, интересы и другие критерии. Благодаря этому можно взаимодействовать именно с теми пользователями, которые с большой вероятностью заинтересуются вашим предложением. И не тратить деньги на нерелевантную аудиторию.

Ежедневно на платформу заходит более миллиарда человек. Часть из этих пользователей может стать клиентами, покупателями или читателями. Социальная сеть открывает перед маркетологами огромные возможности, но для многих она может показаться сложной и запутанной. На самом деле создать первую РК в Facebook можно, следуя простому текстовому руководству.

Почему реклама — это важно

Одна из главных причин — широкий охват. В 2023 году количество активных пользователей по всему миру перешагнуло отметку 3 миллиарда.

Среди других причин:

• Широкие возможности таргетирования. В кабинете можно настроить показ объявлений только интересующей вас аудитории, используя фильтры по географии, возрасту, полу и другим характеристикам.
• Доступная цена. В среднем стоимость рекламы за клик составляет около 0,44 доллара США. При этом можно установить собственный бюджет и тщательно контролировать его расходование.
• Простое измерение результативности. Платформа предоставляет доступ к инструментам Facebook Insights и Meta Pixel, с помощью которых можно отслеживать взаимодействие пользователей со страницей, а также создавать и оптимизировать целевые аудитории.

Реклама — это правильное решение для бизнесов различных масштабов. Про способы продвижения в Facebook подробно расскажем далее.

Как подключить рекламу

Перейдем сразу к теории. Большинство новичков выполняет запуск рекламы через Facebook Ads Manager. Его достаточно для удовлетворения базовых потребностей и запуска эффективной рекламы. Он подойдет, если:

• нужно продвигать товары или услуги время от времени;
• пользователь занимается запуском впервые.

Business Manager используется, если:

• требуется грамотно организовать работу между сотрудниками;
• необходимо подключать разные источники оплаты;
• сведения собираются из нескольких пикселей;
• нужно продвигать кампании разных клиентов одновременно.

Сначала определите особенности вашей планируемой РК, а потом уже изучайте специфику настроек через конкретный менеджер.

Популярные виды рекламы

В Facebook доступно несколько вариантов и форматов рекламы, каждый из которых имеет свои особенности и по-своему привлекает аудиторию. Также маркетолог имеет возможность отслеживать эффективность продвижения на платформе. Предлагаем узнать, какие типы рекламы наиболее популярны в Украине.

Объявления с изображениями

Объявление с использованием изображений является одним из наиболее распространенных методов продвижения в Facebook. Таким способом можно привлечь внимание к вашим продуктам, услугам или бренду. Вероятно, вы их видели множество раз, пролистывая ленту новостей в Facebook.

Этот тип рекламы особенно эффективен в кампаниях, где визуальная сторона играет ключевую роль. Например, если у вас есть привлекательные фото продукта после профессиональной фотосессии, то посты на их основе будут особенно эффективными. На изображении также может быть размещен текст, но важно, чтобы он занимал не более 20% площади. Важно помнить, что у вас есть всего одна возможность привлечь внимание аудитории, поэтому необходимо тщательно подходить к его выбору и композиции.

Реклама в видеоформате

Этот тип предусматривает использование видеороликов длительностью около 15 секунд. Возможности платформы позволяют разместить и более долгие, но внимание потребителя на них не удерживается.

Видеореклама обычно более увлекательна и привлекательна по сравнению с графической. Она позволяет компаниям показать продукт в действии, объяснить, для чего нужна та или иная услуга. Можно использовать трендовую музыку, привлекательные спецэффекты или озвучку, чтобы привлечь внимание аудитории. Однако в сравнении с другими форматами, создание видеороликов всегда требует больше усилий, времени и средств.

Реклама-карусель

Такой формат позволяет показывать до 10 изображений или видео в одном объявлении. Пользователи могут листать эту серию по горизонтали, и каждая карточка может иметь свою целевую ссылку. Реклама в карусели идеально подходит, когда нужно продемонстрировать различные товары из одной категории, каждый элемент которой может быть связан с отдельной страницей. По сути, это работает как мини-каталог, где человек может выбрать интересующий товар и сразу же ознакомиться с дополнительной информацией или сделать заказ.

