Продвижение в Facebook для бизнеса. Полный гайд с примерами

Продвижение в Facebook — это канал, который помогает брендам находить свою аудиторию, рассказывать о себе и продавать. Работая на этой платформе, компании получают возможность построить диалог с аудиторией, рассказать свою историю и добиться конкретных бизнес-результатов. Если подойти к этому грамотно, используя аналитику, бизнес-аккаунт в этой социальной сети станет источником новых клиентов. Сегодня бренды задействуют этот канал для встроенных продаж и формирования лояльности.

Когда-то социальные сети считались просто развлечением, способом найти новых друзей и пообщаться. Эти времена ушли в прошлое. Теперь, наряду с обычными развлекательными возможностями, соцсети предлагают набор инструментов для рекламирования товаров, услуг, личного блога.

Взять всем известный Facebook. Социальная сеть имеет 2,5 миллиарда активных пользователей в месяц! Чем не подтверждение тому, что среди такой аудитории найдется множество желающих купить товар, прочитать вашу книгу или заказать услугу?

Но никто к вам не придет по зову сердца. Сначала нужно создать и раскрутить группу в Фейсбуке или бизнес-страницу. Это будет ваша площадка, куда пользователи смогут приходить, знакомиться с предложениями и выполнять поставленную перед продвижением цель.

Давайте углубимся в тему и разберемся с тем, что такое раскрутка группы Фейсбук, а также изучим многие возможности, которые предлагает Фейсбук для бизнеса.

Для чего нужна раскрутка в Facebook

Этот вопрос можно сформулировать иначе: каких целей помогает достичь продвижение в Фейсбук ? Вариантов много:

• повысить узнаваемость бренда;
• сформировать лояльное отношение аудитории к компании;
• организовать мероприятие и собрать единомышленников;
• увеличить продажи;
• привлечь новых клиентов и т. д.

Во главе угла почти всегда стоит прибыль. Продвижение Фейсбук не исключение. За счет грамотной стратегии раскрутки вы одновременно увеличиваете доход и косвенно достигаете других целей.

Какой выбрать аккаунт для раскрутки бизнеса в Фейсбуке

Facebook — это огромная платформа, а для бизнеса Facebook продвижение может стать настоящим кладом. Это отличный способ заявить о себе, укрепить позиции в интернете и найти новых клиентов. Здесь есть всё, чтобы продвигать продукты и услуги. Главное — использовать инструменты с умом. Если выстроить четкую стратегию, продвижение через Facebook станет результативным и вполне доступным по бюджету. А самое важное — вы можете точно настроить рекламу на тех, кому ваш продукт действительно интересен. Но для начала следует выбрать формат профиля.

Личная страница

Использовать личную страницу для своего бизнеса — идея, мягко говоря, не самая лучшая. Во-первых, это противоречит правилам Facebook: за нарушение вы рискуете получить бан или вообще потерять доступ. То есть раскрутка Facebook страниц, принадлежащих отдельным людям, — это большой вопрос. Во-вторых, у обычного профиля нет нужных функций. Вы не сможете запустить рекламу и подключить аналитику или таргетинг. И еще — личная страница никак не поможет выстроить профессиональный образ вашего бренда. А вот бизнес-аккаунт как раз и создан для этого: с ним можно официально представлять компанию и общаться с клиентами на должном уровне.

Тематическая группа в Facebook

Группы в Facebook — это отличный формат для того, чтобы люди общались по интересам. Они делятся опытом, задают вопросы и обсуждают темы, которые им близки. Но в то же время раскрутка Facebook групп — это не самое лучшее решение. Такие группы ограничены по охвату (чаще всего их видят только участники), поисковики их не индексируют, а значит, случайные пользователи в интернете их не найдут. Кроме того, управлять контентом в группе сложно, а отследить аналитику почти невозможно. Да и рекламные возможности тут почти на нуле, так что раскрутка группы Facebook с помощью таргетинга — практически невыполнимая задача. Поэтому, если ваша цель — сильное и заметное присутствие в сети, гораздо разумнее выбрать бизнес-страницу.

