Таргетированная реклама в соцсетях: виды, форматы и особенности

Большинство пользователей социальных сетей спокойно делится событиями из жизни, добавляет сведения о работе, интересах, семейном положении и остальном. Казалось бы, как, зачем и кому использовать эту информацию? Ответ прост: для настройки таргетированной рекламы в социальных сетях. Маркетинговый инструмент позволяет рекламщикам предлагать продукт напрямую заинтересованным пользователям. Это гораздо эффективнее, чем обращение к толпе.

Что такое таргетинг, как он работает, какие каналы продвижения можно использовать и активно привлекать лиды, мы и расскажем далее.

Что такое таргетированная реклама

Таргетированная реклама — это инструмент продвижения. Точнее — объявления. Те самые, которые отображаются в социальных сетях в виде фотографий, видеороликов, текстовых сообщений и словно «преследуют» нас. Объявления включают фото, ссылку, кликабельную кнопку для сбора контактов и многие другие элементы. Все будет зависеть от настроек и оформления, которое вы выберете.

Как действует таргетированная реклама

При настройке рекламной кампании (РК) таргетолог задает параметры аудитории, которой будет показываться объявление. Критерии разные: пол, возраст, геотаргетинг, интересы и остальное. Поскольку объявления направлены на конкретную аудиторию, вероятность совершения целевого действия со стороны пользователя вырастает в разы.

Кстати, побудить человека перейти на сайт, совершить покупку или оставить контакты можно напрямую в рекламном объявлении. Цепляющие триггеры, заманчивые условия, привлекательные изображения сделают свое дело. Многое зависит от того, какие цели таргетированной рекламы вы ставите.

Особенности рекламного канала

В отличие от большинства других маркетинговых инструментов таргетированная реклама охватывает нужную аудиторию максимально точно. Вы покажете объявления тем, кто заинтересован в предложении и готов заказать услугу или купить товар. А если грамотно использовать разные виды таргетинга, можно сделать свою рекламную кампанию еще эффективнее при меньшем бюджете.

Другое отличие таргетированной рекламы — возможность персонализации. Можно настроить объявления с конкретным именем или местом жительства. К примеру: «Лена, мечтаешь танцевать круче всех?», «Вкусный кофе на Триумфальной».

Маркетологи оценили и простоту подсчета эффективности рекламы. Здесь есть некоторые ключевые метрики: стоимость переходов, число подписок на аккаунт, количество взаимодействий и прочее. Все это важно учитывать при SMM-продвижении.

Основные форматы

Для таргетированной рекламы доступно много форматов. Сосредоточимся на главных.

Карусель

Карусель — это таргетированная реклама в социальных сетях в формате рекламной записи с карточками — в среднем 3—10 штук к одной записи. Каждая карточка — это небольшое изображение, к которому можно добавить название и краткое описание.

Такой формат оптимален, если вам нужно продемонстрировать потенциальному клиенту сразу несколько различных товаров или услуг. Плюс здесь же можно указать цену и прикрепить ссылку на конкретный товар.

Реклама в Stories

На сегодняшний день треть самых просматриваемых «Историй» в Instagram создается именно компаниями. Около 50% компаний в мире минимум раз в месяц публикуют хотя бы одну «Историю». А 96% маркетологов в США планируют продолжать запускать рекламу в Stories и в дальнейшем.

Таргетированная реклама в Stories — очень универсальный и гибкий формат. Вы можете публиковать фото и видео, добавлять ссылки на свой сайт или отдельные карточки товаров/услуг. Кроме того, «Истории» занимают все пространство экрана смартфона в отличие от обычных постов в Instagram. В одно объявление можно добавить до трех Stories. А потому такой формат таргетированной рекламы во многих случаях оказывается даже эффективнее.

Универсальная запись

Особенно популярный вид таргетированной рекламы в соцсети «ВКонтакте». В одной рекламной записи можно разместить фото, видео, текст, ссылку, опрос, точку на карте и многое другое.

