Таргетированная реклама в соцсетях: виды, форматы и особенности

Таргетинг давно стал одним из самых эффективных способов обращаться к людям, которым действительно может быть интересно ваше предложение. Но за простым внешним видом скрывается множество деталей: какие виды существуют, как выбирают подходящие решения и какие особенности влияют на результат.

В этой статье разберём понятие в простой и практичной форме — без сложных терминов и с акцентом на том, что действительно работает.

Что такое таргетированная реклама простыми словами?

Таргетированная реклама — это специфический формат рекламы в социальных медиа, которую видят только пользователи, подпадающие под указанные вами параметры: гендерная принадлежность, возраст, геолокация, список интересов и др.

Собственно, само название происходит от слова target — «цель». Вы сами устанавливаете параметры, после чего алгоритмы таргетинга определяют подходящих пользователей и демонстрируют вашу рекламу именно им.

Как работает таргетинг

Чтобы реклама в социальных сетях показывалась именно тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются предложением, платформы используют механизм точного определения аудитории. Процесс выглядит следующим образом:

1. В рекламном кабинете задаются параметры: пол, возраст, геолокация, интересы, семейный статус и другие характеристики аудитории.
2. Создаётся объявление — подбирается текст, визуал, креативы, форматы.
3. Определяется бюджет и запускаются показы пользователям, которые подходят под выбранные критерии.

Это упрощённое объяснение принципа работы. На практике процесс включает больше нюансов — о них расскажем далее. Для начала можете ознакомиться с предыдущими публикациями по этой теме:

• «Как правильно настроить рекламу в Инстаграм»;
• «Геотаргетинг».

Чем отличается таргетированная реклама от контекстной

Чтобы правильно выбрать инструмент продвижения, важно понимать, как они работают и в чем отличаются:

Оба инструмента решают разные задачи. Они не заменяют, а дополняют друг друга: соцсети помогают привлечь новую аудиторию, а поиск — конвертировать тех, кто уже готов к покупке.

Каков внешний вид рекламного объявления?

Одним из существенных преимуществ продвижения на популярных платформах является визуальное сходство рекламного поста с обычным, который публикуют пользователи. Рекламные материалы естественно вписываются в ленту и способны привлечь внимание. На то, что это платный контент, указывает небольшая пометка в верхнем левом углу.

Чтобы таргет хорошо сработал, компаниям важно использовать изображения определенного формата. Тогда они гармонично сочетаются с общим стилем ленты, выглядят естественно и ненавязчиво. Соответственно, пользователи гарантировано будут реагировать на рекламу.

Цели и задачи таргетинга

Сначала нужно определить, подходит ли она вашему бизнесу, а также для чего именно вы можете ее использовать. Основные цели, которых удается достичь благодаря таргетингу, следующие:

• получение лидов, увеличение количества посетителей на сайте;
• рост числа подписчиков;
• повышение узнаваемости бренда;
• привлечение людей из онлайна в офлайн;
• прирост продаж товаров и услуг на сайте.

Это действительно универсальный инструмент с огромным потенциалом. Особенно если подойти к его настройке комплексно.

Какие бывают виды таргета

Чтобы реклама доходила до людей, которым реально может быть интересен ваш товар или услуга, используют несколько типов определения аудитории:

1. По демографии. Возраст, пол, семейное положение, образование и другие базовые параметры, которые помогают точнее подобрать аудиторию.
2. По геолокации. Города, страны, отдельные районы или радиус вокруг заданной точки — удобно для локальных и международных задач.
3. По интересам. Темы и области, которые действительно привлекают человека: хобби, бренды, сферы активности, профессиональные увлечения.
4. По поведению. Онлайн-действия: просмотр страниц, изучение материалов, интерес к отдельным предложениям или категориям.
5. Look-alike аудитории. Группы людей, похожих на ваших клиентов, подписчиков или тех, кто уже проявлял интерес. Один из самых точных способов расширения охвата.
6. На основе взаимодействий. Фокус на тех, кто смотрел видео, сохранял публикации, писал сообщения или проявлял активность другими способами.
7. Ретаргетинг. Обращение к людям, которые уже посещали сайт или проявили интерес к конкретным страницам, предложениям или товарам.

Такой подход позволяет работать с аудиторией более точечно и повышать вероятность того, что человек совершит нужное действие.