Бизнес-аккаунт в Facebook

Бизнес-страница — действительно отличный выбор. Ее создание — простой и эффективный способ начать развивать бренд в Facebook. Любая компания, организация или эксперт может завести такую страницу, чтобы представлять свои услуги или продукты. Ее можно найти как внутри соцсети, так и через поисковики, а подписаться на нее может кто угодно — даже те, кто не в друзьях. Это отличная площадка для презентации товаров, повышения узнаваемости и укрепления репутации.

Главное преимущество — доступ к полноценной рекламной системе Facebook. Можно запускать таргетированную рекламу, подключать внешние приложения, добавлять кнопки («Купить», «Позвонить», «Перейти на сайт») и оформлять вкладки с товарами, отзывами и вакансиями. Всё это помогает создать удобную и привлекательную точку контакта с аудиторией.

Оформление публичной страницы

Можно приступать непосредственно к изучению того, как продвигать страницу в Facebook.

Создание бизнес-страницы

Каждый пользователь соцсети может создавать неограниченное количество таких страниц. Автор по умолчанию становится администратором со всеми полномочиями.

Итак, в верхнем правом углу нажмите на «плюс» и кликните на раздел «Создание страницы». Здесь обязательно укажите ее название, выберите категорию (до 3 шт.) и введите описание. Когда все готово, нажимайте «Создать».

Интересная обложка и аватар

Теперь начинаем оформление, которое особенно важно для продвижения бренда в Facebook. Загрузите аватар. Он будет отображаться на странице. Для компаний и бренда это обычно логотип или качественное изображение продукции.

Не забудьте про обложку. Ее можно добавлять в формате фото и видео. Последнее должно длиться 20–90 секунд и иметь разрешение 820 х 312 пикселей.

Установка шаблона

Продвижение бизнеса в Фейсбук с помощью паблика удобное потому, что доступны на выбор шаблоны. Они находятся в настройках. Перейдите сюда и выберите режим редактирования, после чего откроется перечень доступных шаблонов с описанием.

Площадка предлагает готовые варианты для магазинов, некоммерческих организаций и проч. Причем вы дополнительно можете отредактировать шаблон на свой вкус и усмотрение:

Заполнение сведений на странице

Распространенная ошибка – упускать важную информацию. Укажите все о компании, чтобы не потерять потенциального клиента. Убедитесь, что внесли каждую деталь: перечень услуг с ценами, отзывы и фотографии и т. д. В отношении сайтов и бизнес-страниц в Facebook действует общее правило: пользователь с первых секунд должен понять, куда он попал.

Можно ввести довольно много сведений: название и описание страницы, контакты, категорию услуг, часы работы и проч.

Привязка аккаунта Instagram

Это действие нужно затем, чтобы направлять пользователей из Инстаграма на страницу в Фейсбук. Трафика много не бывает!

Перейдите в раздел «Настройки» и выберите там Instagram.

Публикация контента

Первым делом нужно составить контент-план. Его матрица у всех может выглядеть по-разному, но, как правило, она состоит из наложения разных видов текстовых материалов на портреты ЦА либо продукцию.

Весь контент для публикации в Facebook можно разделить на три группы: информационный, развлекающий и продающий. Соотношение выбирайте с учетом специфики продвигаемой страницы. В СММ уже много лет работает правило 70/30. Вы размещаете 70% информационных постов и 30% продающих. Если добавляются развлекательные, то соотношение будет примерно 60/20/20.

В любом случае важно, чтобы пользователи заметили опубликованный пост, начали активное обсуждение в комментариях. Это повышает показатели вовлеченности и играет на руку эффективности продвижения.

Теги

Отбирайте ключевые хештеги для своего бизнеса. Они помогают подчеркнуть тематическую направленность страницы. Но помните, что популярный тег – это еще не гарантия привлечения трафика, ведь по нему большая конкуренция. Чередуйте в публикации несколько высокочастотных и низкочастотных «ключей». Обязательно в соответствии с содержанием поста.

Реклама Facebook: подробное руководство по настройке

Подробнее

Полезные советы по продвижению в Facebook

Когда страница создана, оформлена, можно переходить к основному этапу – ее раскрутке. Используйте полезные «фишки», которые сделают продвижение бизнеса в Facebook еще более результативным.

