0-800-759-750
Мы на связи с 7:00 до 24:00
office@elit-web.ua

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграме

Поделитесь
Содержание

    Зарабатывать в Инстаграме? Легко! Многие блогеры, магазины и компании давно создали себе аккаунты для продажи товаров или услуг. Это немного не тот профиль, который вы регистрируете для личного использования. Возможности бизнес-аккаунта куда шире. По этой причине придется разбираться в его специфике подробно.

    В данной статье мы максимально детально рассмотрим этот тип аккаунта в Instagram. Что это, для чего его создавать, как все сделать правильно — об этом и многом другом читайте далее.

    Бизнес-аккаунт в Инстаграме

    Что такое бизнес-аккаунт?

    Бизнес-аккаунт в Инстаграме — это специальный формат профиля, разработанный для компаний или брендов, которые хотят эффективно продвигать свои товары или услуги на этой площадке. Для этого в бизнес-аккаунте есть расширенный функционал, с помощью которого можно эффективно общаться с аудиторией, анализировать результаты продвижения, изучая статистику, и управлять рекламными кампаниями.

    Существует два типа аккаунтов для бизнеса:

    • «Компания» – его выбирают фирмы и частные предприниматели;
    • «Автор» – предназначен для блогеров и инфлюенсеров. 

    Также при создании профессионального профиля (или же при переходе с личного) можно выбрать наиболее подходящую категорию. Их очень много: «деятель искусств», «музыкант/группа», «одежда (бренд)», «блогер» и т. д. Категория отображает направление деятельности. И по ней люди смогут находить аккаунты, похожие на ваш. При необходимости можно изменить ее, когда потребуется, или же вовсе отключить отображение.

    Что такое бизнес аккаунт в Инстаграме

    Играет ли какую-то значимую роль категория аккаунта? Как показывает практика, нет. Такое разделение необходимо, чтобы структурировать их и подобрать подходящую аудиторию. К примеру, если аккаунт с категорией «музыкант/группа», он будет попадаться в рекомендациях людям, которых интересует творчество.

    Для чего нужен бизнес-аккаунт?

    Продавать товары, предлагать услуги, распространять бренд, работать с целевой аудиторией — все это удобно делать с помощью профессионального аккаунта. Людям нравится рассматривать красивые ленты, изучать интересную информацию, делиться с друзьями.

    Посмотрим на нескольких примерах, как он выглядит.

    Как выглядит бизнес аккаунт в Инстаграм

    Как настроить бизнес аккаунт?

    Давайте разберем пошагово.

    Регистрация в Фейсбуке

    Войдите на свою личную страничку в Фейсбуке (или зарегистрируйтесь, если еще не сделали это). В верхнем правом углу кликайте на кнопку:

    Как настроить бизнес аккаунт в Инстаграм

    Теперь нажимайте на «Страница»:

    Регистрация бизнес-страницы в Фейсбук

    Здесь укажите название, выберите категорию и кликайте на синюю кнопку:

    Укажите название страницы

    После этого станут доступны описание и добавление фото. Выбирайте и жмите «Сохранить»:

    Станут доступны описание и добавление фото

    У вас есть готовая бизнес-страница:

    Готовая бизнес-страница в Instagram

    Теперь нужно перейти на бизнес-аккаунт. Дальше узнаем, как это сделать.

    Переход на бизнес-аккаунт

    Можете использовать и смартфон, и ПК. Выбирайте, как вам удобнее.

    С телефона

    Здесь все проще простого. Авторизуйтесь в Инстаграме, войдите в настройки (три полоски в верхнем правом углу):

    Переход на бизнес-аккаунт

    Затем выберите «Настройки» — «Аккаунт». В самом низу будет кнопка переключения профиля на профессиональный:

    Кнопка переключения профиля на профессиональный

    Жмите и продолжайте.

    Теперь нужно привязать ее в Фейсбуке. Когда будете нажимать дальше, в процессе настройки профессионального аккаунта у вас появится опция с привязкой страницы. В нашем случае отобразилась готовая, поэтому выбираем ее:

    Привязать страницу Инстаграм в Фейсбуке

    Если у вас еще нет созданной, жмите на «Создать новую».

