Как открыть магазин в Инстаграм?

По данным исследований Instagram, 80% пользователей подписано минимум на 1 бренд. При этом 60% узнали о нем благодаря социальной сети. Специалисты Yotpo.com тоже провели опросы и обнаружили, что 30% хоть раз совершали покупки на этой платформе. Становится очевидным то, что бизнесу выгодно иметь интернет-магазин в Инстаграм, причем как в качестве дополнения к основному сайту, так и в виде самостоятельной торговой площадки.

Ознакомимся с подробной инструкцией по запуску магазина в социальной сети.

Как создать магазин в Инстаграм

Первое, что понадобится сделать, – зарегистрироваться. В социальной сети есть личные аккаунты и бизнес-профили. Вторые отличаются лучшими возможностями для ведения бизнеса, поскольку здесь есть подробная аналитика, кнопка «Связаться» и другие опции. С помощью этих функций можно оценивать эффективность аккаунта и действия подписчиков, на основании результатов составлять стратегию и вносить изменения. Детальнее о том, как открыть интернет-магазин в «Инстаграм» рассказываем ниже.

Переходим на бизнес-профиль

Зарегистрировать свой профиль для интернет-магазина в Instagram можете по такой инструкции:

1. Войдите в приложение, выполните регистрацию через страницу в сети Фейсбук или введите данные (и-мейл или номер телефона). Для защиты профиля лучше подтвердить указанные сведения.
2. Перейдите в зарегистрированный аккаунт.
3. Отправляйтесь в настройки, в разделе «Аккаунт» найдите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Бизнес-профиль готов! Не забывайте, что вам нужно будет связать страницу с Фейсбуком, чтобы пользоваться возможностями рекламы.

У нас в блоге можно также почитать, как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграме.

Как оформить аккаунт Инстаграм магазина

Профиль – лицо вашего бизнеса. Он должен быть интересным, привлекательным, понятным и стильным. Собираясь открыть интернет-магазин в Instagram, уделите максимум внимания оформлению аккаунта, проработав каждый его раздел.

Никнейм – ваша визитная карточка

Постарайтесь дать магазину такое название, которое легко запоминается и воспринимается. Откажитесь от длинных имен и запутанных фраз. Эксперты не советуют использовать тавтологии и такие тяжело произносимые звуки, как [ж], [з], [ч], [ш] и прочие.

Вот несколько ключевых критериев хорошего ника:

• читабельность;
• запоминаемость;
• краткость;
• удобство написания и прочтения;
• уникальность.

Еще желательно, чтобы название ассоциировалось с вашим предложением целевой аудитории.

Фото профиля

При оформлении этого элемента профиля тоже стоит использовать несколько рекомендаций:

• контрастность;
• яркость и привлекательность;
• понятность;
• корректность отображения (учитывайте круглый формат аватара, когда будете оформлять дизайн картинки).

Если на изображении присутствуют надписи, убедитесь, что при добавлении они видны. Не заставляйте своих подписчиков всматриваться и вчитываться в каждую букву.

пример фото и шапки

Оформляем шапку профиля правильно

Вам предстоит заполнить графу «Имя» и сделать вовлекающее описание.

В «Имени» назовите то, что вы предлагаете пользователям. Желательно указать ключевые слова, по которым магазин легко найдется в социальной сети.

Для описания выделено только 180 символов, поэтому постарайтесь вместить в них основные сведения. Более того, с помощью этой части шапки необходимо решить конкретные задачи: отстроиться от конкурентов, представить информацию об услугах, подогреть интерес пользователей. Можете указать местонахождение вашего магазина, условия доставки. Обязательно оставьте призыв к действию, чтобы шапка получилась продающей.

Учитывайте, что описание Instagram магазина обычно читает холодная ЦА. У вас есть возможность замотивировать ее и конвертировать в покупателя.

Лента в Instagram

Социальная сеть Instagram строится на визуальном восприятии, поэтому фотографии становятся основным инструментом воздействия на подписчиков. Если пользователь вошел в профиль, увидел фото в ленте и сразу захотел кликнуть по нему, оформление удачное. Важно мотивировать подписчика к открытию конкретной публикации, иначе он так и не ознакомится с содержанием поста и вряд ли совершит покупку.

Какой должна быть лента фото у интернет-магазина? Оформление необходимо создать уникальным и красивым, но при этом вы можете отталкиваться от таких критериев:

• соответствие стилистики вашему бренду;
• своя изюминка;
• имитация витрины;
• профессиональные снимки;
• постобработка;
• использование навигации.

Для социальной сети потребуется много фотоконтента, причем часто разнопланового. К каждому посту добавляется своя картинка, и только оригинальная.