Форматы рекламы

В таргетинге используется несколько ключевых форматов, которые помогают доносить предложение до разных сегментов аудитории:

Статичные изображения

Классические баннеры с фото и коротким текстом. Подходят для простых офферов и быстрых объявлений.

Reels

Короткие динамичные видео, которые быстро захватывают внимание и хорошо подходят для продвижения визуальных товаров.

Карусель

Позволяет показывать сразу несколько карточек — товары, преимущества или варианты продукта.

Stories

Полноэкранные вертикальные объявления, эффективно работающие на вовлечение и импульсные действия.

Lead Ads

Форма для сбора заявок прямо внутри соцсети без перехода на сайт.

Разнообразие типов объявлений позволяет гибко адаптировать коммуникацию под цели кампании — от охватов до заявок и продаж.

Преимущества и недостатки

Идеального решения при работе с рекламой не существует — не стоит верить тем, кто утверждает обратное. На разных платформах подходы отличаются, и результат тоже может быть разным. У таргетинга есть свои сильные и слабые стороны. О них и поговорим далее.

Преимущества рекламы:

1. Гибкая настройка параметров целевой аудитории. Вы можете учитывать список интересов, семейное положение, а также наличие детей. Можно даже привязать показ рекламных объявлений к дню рождения человека.
2. Креативная подача. В таргетированные объявления можно добавлять заголовки, картинки и текст. Это дает вам огромные возможности для креатива и привлечения внимания.
3. Простая и интуитивная настройка. По факту, это дело пары минут. Для этого вам не потребуются какие-то специфические навыки и знания. Вопрос только в том, сможете ли вы настроить таргет правильно и указать оптимальные параметры ЦА.

Недостатки рекламы:

1. Меньшая кликабельность, чем у поисковых объявлений. Конверсия ощутимо ниже, чем в рекламе в Google. Но таргет отлично работает на узнаваемость бренда. Прочтите больше: «Контекстная реклама».
2. Невозможность корректно настроить таргет без тонкого анализа своей аудитории. Именно поэтому ее изучение занимает обычно гораздо больше времени и сил, чем непосредственно запуск кампании.
3. Специфические требования разных площадок. Например, может быть снижена видимость объявлений, где текст занимает свыше 20% площади изображения. Также есть большой список товаров и услуг, которые нельзя рекламировать. Каждую площадку и ее требования приходится изучать индивидуально. Более подробно мы писали об этом в статье «Реклама в Facebook».

Что такое портрет потребителя и как его создать?

Чтобы создать продукт или услугу, которые будут пользоваться спросом, необходимо быть уверенным в своей целевой аудитории — понимать, в чем нуждаются ваши потенциальные клиенты и насколько им необходим ваш товар. Например, нет смысла выпускать дорогой элитный продукт в маленьком городе с невысокими зарплатами. Ведь, даже несмотря на свое высокое качество, он не будет пользоваться спросом и попросту станет нерентабельным.

Что же такое портрет потребителя? Это общий образ, состоящий из социальных, демографических и поведенческих факторов. Речь идет о возрасте, поле, месте проживания, мировоззрении, уровне зарплаты, семейном положении, потребностях, ценностях, страхах и т. д. Изучив все эти факторы, можно понять, какой должна быть таргетированная реклама. Для этого нужно собрать максимально подробные характеристики о потенциальных потребителях.

Где их искать? В этом вам помогут маркетинговые исследования и социологические опросы. Можно ориентироваться на результаты различных анкет или интервью. Кроме этого, можно прибегнуть к «тайному покупателю». Такой способ поможет оценить сервис и качество услуг других компаний или собственной, а также понять, что требуется улучшить или изменить в вашей работе. Также узнать необходимую информацию можно, посещая тренинги успешных бизнесменов. Обычно они рассказывают о том, как добились успеха и, конечно же, каким образом привлекали клиентов.

Составив портрет потребителя, вы сможете максимально удовлетворить их нужды. И, как результат, увеличить количество продаж и повысить прибыль компании.

Как настроить таргетированную рекламу

Итак, мы разобрались, что таргетинг подходит компаниям из разных сфер и может работать с любыми задачами. Пришло время перейти к тому, как организуется работа с кампаниями. Техническая часть не представляет большой сложности, однако на разных площадках и в кабинетах есть свои нюансы, которые важно учитывать.