    С компьютера

    В режиме открытой страницы перейдите в настройки, которые находятся в списке слева:

    В режиме открытой страницы перейдите в настройки

    Пролистайте чуть ниже, вы увидите раздел Instagram:

    Пролистайте чуть ниже

    Пройдите авторизацию, кликнув по кнопке:

    Пройдите авторизацию

    Теперь жмите дальше, и переход выполнен:

    Теперь жмите дальше

    Если все сделано правильно, у вас появится такое уведомление:

    У вас появится такое уведомление

    Дальше просто заполняйте всю нужную информацию.

    Функции и возможности бизнес-аккаунта в Instagram

    Какие «плюшки» получают пользователи с профессиональным аккаунтом? Давайте разбираться:

    • владельцы бизнес-аккаунтов могут более удобно взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Чтобы повысить вероятность сотрудничества, достаточно настроить кнопки «Как добраться», «Позвонить», «Связаться». Это существенно упрощает связь ЦА с компанией;
    • можно разместить всю важную информацию о предприятии. К примеру, указать род деятельности, дать ссылку на сайт, в «вечных» сторис закрепить список услуг, актуальный прайс, отзывы и т. д. Так пользователю будет гораздо проще сориентироваться в том, что ему предлагают;
    • в профессиональном аккаунте доступен запуск таргетированной рекламы. Работать с рекламными кампаниями можно прямо с телефона, используя уже опубликованные посты или разрабатывая креативы с нуля. Также можно настраивать рекламные объявления через кабинет Facebook;
    • есть грамотная статистика, с помощью которой не составит труда узнать, что нравится подписчикам, а что нужно изменить, какие есть ошибки в ведении и т. д. Детальные данные позволяют без посторонней помощи анализировать бизнес-аккаунт.

    Также есть и много других функциональных возможностей, о которых мы подробнее расскажем далее. 

    Категория профиля

    Это удобная возможность, которая сразу укажет посетителю тематику вашей деятельности — «бренд», «личный блог», «музыкант», прочее. Вы можете выбрать из множества вариантов, и мы советуем этой возможностью воспользоваться. Это важно для лучшего взаимодействия с целевой аудиторией.

    Категория профиля

    Кнопки связи

    Бизнес в Инстаграме без нормального инструмента связи вести не совсем комфортно — это факт. А стандартные возможности Direct сильно ограничивают коммуникацию. Чтобы это исправить, рекомендуем добавить кнопки обратной связи через настройки аккаунта: телефон, Email, адрес.

    Выглядит это следующим образом:

    Кнопки связи

    Статистика профиля и публикаций

    В отличие от личного аккаунта, бизнес позволяет просматривать исчерпывающую статистику и отслеживать реакцию аудитории на разные публикации и рекламные кампании.

    Вы можете увидеть количество показов, охват аудитории, проанализировать изменения показателей в разные дни, оценить эффективность того или иного контента, чтобы оптимизировать стратегию дальнейшего развития аккаунта.

    Статистика профиля и публикаций

    Также напомним, что можно посмотреть статистику каждой публикации отдельно. Но обратите внимание, что информация будет неполной по тем постам, что опубликованы до перевода вашего аккаунта в категорию «Бизнес». Со Stories ситуация аналогичная.

    Посмотреть статистику

    Shopping Tags

    Shopping Tags — это ярлыки товаров, которые вы можете интегрировать непосредственно в публикации Instagram. Для интернет-магазинов это настоящая находка, которая позволяет демонстрировать продукцию и легко перенаправлять потенциального покупателя на сайт с интересующим его товаром. Тем самым вы также увеличиваете просмотры сайта, что полезно с точки зрения SEO-продвижения.

    Shopping Tags

    Лид-магнит и физический адрес

    Для business-аккаунта также можно указать физический адрес, если у вас есть офлайн-точка продаж. Тапнув по нему, пользователь перейдет в приложение карт и сможет сразу же построить маршрут к вам. Это очень удобная функция. Главное — убедитесь, что адрес введен корректно.

