Таргетированная реклама в соцсетях: виды, форматы и особенности

Итак, сегодня речь пойдет о таргетинге — одном из наиболее точных и «прицельных» рекламных форматов. Он позволяет избежать нецелевых показов рекламы и действительно эффективно оптимизировать рекламные бюджеты.

Ма расскажем, как работает таргетированная реклама, в чем основные преимущества таргетированной рекламы и ее недостатки, для какого бизнеса она подходит, как использовать ее на разных площадках. Будет интересно и полезно!

Что такое таргетированная реклама простыми словами?

Таргетированная реклама — это специфический формат рекламы в социальных медиа, которую видят только пользователи, подпадающие под указанные вами параметры: гендерная принадлежность, возраст, геолокация, список интересов и др.

Собственно, само название этого рекламного формата происходит от слова target — «цель». Вы сами устанавливаете параметры, после чего алгоритмы таргетинга определяют подходящих пользователей и демонстрируют вашу рекламу именно им.

Как работает таргетинг

Таргетированная реклама в социальных сетях работает по довольно простой схеме:

1. Вы в выбранной соцсети настраиваете параметры ЦА для показов: пол, возраст, геолокация, семейный статус и т. д.
2. Создаете объявление, наполняете его текстовой, графической и другой информацией.
3. Устанавливаете подходящий бюджет и запускаете показ объявлений.

Это самое простое объяснение, как работает таргетированная реклама. На деле все немного сложнее. О тонкостях настройки и запуска мы расскажем далее. Для начала можете ознакомиться с предыдущими публикациями по этой теме:

• «Как правильно настроить рекламу в Инстаграм»;
• «Геотаргетинг».

Советуем прочитать эти статьи для лучшего понимания, что такое таргетированная реклама, как она работает.

Чем отличается таргетированная реклама от контекстной

Понимая, что такое таргетинг, несложно догадаться, в чем отличие такой рекламы от контекстной:

• таргетированные объявления демонстрируются в соцсетях на основе данных ЦА;
• контекстные объявления показываются в результатах поисковой выдачи по релевантному ключевому запросу.

То есть, в контекстной рекламе индивидуальные параметры ЦА уходят на второй план. Здесь на первом месте стоят поисковые запросы. Контекстные объявления больше направлены на «теплую» аудиторию, а таргет — и на «теплую», и на«холодную».

Нельзя сказать, что таргетинг лучше контекстной рекламы. Это два совершенно разных формата, которые дополняют, но не заменяют друг друга. Учитывайте, что при прочих равных стоимость контекстной рекламы будет выше.

Каков внешний вид рекламного объявления?

Одним из существенных преимуществ таргетированной рекламы в социальных сетях является ее визуальное сходство с обычным постом, который публикуют пользователи в Facebook или в Instagram. Рекламные материалы естественно вписываются в ленту и способны привлечь внимание пользователя. На то, что это платный контент, указывает небольшая пометка в верхнем левом углу — «Реклама».

Чтобы таргет в соцсетях хорошо сработал, компаниям важно использовать изображения определенного формата. Тогда они гармонично сочетаются с общим стилем ленты, выглядят естественно и ненавязчиво. Соответственно, пользователи будут на рекламу реагировать.

Цели и задачи таргетированной рекламы

Важно не просто понять, что такое таргетинг. Нужно определить, подходит ли этот формат вашему бизнесу, для чего именно вы можете его использовать. Основные цели, которых удается достичь благодаря таргетингу, следующие:

• получение лидов, увеличение количества посетителей на сайте;
• рост числа подписчиков в соцсетях;
• повышение узнаваемости бренда;
• привлечение людей из онлайна в офлайн;
• прирост продаж товаров и услуг на сайте.

Таргетинг — это действительно универсальный формат продвижения с огромным потенциалом. Особенно если подойти к его настройке комплексно.

Какие бывают виды таргетированной рекламы

Выделяют 5 главных видов таргетинга:

1. Географический (геотаргетинг).
2. Поведенческий.
3. По интересам.
4. Временной.
5. Социально-демографический.