Грамотное оформление ленты имеет огромное влияние на продажи в Инстаграме. Реализуйте «интерьер» магазина внимательно и тщательно.

Также рекомендуем к прочтению статью о том, что такое и как использовать Директ в Инстаграм.

Как раскрутить магазин Instagram

Для продвижения бизнес-аккаунта важно изучить основные правила работы в данной соцсети и оформить профиль согласно требованиям платформы. В частности, чтобы раскрутить магазин в Instagram, нужно уделить внимание нескольким аспектам, которые мы перечислим ниже.

Создавайте информативные публикации

Чтобы сегодня успешно продавать в Инстаграм, нужно приложить максимум усилий для оформления профиля. Несмотря на то, что изначально данная соцсеть создавалась лишь для фотографий, в наше время большое значение имеет текстовый контент. Поэтому, чтобы привлечь покупателя важно сделать не просто качественные снимки, но и наполнить посты содержанием. В публикациях следует подробно расписать свойства и преимущества продукта или услуги, привлечь публику какой-то выгодой.

Помимо продающих, нужно также разбавлять контент информационными постами. В них можно рассказывать об особенностях товаров или услуг, их применении. Например, если магазин занимается продажей одежды, то можно сделать публикацию о свойствах ткани, правилах ухода за вещами, нюансами выбора модели согласно типу фигуры и пр.

Важно: нужно помнить, что «тело» текста не должно превышать 2200 символов (ограничения соцсети). Поэтому публикации хоть и должны быть информативными, но содержание должно быть лаконичным и полезным.

Проводите конкурсы и розыгрыши с призами

Активности – верный способ привлечь публику. Но важно проводить их с выгодой для раскрутки Инстаграм-магазина. Чтобы добиться нужного эффекта, в условиях конкурса или розыгрыша следует прописать важные аспекты: принимать участие могут только подписчики или покупатели; для участия требуется разместить ссылку на публикацию в сторис, отметить друга или нескольких, и пр.

Запускайте таргетированную рекламу в Инстаграм

Этот инструмент позволяет показывать публикации потенциальной ЦА, что обеспечивает высокие показатели конверсии.

На этом этапе стоит также разобраться, сколько стоит реклама в Инстаграм, чтобы понимать предстоящие расходы на раскрутку.

Используйте хештеги и геотеги

Они помогают посетителям ориентироваться в публикациях, быстрее находить нужный товар или аккаунт. Самим магазинам тэги упрощают поиск отзывов клиентов. Использовать их можно сразу несколько под одной публикацией притом не только фирменные (их желательно указать в шапке профиля), но и общие, а также с геолокацией. Отметки, в которых указан адрес шоурума, удобны тем, что помогают демонстрировать пользователям все фото с товаром.

Совет: если в профиле предусмотрены отдельные рубрики, то для каждой следует придумать и использовать свой хэштег.

Сотрудничайте с блогерами и лидерами мнений

Коллаборации – это один из самых выгодных способов привлечь новых клиентов в магазин Instagram. Но при выборе блогера важно учитывать не только количество подписчиков, но и является ли публика вашей целевой аудиторией. Если нет, то реклама не принесет ожидаемого результата, то есть продажи и число фолловеров не увеличатся.

Владельцам магазинов также полезно будет узнать, как найти целевую аудиторию в Инстаграм.

Снимайте актуальные видео

Ролики позволяют сделать обзор товара более подробным и живым. На фото, в статичной позиции, вещь или предмет не всегда можно осмотреть детально. Кроме того, видеоролики помогут дать ответы на распространенные вопросы подписчиков, в том числе и с сотрудниками магазина или брендом.

В свежих обновлениях Инстаграма особое внимание будет уделено коротким видео Reels. Снимая трендовые Рилс по тематике вашего профиля вы легко попадете в рекомендации и бесплатно расширите аудиторию.

Публикуйте фото клиентов с товаром

Такие публикации являются уже готовым контентом для рекламы. Фотографии клиентов позволяют лучше продемонстрировать товар в обычной, не студийной обстановке (или на среднестатистической фигуре, а не на модели). Также они играют роль отзывов, поскольку подписчики видят довольных покупателей. Другими словами, фото от клиентов помогают продавать в Instagram и не стоит упускать возможность их использования.

Проставляйте геолокацию

Теги с названием местности (города, области или страны) тоже помогают клиентам, в том числе и иностранным, найти нужный магазин в Инстаграм.

Рекомендуем также почитать детальнее о том, на чем сегодня строится SMM-продвижение.

Инструменты продвижения в Instagram

Разработчики социальной сети постоянно внедряют эффективные сервисы для владельцев бизнеса и просто посетителей сайта. Вы можете пользоваться любыми из них для увеличения продаж своего Instagram-магазина.