    Лид-магнит и физический адрес

    Если же вы не предоставляете услуги и не продаете товары в офлайне, вместо адреса можно использовать дополнительный лид-магнит — мотиватор для потенциальных клиентов совершить целевое действие и вспомогательное поле для полезной или продающей информации, если описания профиля вам недостаточно.

    Лид-магнит в Инстаграм

    Плюсы и минусы

    Начнем с плюсов:

    • доступен выбор категорий аккаунтов, что упрощает взаимодействие с целевой аудиторией;
    • он имеет бесплатную и полную статистику, за счет чего проще ориентироваться при составлении контент-плана;
    • удобно общаться с пользователями (можно добавить свои контакты, важные данные и т. д.);
    • доступно ведение полноценного онлайн-магазина с размещением сведений о товаре, видео, фото;
    • можно продвигать посты прямо в соцсети, не прибегая к каким-либо сервисам.

    Не обошлось и без некоторых недостатков:

    • создать его можно только с привязкой к ФБ;
    • во время привязки профиля к Фейсбуку нередко возникают ошибки;
    • нет возможности сохранить конфиденциальность аккаунтов, они всегда будут открыты;
    • нужно грамотно планировать расходы на продвижение Инстаграма, так как охват стремительно снижается.

    Да, Инстаграм-аккаунт можно сделать за пару минут, но продвигать его уже сложно. В целом здесь все зависит только от ваших усилий. Реально разобраться в тонкостях продвижения самому и успешно раскручивать его. Поверьте, это принесет результаты.

    Как правильно настроить коммерческий аккаунт в Instagram

    Итак, с функциями и основными возможностями Instagram вы уже знакомы. Пришел черед поговорить о том, как настроить работу коммерческого аккаунта. Если вы хотите выделиться и показать уникальность своей компании, следуйте нашим советам:

    • Упростите клиентам процесс связи с вами. Для этого в разделе редактирования профиля укажите адрес офиса или точки выдачи заказов, номер телефона (желательно с возможностью звонка в один клик) и адрес электронной почты.
    • Дайте людям возможность записаться или заказать услугу прямо из вашего профиля, тем более что платформа позволяет встроить такие кнопки, как «Позвонить», «Написать», «Бронирование» и другие. Чтобы сделать это, перейдите в редактирование профиля, найдите соответствующий раздел и выберите подходящий сервис.

     

    • Если вы ориентированы на внешний рынок, подключите Instagram Shopping. Это позволит вам продавать товары прямо на платформе. Вы сможете создавать тематические подборки и добавлять карточки товаров.
    • Укажите часы, когда вы на связи. Это покажет вашу открытость и поможет клиентам сориентироваться. Эту информацию удобно разместить в описании профиля. Дополнительно вы можете подключить чат-бота, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы круглосуточно.

     

    • Качественно оформите шапку профиля. Это первое, что увидит человек, заглянув к вам. У вас всего 150 символов, чтобы заинтересовать посетителя, — используйте их по максимуму. Для этого расскажите, кто вы и чем полезны, добавьте немного эмоций, а также используйте призыв к действию.

     

    • Выберите удачный аватар. Он должен быть ярким и хорошо читаемым даже в маленьком размере (180 х 180 пикселей), контрастным и узнаваемым. Избегайте перегруженности мелкими деталями, поскольку на экране смартфона всё должно быть четко и понятно.
    • Если вы только стартуете, подготовьте пост-знакомство. Это отличный способ коротко рассказать, кто вы, чем занимаетесь и как можете быть полезны подписчикам. Лучше закрепить этот пост в профиле, чтобы новые посетители сразу могли понять, с кем имеют дело.
    • Продумайте, что вы расскажете в разделе «Актуальные сторис». Это могут быть информация об ассортименте и способах оплаты и доставки, часто задаваемые вопросы и отзывы. И не забудьте о едином стиле при оформлении обложек.