Специалисты используют карусель, чтобы рассказать историю бренда. Такой сторителлинг — нестандартный способ привлечь внимание потенциального клиента.

Реклама в Stories

В Фейсбуке тоже есть возможность показать сторис. Они отображаются в верхней части ленты новостей пользователей. Так как реклама в историях отображается вертикально, при создании изображений и видео для этого типа следует учитывать, что снимать фото и видео нужно в определенном соотношении сторон — 9:16.

Основной акцент в такой рекламе делается на визуальном контенте. Хорошо работают короткие видеоролики. Кроме того, на каждую историю можно наложить эмодзи, наклейки, фильтры, видеоэффекты и другие элементы.

Реклама в историях легко интегрируется на нескольких платформах: Facebook, Инстаграм и Messenger. Специалисты могут создать одно объявление в историях и выбрать его отображение в этих сетях.

Недостатком такого формата является его ограниченный охват, поскольку пользователи пока что не так часто просматривают истории, как общую ленту новостей.

Продвижение в Messenger

Messenger — это отдельный чат, где пользователи Facebook общаются между собой. Здесь объявление будет отображаться в нижней части экрана. Таким образом можно привлечь внимание аудитории, активно общающейся со своими контактами в Facebook.

Когда пользователи нажимают на вашу рекламу в Фейсбуке в Messenger, они могут сразу начать переписку с вами. Это особенно полезно для небольших бизнесов, продвигающих свои товары или услуги на местном уровне, поскольку это помогает создать доверие.

Facebook Ads Manager — что это?

Это бесплатный инструмент, предназначенный для создания и управления кампаниями, а также измерения их результативности. Пользоваться им можно как с компьютера, так и со смартфона, хотя в мобильной версии доступен не весь функционал. Самый простой способ зайти в кабинет с компьютера — перейти по ссылке www.facebook.com/ads/manager. Сделать это можно также, кликнув на выпадающий список в правом верхнем углу страницы Facebook.

Обзор функционала FB

В кабинете есть три вкладки:

• Кампании. Здесь вы можете создавать новые кампании, дублировать или редактировать уже существующие. Также можно настроить отображаемые колонки с ключевыми метриками и разбивку результатов по различным параметрам для детального анализа.
• Группы объявлений. Здесь осуществляется работа с группами внутри выбранной кампании. Вы можете добавлять новые, изменять или копировать существующие, а также отслеживать их результативность по ключевым показателям.
• Объявления. Этот раздел позволяет управлять непосредственно объявлениями, входящими в ту или иную группу.

Обратите внимание, что изменения, которые вносятся на уровне кампании, применяются ко всем вложенным в кампанию элементам.

Рассмотрим наиболее важные функции:

• Диапазон дат позволяет задать временной период, за который вы хотите получить данные. Это удобно для анализа эффективности за определенные промежутки времени.
• Кнопка «Создать» используется для создания новой кампании, подробнее об этом мы расскажем далее.
• Столбцы представляют собой наборы ключевых метрик для всестороннего анализа кампаний. Наиболее часто специалистами используется столбец «Эффективность и клики». Но также метрики можно выбирать и самостоятельно, отталкиваясь от своих потребностей.
• Разбивка позволяет сегментировать данные по выбранным параметрам, например, по возрастным группам аудитории. В совокупности со столбцами этот инструмент открывает возможности для глубокого анализа эффективности.
• Раздел «Отчеты» предназначен для создания пользовательских отчетов и последующего экспорта их в табличный формат для дальнейшей работы.

Функций намного больше. Мы рассмотрели лишь те, которые используются в работе чаще всего.

Создание рекламы через Ads Manager

Работа начинается, как только готов аккаунт и добавлена ваша бизнес-страница. Теперь нам нужно создать кампанию в Facebook. В аккаунте переходим в раздел «Кампании», находим кнопку «Создать» и нажимаем ее.

Вот так выглядит наш кабинет:

Дальше последовательно выполняем следующие шаги.