Эффективная рекламная кампания возможна только при умении грамотно сочетать и комбинировать разные виды таргетинга, его форматы. Детальнее о них расскажем далее.

Форматы рекламы в социальных сетях

Таргетированная реклама в социальных сетях доступна в нескольких основных форматах:

1. Карусель — запись с карточками (изображения, текст, ссылка).

   

2. Реклама в Сторис (в Инстаграм, Фейсбук и на иных площадках).

   

3. Универсальная запись — публикация с фото, видео, текстовым контентом, ссылкой, опросом, локацией на карте и т. д.

   

4. Lead Ads — новый формат, сочетающий в себе рекламный блок и форму сбора контактов целевой аудитории.

   

В чем преимущества и недостатки таргетированной рекламы

Идеального рекламного формата не существует. Не верьте тем, кто доказывает обратное. Более того, форматы рекламы в социальных сетях могут отличаться на разных платформах. Но в любом случае у таргетинга тоже есть как сильные, так и слабые стороны. О них и поговорим далее.

Преимущества таргетированной рекламы:

1. Гибкая настройка параметров целевой аудитории. Вы можете учитывать список интересов, семейное положение, наличие детей. Можно даже привязать показ рекламных объявлений к дню рождения человека.
2. Креативная подача. В таргетированные объявления можно добавлять заголовки, картинки и текст. Это дает вам огромные возможности для креатива, привлечения внимания.
3. Простая и интуитивная настройка таргетированной рекламы. Технически запуск таргета — дело пары минут. Для этого вам не потребуются какие-то специфические навыки и знания. Вопрос только в том, сможете ли вы настроить таргет правильно, указать оптимальные параметры целевой аудитории.

Недостатки таргетированной рекламы:

1. Меньшая кликабельность, чем у поисковых объявлений. Конверсия ощутимо ниже, чем в той же контекстной рекламе. Но таргет отлично работает на узнаваемость бренда. Узнайте больше: «Контекстная реклама».
2. Невозможность корректно настроить таргет без тонкого анализа своей ЦА. Именно поэтому изучение целевой аудитории занимает обычно гораздо больше времени и сил, чем непосредственно запуск рекламной кампании.
3. Специфические требования разных площадок. Например, в Facebook бракуются объявления, где текст занимает свыше 20% площади изображения. Также есть большой список товаров и услуг, которые нельзя рекламировать. Каждую площадку и ее требования приходится изучать индивидуально. Более подробно мы писали об этом в статье «Реклама в Facebook».

Что такое портрет потребителя и как его создать?

 Чтобы создать продукт или услугу, которые будут пользоваться спросом, необходимо быть уверенным в своей целевой аудитории. То есть понимать, в чем нуждаются ваши потенциальные клиенты и насколько им необходим ваш товар. Например, нет смысла выпускать дорогой элитный продукт в маленьком городе с невысокими зарплатами. Ведь, даже несмотря на свое высокое качество, он не будет пользоваться спросом и попросту станет нерентабельным.

Что же такое портрет потребителя? Это общий образ, состоящий из социальных, демографических и поведенческих факторов. Речь идет о возрасте, поле, месте проживания, мировоззрении, уровне зарплаты, семейном положении, потребностях, ценностях, страхах и т. д. Изучив все эти факторы, можно понять, какой должна быть таргет реклама. Для этого нужно собрать максимально подробные характеристики о потенциальных потребителях.

Где их искать? В этом вам помогут маркетинговые исследования и социологические опросы. Можно ориентироваться на результаты различных анкет, на интервью. Кроме этого, можно прибегнуть к «тайному покупателю». Этот способ поможет оценить сервис и качество услуг других компаний или собственной и понять, что требуется улучшить или изменить в вашей работе. Также узнать необходимую информацию можно, посещая тренинги успешных бизнесменов. Обычно они рассказывают о том, как добились успеха и, конечно же, каким образом привлекали клиентов.

Составив портрет потребителя, вы сможете максимально удовлетворить их нужды. И, как результат, увеличить количество продаж и повысить прибыль компании.