Запуск рекламы в Facebook

• Перейдите в Ads Manager и нажмите на «Создать рекламу».

• Укажите цели рекламы.

• Настройте специальные параметры. Если ваше объявление соответствует определенным категориям, это необходимо отметить, чтобы реклама прошла модерацию внутри платформы.

• Активируйте опции A/B-тестирование, чтобы определить, какие изображения и тексты наиболее резонируют с вашей целевой аудиторией, и Advantage. При выборе этой опции система распределяет ваш бюджет между различными группами объявлений в зависимости от их эффективности.

• Укажите бюджет и время показа.

• После того как вы настроили базовые параметры, поработайте с креативами.

• После настройки объявление уходит на модерацию. И только после подтверждения кампания начнет работать.

Читайте также

Реклама Facebook: пошаговая настройка

Запуск рекламы в Инстаграм

• Переключите свой аккаунт на профессиональный.

• Следуйте инструкциям, выберите категорию своих товаров/услуг, введите контактные данные.
• Выберите публикацию или сторис и нажмите на кнопку «Продвигать».
• Далее выберите «Цели показа».

• После этого отредактируйте «Аудитории». Обратите внимание, как меняется ее размер при выборе опции Advantage+.

• Далее настройте бюджет и длительность кампании.

• И выполните окончательную проверку параметров перед запуском.

Читайте также

Реклама в Инстаграм: все о возможностях популярной площадки

Настройка таргетированной рекламы в Инстаграм через кабинет Meta

Сейчас вы можете пользоваться разными инструментами для точной настройки. Вам необходимо создать аккаунт в Meta Ads, если вы это еще не сделали, и указать тип оплаты. Если все уже выполнено, то дальнейший процесс выглядит следующим образом:

• Объедините аккаунты Facebook и Instagram.

• Далее вы можете настраивать показ, как мы описывали выше. Используйте функции Advantage Plus для автоматизации и оптимизации различных аспектов ваших рекламных кампаний.

• Advantage Plus Shopping — это полностью автоматизированное решение Meta для компаний электронной коммерции. Эта функция использует специальный алгоритм, не связанный с другими рекламными продуктами. Система требует минимального участия от рекламодателей — достаточно загрузить креативы и выбрать каталог. ИИ самостоятельно выбирает аудиторию, оптимизирует места размещения и осуществляет показ рекламы.
• Выберите Advantage+ Placements для оптимизации мест размещения. Вам не нужно будет самостоятельно указывать плейсменты. Система сама оценит, на каких площадках показы более результативны.

• Для автоматического улучшения рекламных креативов пользуйтесь инструментами Advantage Plus Creative. Система может регулировать яркость изображения, создавать анимацию, добавлять музыку и расширять изображения для различных вариантов размещения.

• Вы можете запустить рекламную кампанию только в Инстаграм или одновременно в Инстаграм и Фейсбук. А потом следить за CTR и другими показателями, а также принимать решение, какие из кампаний оставить. 

Как определить эффективность таргета

Эффективность проще всего оценивать через две основные метрики: стоимость конверсии (CPA) и окупаемость вложений (ROAS). Именно они показывают, насколько оправданы затраты и приносит ли кампания результат. Остальные данные служат для оперативного контроля и поиска точек роста.

1. CPA — главный ориентир, который показывает, во сколько обходится заявка или покупка. Если CPA начинает расти после периода стабильности, это сигнал, что ЦА устала от креатива или сегмент стал менее отзывчивым.
2. ROAS (ROMI) помогает понять, окупаются ли вложенные средства. Если доходность падает, нужно обновлять подход, менять визуалы или пересматривать аудитории.
3. CTR и CPC показывают, насколько людям интересны ваши материалы: падение CTR и рост стоимости клика говорят о выгорании креативов или необходимости обновить сегменты.
4. Охваты и активность позволяют отслеживать динамику интереса, но служат скорее вспомогательными показателями.

Если CPA растёт, CTR снижается, а CPC увеличивается — это прямой сигнал, что кампания теряет эффективность.

Также стоит обращать внимание на разницу между площадками: если один плейсмент даёт клиента по 5 $, а другой — по 15 $, неэффективные варианты логично отключить. Постоянный анализ базы, стоимости конверсий и динамики взаимодействий позволяет удерживать результат на нужном уровне и избегать перерасхода бюджета.