Выбор целей кампании

Они должны совпадать с глобальными задачами вашего бизнеса. На выбор представлено несколько групп целей:

• узнаваемость — нужно распространить продукт среди большого количества людей и привлечь внимание к бренду;
• трафик — используется, чтобы перенаправлять людей на сайт, в приложение или профиль в Инстаграм;
• взаимодействие — подходит, чтобы получать больше сообщений, просмотров видео, меток «Нравится» и других целевых действий;
• лиды — используется, когда требуется получить конкретное действие от пользователя: заполнение формы, просмотр видеоролика и пр.;
• продвижение приложения — для привлечения новых людей, которые установят приложение и будут пользоваться им;
• продажи — для поиска потенциальных покупателей.

Попробуйте задать разные типы целей, чтобы лучше разобраться.

Для примера возьмем «Трафик». Перед вами появится раздел, как на скриншоте:

Здесь можно использовать рекомендованные параметры или же полностью вручную создать кампанию с нуля.

Назовите свою РК, после чего выберите категорию:

Дальше нужно выбрать страну, где будут демонстрироваться ваши объявления. Например, берем Украину.

Также вы можете включить опцию «Рекламный материал Advantage+». И благодаря этому пользователям будут демонстрироваться разные варианты креативов, когда это может повысить эффективность рекламы.

Еще одна полезная опция — A/B-тестирование. С ее помощью вы можете сравнить несколько вариантов рекламы и определить, какой работает лучше.

После этого нажимаем кнопку «Далее».

Выбор места, куда пользователи будут переходить после клика по рекламе

Здесь доступны несколько вариантов перенаправления посетителей:

• сайт;
• мобильное приложение;
• мессенджер;
• Инстаграм или Facebook;
• вызовы.

Выбирайте подходящий вариант и переходите к следующему шагу.

Выбор целевой аудитории

На этом этапе стартует таргетирование. Задаем параметры конкретных людей, которым будут показываться предложения.

Сразу рекомендуется настраивать аудиторию по тому описанию, которое было сделано на подготовительном этапе. Потом можно уже создавать индивидуализированные и похожие аудитории по рекомендациям Фейсбука. Поэтому пока мы опустим пункт 1 и начнем со 2:

В графе «Места» выберите всех или только местных жителей, недавних посетителей либо путешественников.

Задайте регионы или населенные пункты, людям из которых будут показываться объявления. Вы можете вручную ввести название или выбрать его на карте. Доступно также исключение отдельных регионов из списка.

Укажите возраст ЦА. Крайне желательно сегментировать аудиторию по этому параметру.

Допустим, сделать парочку кампаний с шагом в 5–6 лет. Таким образом получится эффективнее оптимизировать РК, ведь пользователи разных возрастов имеют свое восприятие.

Задайте пол. Лучше протестировать показ для мужчин и женщин отдельно, чтобы увидеть разницу по некоторым показателям: цена клика, время на сайте, отказы, среднее число просматриваемых страниц.

Выберите язык. Это необязательно. Но если вам нужны те, кто владеет английским в Украине (например), то язык указывать крайне желательно.

После указания социально-демографических параметров нужно перейти к детальному таргетингу. Вы только начните вводить требуемые параметры, и соцсеть сама вам предоставит варианты.

Еще здесь есть пункт «Связи». Он нужен для того, чтобы выделить ранее взаимодействующих со страницей пользователей. К примеру, можно исключить тех, кто поставил бизнес-странице лайк:

В Фейсбуке существует много возможностей для таргетинга. Важно иметь четкое представление о своей целевой аудитории: кто ваш потенциальный покупатель, что ему нравится, какие у него боли и проблемы. Зная ответы на эти вопросы, вы сможете демонстрировать рекламу на Facebook заинтересованным пользователям. Таким образом вы исключаете пустой и лишний трафик.

Читайте также

Таргетированная реклама в соцсетях

Обратите внимание: в разделе детального таргетинга есть функция сужения аудитории. Допустим, вы рекламируете продукт для молодых мам с детьми 0–3 лет. Задайте функцию сужения, и посылы получатся максимально адресными.

Выбор места размещения объявления

В Фейсбуке есть 5 площадок:

• непосредственно социальная сеть (мобильная или десктопная версия);
• Инстаграм (нюансы на этой площадке стоит рассмотреть отдельно);
• Facebook Audience Network;
• Messenger;
• Threads.