Как настроить таргетированную рекламу в соцсетях

Итак, мы разобрались, что таргетированная реклама — это такой формат, который работает в разных сферах и подойдет для разных компаний. Пришло время поговорить о настройках таргетинга. Как уже было сказано, технически запустить рекламную кампанию не особо сложно. Однако некоторые особенности на различных площадках и в разных рекламных кабинетах всё же есть.

Настройка рекламы в Facebook

1. Перейдите в FB Ads Manager и нажмите «Создать рекламу».

   

2. Укажите цели таргетированной рекламы, методы оплаты, параметры таргетинга: демография, интересы, поведение и пр.

   

3. Выберите плейсменты (места размещения): Лента, Истории, In-Stream и др.

   

4. Настройте конверсии, время показа и бюджет. После этого вы сможете непосредственно настроить объявление: название, тип, формат и наполнение.

   

5. После настройки объявление уходит на модерацию. После подтверждения оно будет демонстрироваться вашей ЦА.

Читайте также

Реклама Facebook: пошаговая настройка

Настройка рекламы в Инстаграм

1. Переведите свой аккаунт из личного в профессиональный. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Аккаунт» — «Переключиться на профессиональный аккаунт».

   

2. Следуйте инструкциям, выберите категорию своих товаров/услуг, введите контактные данные. В дальнейшем вы сможете их изменить или вернуться в личный аккаунт.
3. Выберите публикацию или Сторис для продвижения и нажмите кнопку «Продвигать».

   

4. Настройте таргетинг (аудитория, бюджет, длительность кампании и пр.).

   

5. В конце настройки вы сможете увидеть превью таргетированных публикаций в разных форматах: Feed, Stories, Explore. Остается только нажать «Create Promotion». Объявление отправится на модерацию и после проверки начнет демонстрироваться вашей ЦА.

   

Читайте также

Реклама Инстаграм: все о возможностях популярной площадки

Настройка рекламы в Instagram через кабинет Facebook

Фейсбук предоставляет больше инструментов для точной настройки. Вам необходимо создать аккаунт в Facebook Ads, если вы это еще не сделали, и указать тип оплаты. Если это уже сделано, дальнейший процесс выглядит следующим образом:

1. Создайте новую страницу в Фейсбук. Для этого в меню слева выберите «Страницы» — «Создать новую страницу».

   

2. Заполните все запрашиваемые поля данных и объедините аккаунты с Instagram, кликнув соответствующий пункт в меню.

   

3. Настройте таргетинг в Instagram через Ads Manager, выбрав цель, бюджет, график показов, параметры ЦА и пр. Далее необходимо будет выбрать места размещения. Вы можете запустить рекламную кампанию только в Инстаграм или одновременно в Инстаграм и Фейсбук.

   

Как определить эффективность таргетированной рекламы

С тем, как запустить таргетированную рекламу, разобрались. А как оценить ее эффективность? Отслеживать статистику показов и кликов можно прямо в рекламных кабинетах соцсетей. Они не дают предельно исчерпывающих сведений о результатах рекламной кампании, а предоставляют базовую информацию:

• количество и стоимость перехода на сайт или в профиль соцсети;
• число лидов, привлеченных рекламной кампанией;
• общая статистика охватов;
• прирост аудитории в социальной сети и пр.

Анализировать эффективность таргетинга можно и нужно. Это поможет при необходимости менять формат и наполнение объявлений, более точно настраивать индивидуальные параметры ЦА и оптимизировать рекламные бюджеты. Более того, таргетированная реклама в социальных сетях требует постоянного сопровождения. Не думайте, что достаточно раз ее настроить и запустить. На протяжении действия кампании нужно регулярно вносить изменения, корректировать настройки, добиваясь оптимальной эффективности объявления и использования бюджета.