    Как видите, в теории это несложно, но на практике могут возникать нюансы. Изучите, как работают ваши конкуренты, и продумайте, как можно выделиться на их фоне. Предложите своим потенциальным клиентам что-нибудь интересное. Начинайте с малого, а затем шаг за шагом улучшайте свой аккаунт.

    Полезные советы: как вести коммерческий аккаунт в Instagram

    Чтобы ваш коммерческий профиль работал на вас, важно вести его грамотно, фокусируясь на потребностях клиентов и поддерживая айдентику бренда. Если вы хотите удерживать внимание аудитории и превращать подписчиков в покупателей, учитывайте следующие советы.

    Прежде чем выкладывать очередную публикацию, подумайте, интересно ли это будет целевой аудитории. Что она хочет видеть и читать? Чтобы не гадать, спросите у самих подписчиков. Для этого проведите мини-опросы в Stories или создайте полноценную анкету с помощью Google Forms, Survio или других сервисов. Предложите за участие небольшой подарок — промокод, бесплатную доставку или скидку. Так ответов станет явно больше.

    Старайтесь сделать свой профиль более привлекательным. Фотографии и видео должны быть стильными и поддерживать общую идею. Работая над визуалами, следуйте таким советам:

    • используйте Canva или аналогичные редакторы, чтобы создать шаблоны с логотипом, фирменными цветами и шрифтами;
    • соблюдайте общую цветовую палитру, чтобы весь аккаунт выглядел гармонично;
    • не забывайте о Reels;
    • делайте контент живым и интерактивным.

     

    Продажи — это круто, но теплое общение с подписчиками еще важнее. Люди любят, когда к ним обращаются как к друзьям, а не просто к целевой аудитории. Чаще всего лучше заходят такие форматы:

    • опросы в историях;
    • конкурсы и розыгрыши;
    • вопросы и челленджи;
    • задачи на логику или юмористические загадки.

    Эфиры — это отличный способ наладить контакт. Проведите трансляцию:

    • с производственной площадки;
    • из офиса или шоурума;
    • в формате вопрос-ответ.

    Покажите, кто стоит за продуктом, и подключите команду. Люди охотнее покупают у тех, кого видят.

    Instagram любит новизну. Если выходит новая функция, тестируйте ее. Сейчас, например, активно продвигаются Reels. Регулярные публикации в этом формате — способ попасть в рекомендации и привлечь новых подписчиков. В Reels можно снимать:

    • мини-обзоры товаров;
    • «до и после»;
    • отзывы клиентов;
    • лайфхаки по теме вашего бизнеса.

     

    Старайтесь быстро отвечать на сообщения и комментарии. Звучит просто, но именно это отличает активные аккаунты от «мертвых». Если нет времени отвечать вручную, подключите чат-бота. Он может автоматически реагировать на вопросы в директе и даже под постами.

    Периодически заглядывайте в аналитику Instagram. Старайтесь узнать:

    • какие посты зашли лучше всего;
    • когда аудитория активнее;
    • как растут (или падают) охваты.

    Это поможет корректировать стратегию и делать контент более целевым.

    Не бойтесь пробовать, но и не забывайте анализировать. Так вы со временем найдете свою идеальную формулу успеха.

    Частые ошибки в коммерческом профиле Instagram

    А теперь расскажем о том, чего точно стоит избегать, чтобы не потерять охваты и доверие подписчиков.

    Ошибка № 1. Нет контент-стратегии

    Считайте, что если вы публикуете посты хаотично, значит, для вас ведение аккаунта — это практически игра в рулетку. Сегодня — селфи, завтра — случайная акция, а послезавтра — молчание. В итоге у подписчиков нет понимания, о чем ваш аккаунт, а алгоритмы Instagram теряют к вам интерес. Вместо этого определите несколько рубрик и составьте контент-план как минимум на неделю.

    Ошибка № 2. Медленная или отсутствующая реакция на комментарии и сообщения

    Когда человек пишет в Direct или оставляет комментарий, это знак, что он заинтересован. И если его игнорировать, он уйдет к более внимательному конкуренту. Поэтому будьте готовы к тому, что нужно отвечать максимально быстро. И не бойтесь быть человечными.