Универсальная запись — это таргетированная реклама в социальных сетях, которая оптимально подходит для привлечения внимания ЦА к публикации в блоге или паблике. Она будет появляться прямо в ленте новостей пользователей, подпадающих под ваши настройки таргета.

Lead Ads

Сравнительно новый формат, позволяющий собрать контакты потенциальных клиентов непосредственно в соцсети. Он поддерживается в большинстве популярных соцсетей.

Особенность таргетированной рекламы Lead Ads в том, что вы создаете форму и запускаете рекламную кампанию, после чего заинтересованные пользователи сами оставляют свои контакты. Вы, в свою очередь, обрабатываете заявки и можете напрямую связаться с клиентом. Еще один веский довод в пользу Lead Ads — возможность использовать собранные контакты для дальнейшей коммуникации. То есть собрать клиентскую базу на будущее.

Чем таргетированная реклама отличается от контекстной

Наряду с таргетом маркетологи активно используют другой похожий тип рекламы — контекстную. Местами инструменты могут показаться одинаковыми, но принцип действия различается.

Контекстная реклама отображается согласно запросу или интересам пользователя. То есть она словно отвечает на ранее заданный вопрос.

Особенность таргетированной рекламы в том, что объявления показываются тем, кто соответствует заданным характеристикам, — портрету-аватару, построенному рекламщиком.

Представим, что у вас интернет-магазин спортивного снаряжения и нужно настроить рекламу для продажи лыж. Таргетированная реклама в соцсетях позволит найти покупателей быстро, используя их сведения о возрасте, хобби, работе. В итоге объявления попадают точно по цели, продажи увеличиваются, а клиенты остаются довольны «своим» решением о покупке.

Преимущества таргетированной рекламы

Любой современный рекламный формат имеет как свои достоинства, так и недостатки. И для начала давайте рассмотрим преимущества таргетированной рекламы:

1. Максимально точное попадание в ЦА. Вы сами задаете параметры пользователей, которые будут видеть вашу рекламу. Учитываются пол, возраст, место жительства, семейное положение, интересы и многое другое.
2. Точный анализ и отслеживание эффективности. Можно отслеживать, насколько действенна ваша реклама, видеть активность целевой аудитории и ее заинтересованность. А при необходимости — менять настройки таргетинга и проводить А/В тестирования, чтобы найти именно свою целевую аудиторию и работать с ней.
3. Действительно большие охваты при грамотном SMM-продвижении в связке с таргетированной рекламой. Согласно статистике, более 90% людей в возрасте 25—45 лет зарегистрированы в социальных сетях. Они — ваша потенциальная целевая аудитория.
4. Довольно невысокая стоимость, если сравнивать с рекламой в СМИ, на билбордах и т. д. Но заметим, что в силу популяризации формата цены на рекламу в соцсетях тоже постепенно повышаются.

При этом разные виды таргетинга позволяют эффективнее работать с разной ЦА, создавать персонализированные объявления, оптимизировать и перенастраивать их буквально «на лету».

Недостатки таргетированной рекламы

Конечно же, есть и некоторые минусы у такого формата. Для кого-то они совершенно некритичные, но для других могут оказаться довольно весомыми:

1. На первый взгляд настройки таргета могут показаться сложными и неинтуитивными. Но стоит немного разобраться в вопросе, и никаких особых сложностей не возникнет. Если вы знаете портрет своей целевой аудитории, разумеется.
2. Рекламные записи довольно быстро «выгорают», из-за чего их нужно постоянно обновлять, улучшать и актуализировать. Иначе ваша реклама просто «примелькается» и перестанет работать. К тому же все объявления проходят модерацию. И если они нарушают правила соцсети, их вернут вам на доработку.
3. Настройка таргетированной рекламы для каждой соцсети осуществляется отдельно. Притом инструменты в рекламных кабинетах могут существенно отличаться. Опять же, нужно время, чтобы их освоить.