Поехали!

Оставьте ссылку на страницу в разных источниках

Только не воспринимайте этот совет, как призыв к повальному спаму. Оставляйте ссылки дозированно и желательно на собственных страницах: в Фейсбуке , Инстаграме и т. д. Можно также опубликовать пост в виде пиар-новости и разместить его в других соцсетях. Если занимаетесь рассылкой, представьте бизнес-страницу и там.

Не забудьте дать пользователям вескую мотивацию, ведь мало кто с легкостью переходит на новые информационные каналы. Предложите своим потенциальным подписчикам уникальный контент, персональные скидки или другие «плюшки».

Приглашайте пользователей подписаться

Это базовый и бесплатный этап раскрутки бизнес-страницы. Приглашайте других пользователей присоединиться к числу подписчиков. Чтобы сообщить о новой странице, воспользуйтесь опцией «Пригласить друзей».

Еще можете набрать подписчиков из контактов электронной почты. Только убедитесь, что у вас доступна такая функция.

Настройте чат-бота

Это программа, которая общается с посетителями по автоматизированному сценарию. Можно задать настройки по разным действиям: рассказ о продукте или услуге, бронь времени посещения, подбор товаров и прочее.

Чат-бот доступен круглосуточно, поэтому отлично заменяет службу поддержки.

Вовлекайте пользователей

Раскрутка Facebook страниц — это не только стандартные посты. Пользуйтесь разными способами привлечения подписчиков. В этом помогут и такие оригинальные подходы.

Проведите вебинар

Это эффективный метод вовлечения пользователей в Фейсбуке. Вы можете в устной форме порекомендовать страницу людям, которые уже проявили к вам заинтересованность и записались на вебинар.

Запустите live-трансляцию

Если уже удалось набрать немало подписчиков, пробуйте привлекать людей и таким способом. Устройте живую трансляцию со своего персонального аккаунта и попросите подписаться на бизнес-страницу. Кнопка выхода в эфир расположена возле поля для публикации поста.

Перед началом трансляции обязательно проверьте картинку и звук. Когда эфир завершится, видео сохранится в профиле и будет там еще сутки, так что «опоздавшие» смогут его посмотреть.

Договоритесь о взаимопиаре

Партнерские взаимоотношения работают и в Facebook. Поищите схожие по тематике страницы, группы, обратитесь к администраторам с предложением взаимопиара. Но будьте объективны. Если у вас едва набралась тысяча подписчиков, пытаться договориться о взаимопиаре со страницей на 100 000 даже нет смысла. Разве что за отдельную плату, но это уже будет обычным платным пиаром.

Ориентируйтесь на страницы, которые по числу подписчиков примерно совпадают с вашей. Привлечь их в вашу стратегию продвижения в Facebook будет проще.

Разработайте контент-план и гайд по оформлению

По статистике, владельцы страниц, которые публикуют посты 1–2 раза в день, имеют на 40% больше вовлеченных пользователей, чем их более ленивые конкуренты. Составляйте грамотный контент-план. Регулярно размещайте посты, заводите занятные дискуссии. Если нет идей, всегда можно «погуглить» и воспользоваться наработками экспертов.

Обязательно оформите гайд по дизайну и контенту для СММ-специалиста. Этот документ послужит стандартом качества для всех, кто привлечен к работе.

Оформляйте картинки и видео правильно

Фотографии привлекают внимание к публикации, мотивируют пользователя ее прочитать. Помните, что картинка должна соответствовать содержанию текста или демонстрировать товары, о которых идет речь в посте. Обязательно учитывайте и технические требования к фотографиям:

• формат – 3:2 либо квадрат;
• размер для поста с подборкой фотографий – 1200 х 800 пикс.;
• размер для поста со ссылкой – 1200 х 630 пикс.

Видео влияет на вовлеченность не меньше, чем картинки. Используйте короткие ролики до 60 секунд. Старайтесь показать в видео развлекательный либо полезный контент: экспертное интервью, небольшой обзор товара и проч.

Поднимайте публикации

Это весьма результативный пример продвижения на Facebook. Кликните на раздел «Поднимать публикацию», выберите пользователей для таргетинга и стартуйте.

