0-800-759-750
Мы на связи с 7:00 до 24:00
[email protected]

Динамический ремаркетинг: суть и принцип работы рекламного инструмента

Поделитесь
Содержание

    Большая часть заказов в интернет-магазине оформляется при повторных посещениях сайта. Ведь далеко не всегда человек готов купить здесь и сейчас. Как сделать так, чтобы пользователь потом все же вернулся на ваш сайт и оформил заказ именно здесь, а не у конкурента? Ответ — «догнать» его посредством динамического ремаркетинга.

    Ознакомимся подробно с инструментом и тонкостями его настройки.

    динамический ремаркетинг

    Что такое динамический ремаркетинг

    Это формат отображения баннеров в контекстно-медийной сети «Гугла». Благодаря ему можно создавать объявления, которые «догоняют» ранее просмотревших товар людей. Креативы делает сама система на основании переданных с ресурса сведений. После входа на ваш сайт пользователь увидит эту рекламу на площадках КМС. Обычно это новостные и инфопорталы.

    Динамический ремаркетинг дает возможность демонстрировать объявления заинтересованным пользователям, ведь они буквально недавно смотрели ваш товар. Следовательно, вероятность возврата на сайт и заказа выше, чем при обычной контекстной рекламе.

    Как выглядят динамические баннеры

    В AdWords доступны адаптивные объявления. То есть берется шаблон, куда вы загружаете название магазина, сайт, заголовок и текст. На выходе получается объявление 6 типов. Система автоматически адаптируется под площадку и отображает оптимальный размер баннера:

    как выглядят динамические баннеры

    Обратите внимание на то, что формат объявлений не меняется.

    Какому бизнесу полезен динамический ремаркетинг?

    Этот инструмент будет кстати компаниям, у которых цикл покупки продолжается от 1 дня или человеку требуется больше времени на принятие решения об оформлении заказа. Если же сделка подразумевает быструю покупку, особого смысла в динамическом ремаркетинге нет.

    Как определить тот самый цикл сделки? В Google Analytics посмотрите информацию в разделе «Длина последовательности». Покажем на примере:

    какому бизнесу полезен динамический ремаркетинг

    Мы видим, что 50% посетителей оформляют покупку при первом входе на ресурс. То есть остальную половину стоит догнать посредством ремаркетинга. В нашем случае применять инструмент точно можно.

    Еще рекомендуется просмотреть раздел «Время до конверсии». В нем отображается количество дней от первого входа в онлайн-магазин до покупки. Вы поймете, как долго пользователь решается на заказ.

    Смотрим еще на один пример:

    смотрим еще на один пример

    Мы видим, что 64% посетителей оформляют покупку сразу. Задействовать ремаркетинг стоит только в том случае, если ежедневно на ресурс приходят тысячи уникальных пользователей.

    В целом эксперты рекомендуют применять инструмент, если от 40% людей делают заказ не в первое посещение. Или же большей части посетителей требуется от 1 дня на решение.

    Разница между динамическим и стандартным ремаркетингом

    Объявления динамического ремаркетинга заранее не подготавливаются. Креативы создаются системой и затем отображаются на площадках КМС.

    Пример:

    1. Человек зашел в интернет-магазин и просмотрел товарную карточку кроссовок Nike.
    2. На основании этой информации система создала отдельный баннер динамического ремаркетинга с наименованием, картинкой этого товара, его стоимостью и, возможно, схожими позициями.
    3. Человек закрывает страницу и уходит из нее. Спустя время случайно попадает на одну из площадок КМС, и здесь появится тот самый креатив с рекламой кроссовок Nike.

    Это отличие динамического ремаркетинга определяет его эффективность. В случае со стандартной ретаргетинговой РК человек видит сделанное вручную объявление, которое отображается и для других людей. Нет гарантий, что он вообще вспомнит об этом товаре и захочет посетить магазин для оформления заказа.

    Преимущества динамических кампаний

    Назовем несколько ключевых плюсов рекламного инструмента:

    1. Персонализация. Пользователю показываются объявления с товарами, которыми он интересовался. Если с помощью этого инструмента проинформировать о появлении скидок на продукцию, с большой вероятностью человек вернется для покупки.
    2. Быстрота формирования креативов. Настройка динамического ремаркетинга — процесс долгий, однако креативы генерируются достаточно быстро. Более того — автоматически. Вам не придется делать все вручную и тратить на это время.
    3. Легкая оптимизация. Не требуется настраивать объявления на отдельные группы ЦА. Система самостоятельно подбирает креативы для того или иного пользователя.
    4. Возможность проведения экспериментов. Так как система разрабатывает десятки вариантов креативов, можно будет проанализировать эффективность определенных объявлений, обнаружить лучшие решения и использовать информацию для оптимизации.

    Помимо этих плюсов, стоит отметить доступность сегментации аудитории. К примеру, можно сделать список пользователей, добавивших товар в корзину. Для них будут показываться объявления. Есть и другие возможные сценарии: человек купил товар, а ему нужно предложить сопутствующие продукты; пользователь искал что-то через поисковую строку и т. д.