На каждой из платформ присутствуют подкатегории — плейсменты. Например, для Facebook — это лента, истории, рекомендованные видео и остальное. Если вы наведете курсор на подкатегорию, то в правой части экрана будет видно, как выглядит реклама.

Учитывайте, что по умолчанию выбраны все плейсменты. Если нужно рекламироваться на одной площадке или нескольких, оставьте только необходимые. Так вы добьетесь того, чтобы продвижение в Фейсбук стало более результативным.

Можно также задать тип устройств: компьютеры, мобильные или все сразу. Есть даже запуск рекламы по операционной системе:

Распределение бюджета РК

Можно слить все деньги за пару часов, если грамотно их не распределить. К счастью, в Фейсбуке отличные возможности для оптимизации бюджета:

Вы можете выбрать оптимальные расходы и задать расписание показов.

Учитывайте следующее, формируя бюджет таргетированной рекламы:

1. Расходы планируются в сутки или на весь период продвижения. В первом случае система каждый день автоматически списывает заданную сумму со счета в «Личном кабинете». Например, по 400 грн. Если задаете распределение денег на срок действия РК, списание происходит раз в неделю.
2. Определитесь с тем, когда стартует показ: сразу после модерации или в конкретный день — это зависит от исходной цели. К примеру, для «Трафика» можно подогнать параметры на получение большего количества кликов или просмотров нужной страницы. Ориентируйтесь на свои задачи, а система сделает все остальное.
3. С формой оплаты все стандартно: за клики или за показы. Выбор зависит от целей, ведь в некоторых случаях оплата за клики не актуальна.

Уделите также внимание функции «Планирование графика рекламы». Она отвечает за то, будут показываться объявления постоянно или в определенные часы:

Выбор метода ставок и суммы

Чем определяется цена клика? Во многом она зависит от аукциона. Он обозначает стоимость на основании трех факторов:

• Заданная цена клика. Это то, сколько вы готовы отдать денег за каждого, кто нажмет по ссылке. Фейсбук берет во внимание параметры аудитории, заданные ранее.
• Оценка актуальности. После старта кампании начнет копиться статистика по количеству просмотров, кликов и т. д. Когда наберется полтысячи показов, система присвоит рекламе оценку актуальности — от 1 до 10. Чем она выше, тем объявление интереснее для аудитории.
• Примерная частота взаимодействий с рекламой. В ходе аукциона Facebook оценивает клики людей, покупки, регистрации и т. д. Побеждает объявление с высокой ценностью.

Ставки можно задать вручную (вы сами устанавливаете цену) или автоматически (за вас это делает Facebook).

Практика и многочисленные эксперименты рекламщиков показывают, что лучше работает метод автоматических ставок. И стоимость здесь окажется ниже.

Если решите выбрать ручной способ, система покажет примерные цены по аудитории. Только рекомендуемая стоимость здесь будет завышена, так что пугаться не стоит.

Выбор типа объявления в Фейсбуке

На этой стадии работ определитесь с форматом. В социальной сети их несколько: одно изображение или видео, реклама формата «карусель», коллекция.

Создание объявления

Используйте цепляющий призыв к действию, добавьте емкий заголовок и краткий текст, подберите креативную картинку или видео. Возьмите все от возможностей выбранного формата. Поверьте, даже если вы попадете точно в целевую аудиторию, неинтересная реклама трафика не принесет.

Если вы сомневаетесь, какой формат будет лучше всего работать в вашем случае, можно воспользоваться функцией «Тестирование рекламного материала»:

В итоге у вас получается готовое объявление. Здесь можно его предварительно просмотреть:

Еще раз все проверьте и жмите кнопку «Подтвердить», чтобы реклама отправилась на модерацию.

Автооптимизация

Это одна из лучших функций в менеджере рекламы. По сути, вы даете Фейсбуку назначения по управлению кампаниями, и половину сложной работы он берет на себя. Доступно 4 варианта исхода событий:

• выключение объявления, целой группы или кампании;
• отправка уведомлений менеджеру по рекламе;
• оптимизация бюджета (повышение/снижение расходов за день или весь период);
• ручная регулировка заданных ставок (увеличение или уменьшение).

Правила распространяются на отдельные кампании, одиночные и групповые объявления. Чтобы задать параметры, нужно кликнуть по разделу «Создать правило» во вкладке редактирования. Остается задать комбинацию условий, которые приведут к требуемому действию.