На практике достаточно один раз разобраться, как работает таргетированная реклама и как ее настраивать, чтобы в дальнейшем настраивать и запускать ее быстро и с максимальным профитом.

Какому бизнесу подходит таргетированная реклама

Возможности этого канала продвижения почти неограниченны. Таргетированная реклама подойдет для разных форм бизнеса и сфер деятельности:

• интернет-магазинов;
• заведений общепита;
• фитнес-центров;
• ночных клубов и баров;
• семинаров, коучей и т. д.

Немного хуже работает инструмент в раскрутке продуктов B2B-бизнеса, узкоспециализированных товаров, услуг медицинских учреждений. В остальном реклама универсальна.

Как запустить таргетированную рекламу в соцсетях

Пошаговая стратегия настройки и запуска объявлений — отдельная тема для разговора. Если рассматривать краткий алгоритм действий, запускать таргетированную рекламу придется так:

1. Создать страницу, паблик или аккаунт для бизнеса.
2. Разработать лендинг или добавить ссылку на готовый сайт.
3. Определиться с форматом и целями рекламной кампании.
4. Создать одно объявление или группу.
5. Выбрать таргетинги: местоположение, хобби и увлечения, работа, пол и проч.
6. Настроить площадки и плейсменты показа.
7. Указать ставки показа или бюджет РК.

Где рекламироваться — дело сугубо ваше. Правило одно: пользуйтесь площадками, где «обитает» ваша ЦА.

Facebook

Facebook предлагает базовые рекламные таргетинги и данные: пол, возраст, интересы, семейное положение и прочее. Но здесь есть несколько интересных дополнительных инструментов:

1. Look-alike — автоматическое создание аудитории, похожей на ту, что вы уже создали. Удобный инструмент, который отлично экономит время.
2. SuperGEO — высокоточный геолокационный таргетинг, позволяющий направлять рекламу пользователям в определенной локации. Например, в ТРЦ, ресторане, на центральной площади города и т. д.

Основные форматы таргетированной рекламы в Facebook — карусель из видео и картинок, адаптивный формат Canvas и Facebook Leads (Lead Ads, о котором мы говорили выше).

Читайте также

Реклама Facebook: пошаговая настройка

«Инстаграм»

Таргетированная реклама в Instagram настраивается либо в самом приложении, либо через Рекламный кабинет Facebook. Первый способ быстрее, второй — более гибкий и точный.

На данный момент «Инстаграм» предлагает три формата рекламы:

1. В ленте новостей пользователя.
2. В Stories.
3. В блоке «Интересное».

Преимущества таргетированной рекламы в «Инстаграм» — удобство настройки и, как правило, более дешевый трафик, чем в Facebook. Но для запуска рекламной кампании вам обязательно нужно перевести свой аккаунт в бизнес-профиль и привязать к бизнес-странице в Facebook.

Читайте также

Реклама Инстаграм: все о возможностях популярной площадки

«ВКонтакте»

Один из наиболее популярных форматов таргетированной рекламы в «ВКонтакте» — промопосты. Визуально это классические посты в ленте новостей пользователя, из-за чего на них не срабатывает так называемая баннерная слепота.

Кроме промопостов, можно использовать другие форматы, которые показываются непосредственно в новостной ленте:

1. Карусель — для демонстрации нескольких продуктов или услуг в одном объявлении.
2. Универсальная запись — для привлечения внимания к публикации в паблике либо на сайте вне соцсети.
3. Запись с кнопкой — для размещения призыва к действию и кнопкой для осуществления этого действия.

Кроме того, есть форматы рекламных объявлений «Приложение», «Сообщество» и «Внешний сайт». Эта таргетированная реклама будет демонстрироваться вне ленты новостей — на других страницах «ВКонтакте». Например, в приложениях, сообществах и даже на личной странице пользователя.

Стоит напомнить, что социальная сеть «ВКонтакте» заблокирована на территории Украины с 15 мая 2017 года. Использовать его функции можно, применяя разные способы обхода блокировки, но эффективно работать с таргетом по Украине все равно не получится.