Комментируйте посты других пользователей

Такой способ затратный по времени, но зато максимально естественный и ненавязчивый. Отбирайте перечень групп и страниц, среди подписчиков которых есть ваша ЦА. Оставляйте интересные комментарии под постами других пользователей, старайтесь завлечь людей на свою бизнес-страницу.

Используйте пиксель ретаргетинга

Этот код формируется с помощью системы Facebook и вставляется на сайте. Он передает данные с ресурса в рекламный кабинет социальной сети.

Пиксель помогает следить за тем, что делают на вашем сайте пользователи, которые приходят с бизнес-страницы в Фейсбуке. За счет отслеживания удается формировать аудитории для платных объявлений, контролировать и оптимизировать конверсии.

Размещайте рекламу в Facebook

Социальная сеть предоставляет огромные возможности для настройки и ведения рекламных кампаний. Привлекайте подписчиков на свою публичную страницу с помощью объявлений. Чтобы понять, как продвигать рекламу в Фейсбуке, рекомендуем сначала ознакомиться с этим процессом. Он содержит довольно много нюансов и тонкостей. Еще можем предложить подробный гайд по настройке рекламы — читайте в статье.

Получите индивидуальную стратегию продвижения в Facebook

Детальный медиаплан с пошаговой стратегией продвижения в Facebook, составленный таргетологом с опытом в вашей нише.

Подробнее

Аналитика

Продвижение бизнеса в Фейсбук без анализа статистики — выброшенное время и деньги на ветер. На площадке есть встроенная система аналитики, которая поможет вести паблик еще эффективнее.

Просматривайте сводку регулярно:

Анализируйте целевую аудиторию:

Следите за динамикой роста паблика:

Определяйте самые интересные виды контента и время наибольшего охвата:

Изучите подробнее каждую вкладку статистики. Полученные данные позволят вам писать качественный контент, который будет востребован у подписчиков.

Преимущества продвижения страницы в Facebook

В этой статье мы сделали акцент именно на бизнес-страницах. Возможно также продвижение группы в Facebook. Все же постараемся объяснить, почему мы предпочли рассказать о раскрутке страниц:

• у пабликов есть обложка, аватар. Такую страницу легко брендировать, что важно для бизнеса;
• площадка подходит для единоличного вещания от имени компании;
• страница индексируется поисковиками;
• есть возможность настроить геометку, чтобы пользователи отмечались у вас (плюс к раскрутке);
• присутствует настройка блоков с контактами и отзывами;
• у страницы есть статистика, которую можно отслеживать и на основании данных выполнять оптимизацию;
• доступна настройка таргетированной рекламы и привлечение таким образом подписчиков;
• это публичное пространство, и подписчики могут приходить, подписываться сами по собственному желанию.

Группы же не нацелены на брендирование, посты почти не попадают в новостную ленту подписчиков, статистики и аналитики нет. Кроме того, не получится настроить таргетированную рекламу. Но все же иногда целесообразно заказать раскрутку группы в Фейсбуке.

Наши кейсы

Комментарий эксперта

Сегодня продвижение в Facebook существенно изменилось. Эффективным стал только системный и аналитический подход. Алгоритмы теперь более требовательны к качеству взаимодействия: Facebook активно отсекает слабый контент и снижает показы объявлений без реакции. Также заметно возросла роль видеоформатов, коротких Reels и user-generated контента. Успешные бренды строят продвижение вокруг эмоций, доверия и персонализации.

Еще один тренд — интеграция Facebook Ads с CRM и автоматизация воронок. Бизнес стремится сразу работать с лидами, хранить их данные, строить цепочки коммуникации и запускать ремаркетинг.

Тарифы на услуги

Вывод

Огромный плюс продвижения страниц и групп на Facebook – возможность делать это при минимальном бюджете и без программ с платными сервисами. Разумеется, придется поработать. Сначала создать и оформить, а затем вести страницу в Фейсбуке. На первый взгляд задача покажется сложной, но с подробным руководством будет куда проще.

Надеемся, наша инструкция по продвижению в Facebook обеспечит быстрый старт раскрутки вашей страницы!