    Форматы объявлений в динамическом ремаркетинге

    В рекламном инструменте доступно несколько форматов. Рассмотрим их суть подробнее.

    Мультиформат

    Сюда входит много разных баннеров, которые всплывают на десктопных и мобильных версиях сайтов:

    мультиформат

    Баннеры 240×400, 300×300 и 500×200

    Всплывают только на десктопе. Допустим показ 1, 2 или 4 товарных позиций фида за 1 показ баннера:

    баннеры

    Продуктовая карусель

    Реклама появляется на компьютерах и мобильных устройствах, в ленте соцсетей. Может включать до 10 товаров фида за 1 показ:

    продуктовая карусель

    Как настроить динамический ремаркетинг

    Создать объявления вполне можно самостоятельно. Рассмотрим подробнее процесс работы с системой «Эдвордс», а также ознакомимся с особенностями рекламы в «ВКонтакте» и «Фейсбуке».

    Настройка динамического ремаркетинга AdWords

    Здесь предусмотрены разные настройки для онлайн-магазинов и других ресурсов. Добавьте сперва тег динамического ремаркетинга в код на страницы. Это поможет сбору аудитории для последующего формирования списков ремаркетинга. Далее — загрузите фид и сделайте баннеры.

    Рассмотрим подробнее 4 основных шага настройки.

    Разработка фида и добавление в AdWords

    Фид — файл, где отражены сведения по вашим товарам. Отсюда система сможет добавлять в объявления текущие сведения о позициях, которые заинтересовали людей.

    В фиде присутствует айди товара, урл страницы с продуктом и урл картинки. Можно добавить сюда и другие сведения, такие как стоимость, цена с учетом скидки и прочее. Но помните об ограничении в 7 стандартных и 12 дополнительных атрибутов.

    На выходе у вас должна получиться приблизительно такая таблица:

    разработка фида и добавление в AdWords

    По готовности файла его необходимо загрузить в AdWords. Найдите в настройках раздел «Коммерческие данные» и отправьтесь в «Фиды данных». Кликайте на плюс и добавляйте файл:

    коммерческие данные

    При наличии ошибок в фиде сервис об этом сообщит. Обычно во время настройки возникают такие проблемы:

    при наличии ошибок в фиде сервис об этом сообщит

    Несколько ошибок можно устранить вручную. Если же их много, проще загрузить новый фид с правильными сведениями.

    Обратите внимание: на одобрение файла уходит порядка трех дней. Если процесс затянулся на неделю, стоит обратиться в техподдержку Google AdWords.

    Установка кода

    Сведения о просмотре товаров отображаются только при наличии тега. Его нужно добавлять на каждую страницу, которую вы планируете контролировать.

    При условии, что в Google Analytics у вас заданные атрибуты по товарам, а на стадии корзины и покупки присутствуют идентификаторы позиций, проще всего установить посредством тега Google Analytics и «Пользовательских параметров».

    Наиболее универсальный способ — добавление кода тегом AdWords и Google Tag Manager. Сперва внесите изменения и добавьте требуемые параметры в тег AdWords:

    установка кода

    Сейчас отправьтесь в настройки тега и жмите «Собирать специальные атрибуты или параметры для персонализации рекламы». Далее нужно проставить галочки рядом с параметрами и выполнить сохранение.

    Поставить тег на ресурс можно самостоятельно посредством Tag Manager.

    Настройка аудиторий

    До запуска РК необходимо сформировать списки ремаркетинга. Это те пользователи, которым будут показываться объявления. В целом система сама формирует перечень людей, посетивших ранее страницу с кодом ремаркетинга:

    настройка аудиторий

    Но можно настроить и свои списки, кликнув на «+». Сценариев для сегментации полно. Можно выделить группу людей, которые за последние 2 недели оставили корзину. В общем, вариантов много:

    сегментация

    Разработка и запуск баннеров

    В сервисе Google AdWords найдите через меню «Кампании» раздел «Стандартная медийная кампания» и жмите «Продолжить»:

    разработка и запуск баннеров

    Выполните настройку параметров. В блоке «Динамические объявления» поставьте галочку:

    динамические объявления

    Далее нужно указать аудиторию для демонстрации баннеров — добавленную вручную или стандартную:

    указать аудиторию для демонстрации баннеров

    Затем следует создание группы объявлений и объявления:

    затем следует создание группы объявлений и объявления

    Динамический ретаргетинг во «ВКонтакте»

    Возможность настройки такой рекламы доступна в соцсети 4 года. Чтобы подключить опцию ретаргетинга, необходимо подать заявку от имени рекламодателя или компании. Когда все будет подтверждено, подключите API, добавьте пиксель на ресурс в разделе <head> и инициализируйте через VK.Retargeting.Init(). Если все сделано корректно, в рекламном кабинете покажутся действия посетителей.

    В ходе запуска РК создайте 3 товарные карточки, а остальные будут подгружаться из прайс-листа.