Комментарий эксперта

«Сегодня вы не найдете SMM-специалиста, который бы не использовал таргетинг. Вопрос лишь в том, насколько эффективно этот инструмент применяется. Я могу дать несколько советов:

1. Если есть возможность сузить ЦА и уточнить ее параметры, обязательно это делайте.
2. Нельзя смешивать «теплую» и «холодную» ЦА. Для каждой нужны свои объявления.
3. Перед настройкой и запуском таргетинга всегда определяйте точные цели таргетированной рекламы: новые заявки, узнаваемость бренда, трафик на сайт и пр.
4. Начинайте с небольших бюджетов и постепенно повышайте ставки по мере уточнения параметров ЦА.
5. Экспериментируйте с форматами и наполнением объявлений, с настройками таргетинга, пока не найдете идеальную для себя формулу.

Если опыта в таргетинге у вас нет вообще, я рекомендую не пытаться вести рекламную кампанию самостоятельно, а обратиться к специалистам.»

Юрий Климак, таргетолог компании Elit-Web

Получи прогноз количества и стоимости заявок

Увеличим количество заявок через Facebook и Instagram уже в первый месяц сотрудничества.

Берем оплату только после детального анализа и создания медиаплана, прикрепленного к договору.

Подробнее

Сколько стоит таргетированная реклама в соцсетях

Ключевая особенность таргетированной рекламы в том, что вы можете сами устанавливать ее стоимость. Она зависит от желаемого охвата, заданных вами данных о ЦА, от количества показов и других параметров. Также важно учитывать, что виды рекламы в социальных сетях могут отличаться, что тоже влияет на отличия в бюджете кампаний.

Например, в Фейсбук и Инстаграм минимальная суточная ставка на таргетированную рекламу — всего $1. Разумеется, с такими суммами рассчитывать на достойные охваты не стоит, но иногда на этапе тестирования объявлений это и не нужно.

Для вашего удобства площадки автоматически подсчитывают ориентировочный охват и конверсии при заданном бюджете. Эти цифры не самые точные, погрешность довольно большая. Но частично ориентироваться на них можно.

Так выглядят настройки бюджета рекламной кампании в Facebook:

А так — в Instagram:

Какие ошибки встречаются в таргетированной рекламе

Среди наиболее частых ошибок при запуске таргетированной рекламы выделяют такие:

• неправильное назначение ставки (в сторону как завышения, так и занижения). Это может привести к быстрому исчерпанию бюджета или, наоборот, недостаточному охвату ЦА;
• отсутствие сегментации. Если определена слишком широкая аудитория, это может привести к тому, что цели не будут достигнуты;
• незнание правил компании Meta. Эта ошибка часто возникает у новичков. Некорректные креативы или использование запрещенного контента способны привести к тому, что кампания может быть отклонена модераторами перед публикацией;
• проблемы с посадочной страницей. Страница, на которую ведет объявление, тоже оценивается, и ее содержание должно соответствовать рекламной кампании. Если она выглядит подозрительно или информация не совпадает, реклама может быть отклонена.

Это лишь несколько примеров того, какие допускаются ошибки при запуске рекламной кампании. Внимательное следование всем правилам поможет успешно пройти процесс проверки.

Мнение эксперта

Сейчас таргетинг в соцсетях работает намного точнее. Алгоритмы детальнее анализируют поведение пользователя, рассматривают его активность в соцсетях и отмечают все взаимодействия. Огромное внимание уделяется персонализации: люди видят контент, который кажется им близким, понятным и уместным. Всё чаще реклама воспринимается как полезная рекомендация. Правда, и аудитория стала более требовательной: она легко распознает фальшь и старается избегать навязчивости. Поэтому успешная реклама сегодня — это тонкий подход, честное сообщение и умение попасть в настроение человека в нужное время. То есть, другими словами, сейчас таргетинг работает тогда, когда вы создаете диалог и доверие.

Тарифы на услуги

Подведем итоги

Таргетинг в соцсетях — весьма удобный, сравнительно простой и эффективный рекламный инструмент, который подходит практически для любого бизнеса. Его могут использовать блогеры для раскрутки своих страниц в соцсетях с акцентом на наиболее заинтересованную аудиторию.

Наш опыт показывает, что при грамотном подходе таргетинг вполне может стать одним из ключевых инструментов привлечения целевой аудитории. Он экономит время и бюджет.