    Ошибка № 3. Нарушение правил Instagram

    Соцсеть не прощает легкомысленного отношения. Поэтому вам точно не стоит:

    • выкладывать запрещенный контент;
    • заниматься массовыми подписками или лайками;
    • использовать сомнительные сервисы автоматизации.

    За такие действия легко получить теневой бан, ограничения в показах или полную блокировку аккаунта. А вернуть доступ не всегда просто.

    Наши кейсы

    Мнение эксперта

    Сегодня ведение бизнес-аккаунта в Инстаграме стало намного более комплексным и технологичным процессом. Одним из ключевых трендов является интеграция с мультимедийными форматами: видео, AR-фильтрами, интерактивными сторис. Через такие форматы бренды налаживают связь с подписчиками. Но в то же время необходимо учесть, что пользователи ценят честность и ответственность брендов, поэтому контент должен быть в первую очередь искренним. Помимо этого, бизнес-аккаунты всё чаще становятся частью многоканального маркетинга, связывая соцсети с интернет-магазинами, офлайн-точками и другими сервисами.

    Тарифы на услуги

    Старт

    Оптимум

    Максимум

    800$ в месяц

    1000$ в месяц

    1800$ в месяц

    Пакет включает разработку SMM-стратегии, создание и внедрение контент-плана. Команда занимается модерацией, взаимодействием с подписчиками. Платформа выбирается индивидуально – Facebook или Instagram.

    Пакет охватывает полноценное ведение Facebook и Instagram с глубоким анализом рынка, созданием SMM-стратегии, контент-плана, публикацией 15 постов и видео в месяц. Дополнительно включены управление репутацией, коллаборация с блоггерами и ежемесячная аналитика с рекомендациями.

    Пакет предусматривает полное ведение трех соцсетей (Facebook, Instagram и TikTok или LinkedIn) с разработкой индивидуальной стратегии, созданием визуалов, видео, каруселей и рекламных текстов. Включен запуск рекламных кампаний с бюджетом до $1000.

    Выводы

    Собственный профессиональный аккаунт в Инстаграме есть у многих — от мировых гигантов до блогеров-любителей. Бизнес-профиль действительно открывает большие возможности для продвижения товаров и услуг, но делать все нужно грамотно. Важно уметь работать с целевой аудиторией, использовать статистику для улучшения стратегии, правильно настраивать рекламу. Для этого нужны знания и опыт, поэтому в случае с серьезным бизнесом стоит доверить такие задачи специалистам.

    FAQ

    Что такое профессиональный аккаунт в Инстаграм?

    Это аккаунт с большим набором возможностей, чем у обычного. В нем можно налаживать коммуникацию с подписчиками, следить за активностью людей, анализировать эффективность постов.

    Чем отличается бизнес-аккаунт от обычного?

    В нем есть статистика по аккаунту в целом и по каждой публикации. Владелец может отслеживать охват, количество показов, посещения и пр. Можно также добавлять разные кнопки, размещать больше информации, запускать объявления с детальным таргетингом, общаться с аудиторией через директ.

    Как подключить бизнес-аккаунт Инстаграма к Фейсбуку?

    Можно сделать это через телефон или компьютер. На смартфоне все делается через настройки, где доступен раздел «Переключиться на профессиональный аккаунт». В Фейсбуке сначала нужно создать аккаунт, а потом привязать его к профилю в Instagram.

    Как перейти с бизнес-аккаунта на личный в Инстаграме?

    Быстрее всего сделать это через мобильное приложение. Авторизуйтесь в личном аккаунте, войдите в «Настройки» — «Аккаунт» и нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».

    Интернет-маркетинг
    Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.
    Получить консультацию
    Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

    У Вас остались вопросы?
    Наши эксперты готовы ответить на них.
    Оставьте ваши контактные данные.
    Будем рады обсудить ваш проект!
    Получить консультацию
    Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
    Мы используем файлы cookie
    Мы оптимизируем работу сайта, создаем персонализированный маркетинговый опыт и собираем данные по использованию сайта и аналитику. Нажав «Принять», вы соглашаетесь использовать наши файлы cookie.