    Что касается параметров аудитории, здесь все работает обычно. Вы тоже можете добавлять персональные сценарии, но заранее настройте их в пикселе.

    Динамическая реклама в «Фейсбуке»

    При настройке баннеров в соцсети они всплывают еще и в «Инстаграме». Действуйте так:

    1. Поставьте на веб-ресурс пиксель «Фейсбука». Здесь доступно 3 стандартных события, но вы также можете настроить свои сценарии.
    2. Создайте каталог. Работать с прайс-листом рекомендуется посредством Catalog Manager через бизнес-менеджер.
    3. Настройте объявления. Вам будет доступно 2 типа: кольцевая галерея и одиночные картинки. Старайтесь выбирать изображения с высоким разрешением.

    Таким способом вы без проблем запустите объявления в Facebook.

    Как проанализировать и оптимизировать динамический ремаркетинг

    Любой рекламный инструмент может оказаться эффективным и наоборот. Повлиять на результативность РК вы в силах самостоятельно, выполнив такие действия:

    • изучение времени от 1 посещения до конверсии — может, потребуется уменьшить или увеличить время демонстрации объявления, чтобы не сливать деньги зря;
    • исключение лишних продуктов из кампании — нередко дешевые позиции не обеспечивают нужного эффекта, поскольку такую продукцию покупают быстрее. Динамический маркетинг лучше направлять на товары с высоким ценником;
    • тест аудиторий — проверяйте разные гипотезы и исключайте лишние группы пользователей;
    • тест баннеров — хотя креативы создаются автоматически, вы можете самостоятельно добавлять тексты. Стоит протестировать разные варианты и выбрать наиболее эффективный;
    • оптимизация фида — стоит внимательно изучить файл и информацию в нем, убедиться в отсутствии проблем.

    Проработка кампании позволит вам добиться максимальных показателей и сделать динамический ремаркетинг по-настоящему эффективным.

    Заключение

    Уход пользователя с сайта без покупки — это ваша потерянная прибыль. Возвращайте потенциальных клиентов, используя возможности рекламной кампании с динамическим ремаркетингом. Напоминайте посетителям об интересующих их товарах, и те, вероятнее всего, придут обратно и завершат заказ.

    Сейчас вы знаете, как работает динамический ремаркетинг и почему его желательно использовать. Если настройка выполнена верно, получится достичь роста конверсий в среднем до 50%.

    FAQ

    Что такое динамический ремаркетинг?

    Это действенный метод рекламирования товаров. Он демонстрирует баннеры людям, уже заходившим на сайт. Задача ремаркетинга — добиться возврата пользователя на ресурс и мотивировать на совершение покупки.

    Как работает динамический ремаркетинг?

    Принцип действия инструмента следующий:

    • пользователь просматривает товарную карточку;
    • в этот момент для него создается отдельное объявление с названием, картинкой и стоимостью этого товара;
    • покупатель сомневается и пока не совершает покупку;
    • затем он ходит по другим площадкам КМС и видит баннер с товарной позицией;
    • вспоминает о выгодном предложении, кликает по баннеру и оформляет покупку.

    Разумеется, не все будут нажимать по рекламе и оформлять заказ. Но большая часть пользователей откликается на объявления.

    Как настроить динамический ремаркетинг

    Чтобы создать кампанию по динамическому ремаркетингу, необходимо сделать фид, поставить код на сайт. Затем следует выбор аудиторий, настройка и непосредственно запуск объявлений.

    Интернет-маркетинг

    Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.

    Узнать больше
      Самое
    • Обсуждаемое
    • Популярное
    • Читаемое
    Продвижение интернет магазина: методы раскрутки с нуля
    В среднем число интернет магазинов, предоставляющих услуги в Украине, увеличивается…
    Подробнее
    Кейс РРС-рекламы одежды ALDIDI: новые лиды и заявки
    Настроили рекламные кампании для бренда ALDI DI, выпускающего модную трикотажную одежду.…
    Подробнее
    Кейс SMM-продвижения Forostina: почти 40 тысяч переходов на сайт
    Настроили таргетированную рекламу и организовали ведение страниц в социальных сетях…
    Подробнее
    Продвижение интернет магазина: методы раскрутки с нуля
    В среднем число интернет магазинов, предоставляющих услуги в Украине, увеличивается…
    Подробнее
    Цена на Продвижение сайта
    Вы уже сталкивались с тем, что студии и исполнители называют совершенно разную…
    Подробнее
    Как привлечь клиентов в ресторанном бизнесе
    Интернет-маркетинг – один из наиболее недооцененных инструментов для развития в…
    Подробнее
    У Вас остались вопросы?
    Наши эксперты готовы ответить на них.
    Оставьте ваши контактные данные.
    Будем рады обсудить ваш проект!
    Получить консультацию
    Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
    категории блога
    Популярные статьи
    Последние статьи
    Цена на Продвижение сайта
    Иванина Роман
    02 сентября 2021
    Продвижение сайтов в Германии
    Иванина Роман
    05 июля 2021
    Продвижение медицинских услуг
    Тихонюк Надежда
    23 июня 2021