MyTarget

MyTarget — функциональный рекламный кабинет, который позволяет настраивать и запускать таргетированную рекламу в проектах Mail.ru Group. Сюда относятся соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», фирменные десктопные и мобильные проекты, собственная рекламная сеть, а также сеть Nativeroll.

MyTarget имеет несколько серьезных преимуществ перед аналогами:

1. Огромная пользовательская база — более 96% пользователей рунета.
2. Свыше 400 таргетингов для выбора ЦА и настройки рекламы.
3. Небольшой стартовый бюджет для запуска рекламной кампании — от 600 рублей.

Но, опять же, напомним, что ряд проектов Mail.ru заблокирован на территории Украины. Поэтому здесь использование MyTarget — не всегда оптимальный вариант.

Комментарий эксперта

Сегодня, что такое таргетинг, знает любой маркетолог или SMM-специалист. Но не все умеют использовать его возможности на полную. Конечно, в таргете все очень индивидуально, но есть несколько базовых советов, которые хочется дать:

1. Если можете дополнительно сузить целевую аудиторию — сделайте это.
2. С «теплой» и «холодной» аудиторией нужно работать отдельно, а не «смешивать».
3. Ставьте четкие цели таргетированной рекламы — рост узнаваемости бренда, увеличение числа переходов на сайт, прямые заявки и прочее.
4. Не стоит сразу вливать огромные бюджеты в таргетинг. Иногда достаточно одного—двух долларов в день, чтобы получать достаточно целевых заявок.
5. Обязательно тестируйте разные варианты рекламных предложений, дизайна объявлений и настроек таргетинга.

Таргетированная реклама в социальных сетях может стать сверхэффективным рекламным инструментом. Но только если научиться правильно его использовать. Или обратиться к профессионалам.

Юрий Климак, Таргетолог Elit-Web

Сколько стоит таргетированная реклама

Невозможно со стопроцентной точностью сказать, какой бюджет потребуется конкретно для вашей рекламной кампании. Существует ряд параметров, влияющих на стоимость:

• тип товара или услуги;
• особенности ЦА;
• выбранная площадка для размещения, формат объявлений, прочее.

Однако мы все же рекомендуем изначально определить, какую сумму вы готовы вложить в продвижение, и отталкиваться от нее. А далее выбирать виды таргетинга и площадки, которые вам подходят по цене.

Ориентировочная стоимость:

1. Facebook.

Вы сами указываете бюджет. Это может быть как пара долларов в неделю, так и несколько тысяч в день. Минимальная суточная ставка — $1. Некоторым аккаунтам Facebook может ставить допустимый рекламный лимит, который в дальнейшем можно будет увеличивать.

2. Instagram.

В Instagram вы также сами устанавливаете рекламный бюджет, предварительно выбрав цели таргетированной рекламы, параметры ЦА и прочее. Минимальная суточная ставка — $1. Максимальная — $1000. Срок действия одной рекламной кампании — не более 30 дней.

3. «ВКонтакте».

В соцсети «ВКонтакте» предусмотрено два способа оплаты:

1. За переходы (CPC) — минимум 0,1 р. за переход в формате «Рекламная запись» и «Реклама сайта».
2. За показы: 30 р. для формата «Рекламная запись», 50 р. за показ в Stories и 1,2 р. для формата ТГБ (текстово-графические блоки).

Выводы

Таргетированная реклама — это универсальный и удобный рекламный инструмент, который подходит практически всем — от блогеров, желающих раскрутить свою страницу, до крупных мировых корпораций.

Правильно настроенный таргетинг позволяет демонстрировать ваши объявления только потенциальным клиентам. А это, в свою очередь, экономит рекламный бюджет. Таргетированная реклама в социальных сетях — идеальный вариант для продвижения товаров и услуг с несформированным спросом. Более того, она предоставляет куда больше гибких настроек, чем контекстная реклама. Плюс позволяет охватить больше целевых клиентов.