Отслеживание аудитории

Еще один полезный инструмент в арсенале рекламщика. Это место, где социальная сеть предоставляет доступные сведения по вашей ЦА: география, поведение при покупке и пр. Вы можете все удобно отслеживать. Сохраняйте готовые аудитории и делайте раскрутку еще более эффективной.

Работа с Business Manager

Разберемся, как работать через профессиональный кабинет.

Регистрация в бизнес-кабинете

Сначала зарегистрируйтесь в бизнес-кабинете. Дальше в разделе «Настройки» перейдите в меню «Рекламные учетные записи».

После этого создайте кабинет, нажав на кнопку «+ Добавить».

Дальше даем название аккаунту, выбираем валюту и часовой пояс.

Также выбираем, как именно мы будем использовать учетную запись: для своей компании или для компании клиента.

Доступы к инструментам

Обратите внимание, что можно предоставить определенные полномочия каждому сотруднику.

Настройка платежей

Дальше добавляем всю необходимую платежную информацию.

Кликните «Добавить» и в появившемся окне задайте страну, валюту, реквизиты карты и остальное.

Потом нажмите «Далее».

Запуск объявления

Теперь можно переходить к рекламированию товаров или услуг. Схема будет включать выбор цели, аудитории, плейсментов — все то, что мы рассматривали в предыдущем блоке.

Работа с Acquisition- и Retention-кампаниями

Как грамотно использовать все эти знания на практике и получать отличные результаты?

Если вы владеете сайтом или мобильным приложением, перед запуском acquisition-кампании настройте ретаргетинг. Понадобятся:

• установка Pixel или SDK;
• создание воронки для ретаргетинга;
• установка нужных событий по утвержденной воронке;
• создание сохраненных аудиторий для распределения по группам объявлений или РК;
• создание кампании с подходящей целью.

Выполняйте эти действия пошагово. Причем кампанией на ретаргетинг займитесь в первую очередь. Почему? Пока будете взаимодействовать с «холодной» аудиторией, Retention обеспечит взаимодействие с текущим трафиком. Это системное продвижение, которое охватывает всех релевантных пользователей и доводит их до конечной цели.

Читайте также

Как продвигаться в Facebook

Какая цель лучше для ретаргетинговой кампании

Все зависит от качества целевой аудитории:

• «Охват» подойдет в том случае, если есть уверенность в качестве ЦА;
• «Трафик» рекомендован для ситуаций, когда кто-то до вас занимался выборкой;
• «Конверсии» задают рекламщики, которые сомневаются в качестве аудитории.

Убедиться в правильном выборе помогут тестирование и оценка результатов. Пробуйте задавать разные цели и смотрите на отклики. Помните, что подбор задач для ретаргетинговых кампаний — это поиск соотношения оптимальной стоимости за результат к общему числу результатов.

Как работать с Acquisition-кампаниями

Стратегия и реализация таких РК полностью отличается от ретаргетинговых. На начальной стадии занимайтесь тестированием. Создавайте персоны, ряд обращений под каждую, перечень целевых групп, загружайте сохраненные аудитории.

Когда тестирование запущено, уделите внимание стабилизации результатов и их оптимизации.

Основные правила размещения рекламы

Типичная ситуация: рекламщик целый день настраивал кампанию, все тщательно перепроверил, но объявление и целая кампания банально не прошли модерацию.

В социальной сети Facebook действуют правила рекламной деятельности, которые регламентируют ограничения на продвижение определенных продуктов и услуг. Пунктов очень много, нет смысла их подробно переписывать. Правила доступны для просмотра в социальной сети. Сосредоточимся на отдельных ограничениях по тематикам.

Полный запрет на:

• оружие;
• табачные изделия;
• медикаменты и связанные с ними продукты;
• товары 18+;
• шпионское ПО;
• несуществующие функции вашего продукта и пр.

Некоторая реклама допускается частично. К примеру, алкогольную продукцию можно демонстрировать только в соответствии с местными законами. Под частичное ограничение попадают сервисы знакомств, финансовые услуги, пищевые добавки и т. д.