Комментарий эксперта

«Сегодня вы не найдете SMM-специалиста, который бы не использовал рекламу в соцсетях. Вопрос лишь в том, насколько эффективно этот инструмент применяется. Я могу дать несколько советов:

1. Если есть возможность сузить аудитории и уточнить ее параметры, обязательно это делайте.
2. Нельзя смешивать «теплых» и «холодных» пользователей. Для каждой аудитории нужны свои объявления.
3. Перед настройкой таргетинга всегда определяйте точные цели рекламы: новые заявки, узнаваемость бренда, трафик на сайт и пр.
4. Начинайте с небольших бюджетов и постепенно повышайте ставки по мере уточнения параметров аудиторий.
5. Экспериментируйте с форматами и наполнением объявлений, а также с настройками таргетинга, пока не найдете идеальную для себя формулу.

Если опыта в таргетинге у вас нет вообще, я рекомендую не пытаться вести рекламную кампанию самостоятельно, а обратиться к специалистам.»

Юрий Климак, таргетолог компании Elit-Web

Получи прогноз количества и стоимости заявок

Увеличим количество заявок через Facebook и Instagram уже в первый месяц сотрудничества.

Берем оплату только после детального анализа и создания медиаплана, прикрепленного к договору.

Подробнее

Сколько стоит таргетированная реклама

Ключевая особенность такой рекламы в том, что вы можете сами устанавливать ее стоимость. Суммы зависят от желаемого охвата, заданных вами данных, количества просмотров и других параметров. Также важно учитывать, что виды рекламы могут отличаться, что тоже влияет на разницу в бюджете кампаний.

Например, в Фейсбук и Инстаграм минимальная суточная ставка на таргетированную рекламу — всего $1. Разумеется, с такими суммами рассчитывать на достойные охваты не стоит, но иногда на этапе тестирования объявлений это и не нужно.

Для вашего удобства площадки автоматически подсчитывают ориентировочный охват и конверсии при заданном бюджете. Эти цифры не самые точные, а погрешность — довольно большая. Но частично ориентироваться на них можно.

Так выглядят настройки бюджета кампании в Facebook:

А так — в Инстаграм:

Какие ошибки встречаются в таргетированной рекламе

Среди наиболее частых ошибок выделяют такие:

1. Неправильное назначение ставки (в сторону как завышения, так и занижения). Это может привести к быстрому исчерпанию бюджета или, наоборот, недостаточному охвату.
2. Отсутствие сегментации. Если определена слишком широкая аудитория, это может привести к тому, что цели не будут достигнуты.
3. Незнание правил компании Meta. Эта ошибка часто возникает у новичков. Некорректные креативы или использование запрещенного контента способны привести к тому, что кампания может быть отклонена модераторами перед публикацией.
4. Проблемы с посадочной страницей. Страница, на которую ведет объявление, тоже оценивается, и ее содержание должно соответствовать рекламной кампании. Если она выглядит подозрительно или информация не совпадает, реклама может быть отклонена.

Это лишь несколько примеров того, какие допускаются ошибки. Внимательное следование всем правилам поможет успешно пройти процесс проверки.

Мнение эксперта

«Сейчас реклама в соцсетях работает намного точнее. Алгоритмы детальнее анализируют поведение пользователя, рассматривают его активность и отмечают все взаимодействия. Огромное внимание уделяется персонализации: люди видят контент, который кажется им близким, понятным и уместным. Всё чаще реклама воспринимается как полезная рекомендация. Правда, и аудитория стала более требовательной: она легко распознает фальшь и старается избегать навязчивости. Поэтому успешная реклама сегодня — это тонкий подход, честное сообщение и умение попасть в настроение человека в нужное время. То есть, другими словами, сейчас достичь успеха можно только тогда, когда вы создаете диалог и формируете доверие.»

Климак Юрий, Targetologist

Тарифы на услуги

Наши кейсы

Подведем итоги

Раскрутка в соцсетях — весьма удобный, сравнительно простой и эффективный инструмент, который подходит практически для любого бизнеса. Его могут использовать блогеры для продвижения своих страниц с акцентом на наиболее заинтересованную аудиторию.

Наш опыт показывает, что при грамотном подходе реклама вполне может стать одним из ключевых инструментов привлечения целевой аудитории. Она экономит время и бюджет.