Сторис

Истории привлекают внимание подписчиков больше, чем обычные посты. При этом вы можете одновременно делиться большим количеством фото, видео. Отличие историй от стандартных публикаций в том, что они исчезнут ровно через сутки после размещения. По этой причине их лучше использовать для разных краткосрочных акций, запуска онлайн-эфиров из шоурумов и др. В сторис можно делиться жизнью компании и работать над повышением доверия к бренду.

пример хайлайтс

Хайлайтс и актуальное

Эти публикации размещаются прямо под шапкой и описанием профиля, поэтому всегда остаются на виду. В актуальные истории рекомендуется добавлять основную информацию: цены, отзывы, категории товаров, условия доставки и оплаты. Они не исчезнут через 24 часа, поэтому подписчики в любой момент смогут посмотреть интересующие их сведения.

Важно качественно визуально оформить их, чтобы максимально полно подать нужную информацию о магазине. Поставьте дизайнеру или SMM специалисту задачу проработать айдентику хайлайтс в едином стиле с лентой аккаунта.

Инстаграм Shopping

Эта интересная опция позволяет на фото демонстрировать подписчикам стоимость товаров и давать ссылку на интернет-магазин (сайт). Instagram Shopping прекрасно работает для реализации наборов, предметов интерьера и других подобных товаров. Если задействовать такой инструмент, ваши продажи однозначно увеличатся.

Каким должен быть продающий Инстаграм-аккаунт

Сегодня, чтобы выделиться на рынке онлайн-торговли, нужно быть креативным. Притом проявляться это должно буквально во всем – нике, тексте, цветовой гамме оформления и пр. Детальнее о том, каким должен быть интернет-магазин в Инстаграм – расскажем ниже.

Мы уже писали, как выбирать название (никнейм), оформлять фото и шапку профиля, ленту. Однако этого не достаточно, чтобы выделить Instagram магазин среди сотен других на просторах соцсети. Чтобы ярко отличаться, нужен грамотный брендинг и айдентика.

Именно бренд делает магазин уникальным, позволяет уйти от безликости. Он помогает остаться на плаву в кризисные моменты за счет умелой коррекции бизнес-стратегии. Под айдентикой подразумеваются инструменты, которые используются при формировании бренда:

• форма;
• слоган;
• корпоративное цветовое оформление;
• стиль.

Это те факторы, которые будут вызывать ассоциации с вашим магазином в Инстаграме. Среди примеров: фирменный принт Louis Vuitton на коричневом фоне или рождественский поезд Coca-Cola. Для себя вы можете тоже выбрать какие-либо элементы в корпоративном дизайне, которые станут вашей узнаваемой чертой на просторах Instagram. Они помогут пользователям запомнить ваш магазин и отличать его от других.

Для повышения продаж также важно грамотно подобрать контент. Помимо полезности и информативности, он должен вовлекать ЦА. Хороший результат при этом обеспечивают интерактивные элементы. Если вы не умеете с ними работать, то лучше нанять опытного специалиста SMM, который поможет с оформлением и возьмет на себя продвижение Инстаграм-магазина.

Примеры оригинальных интернет-магазинов в Инстаграм

Ознакомимся наглядно с тем, как продвигают свои товары в социальной сети.

Профиль популярного бренда Zara оформлен лаконично. Никаких лишних деталей, аватар содержит название, а в шапке – ссылка на официальный сайт.

Небольшой Инстаграм-магазин молодого украинского бренда, который выпускает косметические средства для ухода за кожей. В профиле добавлены хайлайтс с актуальной информацией о доставке, обзорами и отзывами. Стиль оформления ленты выбран с учетом направления работы магазина, фотографии тоже обработаны в едином стиле. Наряду с публикациями с товаром, в профиле есть также посты с интерактивным контентом (акциями), которые помогают вовлекать пользователей и способствуют повышению активности.

Небольшой интернет-магазин ювелирного бренда. Стиль оформления публикаций – единый, лаконичный. В вечных сторис можно ознакомиться с ассортиментом и отзывами, а интересующие вопросы задать менеджерам в директе или по телефону, номера для связи в числе основной информации указаны в шапке профиля.

Подведем итоги

Инстаграм при правильном использовании способен стать эффективной площадкой для продажи товаров. Вы не просто демонстрируете свою продукцию, а получаете реальных клиентов. Однако важно основательно подойти к разработке интернет-магазина и заниматься им на постоянной основе: изучать предпочтения целевой аудитории, публиковать контент, налаживать коммуникацию с подписчиками. Широкие возможности социальной сети позволят делать это с максимальной отдачей. Главное – ответственный подход к работе.