Требования к объявлениям

При выборе изображений для рекламы учитывайте конкретные требования с учетом места размещения. Ограничения касаются разрешения файла, соотношения сторон, количества картинок и прочих параметров. То есть стоит проверять соответствие выбранных изображений действующим требованиям.

Универсальное правило — не использовать картинки, на которых текст занимает более 20% от всей площади. Это касается как отдельных изображений, так и элементов «карусели».

Примеры рекламы

Сейчас мы перешли к моменту, когда нужно смотреть, а не читать. Ознакомимся с примерами хороших объявлений в социальной сети:

Как оценить эффективность рекламной кампании

Итак, реклама Facebook поработала несколько дней. Теперь можно приступать к анализу результатов. Алгоритм действий будет следующий:

1. Откройте Ads Manager.

2. Выберите «Кампании», «Группы объявлений» или «Объявления».

3. Нажмите «Посмотреть диаграммы». На панели будет доступно несколько типов диаграмм для выбранной кампании, объявления или группы объявлений.

Диаграмма «Результативность» показывает количество пользователей, которые нажали на ваше объявление, а также общий охват и расходы на раскрутку. Чтобы увидеть результаты за конкретный день, нужно навести курсор на определенный участок диаграммы. А чтобы выбрать, какие показатели будут отображаться, нажмите «Настроить метрики» в правом верхнем углу экрана.

Диаграмма «Демографические данные» демонстрирует эффективность рекламы с учетом возраста и пола аудитории. Чтобы увидеть результаты для выбранной возрастной категории, наведите курсор на ее определенную часть.

Диаграмма «Платформа» — это отображение того, как ваш креатив работает на разных площадках, например, в Facebook или Инстаграм. Также здесь доступен просмотр данных отдельно для компьютеров и мобильных устройств.

Диаграмма «Показы» доступна только для групп объявлений с типом закупки «Охват и частота».

В целом, всей этой информации достаточно для того, чтобы оценить эффективность рекламы. А также при необходимости скорректировать ее, чтобы получить лучшие результаты.

Как узнать, сколько стоит продвижение в Facebook

Этот вопрос задают все новички. На цены влияют такие факторы:

1. Время показа. В пики сезонной активности пользователей в отдельных нишах ставки растут.
2. Особенности стратегии назначения ставок. В таргетированной рекламе можно выбрать модель CPC (стоимость за клик), CPM (стоимость за тысячу показов) и другие.
3. Место отображения (в мобильных устройствах или компьютерах).

Продвижение в соцсетях привлекает предпринимателей благодаря возможности контролировать бюджет. Например, в финансовой и страховой сферах она может составлять $2–3, в то время как в нише одежды и обуви – около $0,5.

Стоимость услуг в Elit-Web

Мнение эксперта

«Продвижение в Facebook дает очень хорошие результаты малому и среднему бизнесу. За счет таргетинга можно показывать объявления именно той аудитории, которая заинтересована в продукте. Но для хорошего результата гораздо важнее — выстроить грамотную стратегию.

Начинать нужно с определения, кто ваша целевая аудитория: какие у нее потребности, как она ведет себя в интернете, насколько платежеспособна и т. д. Дальше нужно продумать визуал и текст. Ведь у вас есть всего пару секунд, чтобы пользователь смог зацепиться взглядом за вашу рекламу. Еще один важный момент — это подключить пиксель Facebook на сайте. Чтобы понимать, в каком направлении двигаться, нужно определить, что тормозит ваш рост. Поэтому без аналитики не обойтись. В целом, реклама в Фейсбуке — это постоянная работа с цифрами и A/B-тестами, а также регулярный анализ. Поэтому самым правильным решением будет делегировать запуск РК опытным специалистам».

Климак Юрий, Head of targeting

Заключение

Социальная сеть Facebook позволяет гибко взаимодействовать с аудиторией. Рекламщикам нравится, как работает реклама, возможность загрузки своей базы, автоматический сбор в ЦА посетителей сайта посредством пикселя. Интерфейс менеджера понятный, поэтому разобраться несложно даже новичку.

Но необходимо помнить, что вы имеете дело с рекламным бюджетом. Все действия нужно проанализировать и просчитать, чтобы каждая гривна использовалась для достижения поставленной цели.