Що таке посадкова сторінка

Який метод збирання трафіку та його конвертації в ліди найкращий? Єдино вірної відповіді це питання немає. Якщо є максимально універсальне рішення, це посадочні сторінки (Landing Page).

Сьогодні ми розповімо, що таке лендинг, як працює посадкова сторінка, з яких складових елементів вона повинна складатися, чому для бізнесу в XXI столітті лендинги часом важливіші за корпоративні сайти. Звичайно, розглянемо кілька вдалих (і не зовсім) прикладів серед існуючих варіантів.

Що таке посадкова сторінка?

Посадкова сторінка – це місце, куди прямує трафік з реклами. Тобто, коли користувач кликає на рекламний банер або оголошення, він переходить саме на посадкову сторінку. Як правило, це односторінкові сайти, які повинні утримати увагу користувача, надати йому необхідну інформацію і продати товар або послугу.

Для цього посадкова сторінка повинна відповідати трьом основним вимогам:

1. Доступність.
2. Релевантність.
3. Зручність.

Якщо сторінка зрозуміла, чи відповідає обіцянкам у рекламі, їй зручно користуватися, то ймовірність здійснення відвідувачем цільової дії підвищується. Заберіть хоча б одну складову, і цінність посадкової сторінки зійде нанівець.

Посадкова сторінка: навіщо вона потрібна?

Тут важливо розуміти, що відвідувачі вашого сайту та потенційні клієнти – це різні категорії людей. Можна наздогнати великі обсяги трафіку привабливою рекламою. Але який сенс, якщо, перейшовши на сайт, користувачі побачать, що пропозиція їм не підходить?

Є думка, що самостійні посадкові сторінки для товарів чи послуг компанії не потрібні, якщо вона має корпоративний сайт, то. Це помилка. Статистика показує, що через відсутність посадкових сторінок до 90% відвідувачів йдуть з таких сайтів менш ніж за 10 секунд. Людина, що клікнула по рекламному банеру або оголошення, хоче відразу потрапити на сторінку з товаром, послугою або сервісом, що його цікавить. Йому ніколи досліджувати великий корпоративний портал у пошуках шуканої пропозиції. Підсумок для компанії – втрачений клієнт.

Види посадкових сторінок

З тим, що таке посадкова сторінка, ми розібралися. Але це надто загальне поняття, щоб на ньому зупинитися та сприймати як єдине вірне. Залежно від призначення, існує два основних види посадкових сторінок усередині сайту.

1. Сторінка, що конвертує в ліди

Основні завдання таких елементів – виявити інтерес у користувача до товару чи послуги та отримати його контактні дані. Лендінги, що генерують ліди, часто можна зустріти на інформаційних ресурсах, де вони збирають передплатників, у блогах чи окремих розділах корпоративних сайтів, інтернет-магазинів.

Така сторінка надає користувачеві корисну інформацію замість контактів: адресу електронної пошти, номер телефону, посилання на профіль у соцмережі.

На комерційних сайтах лідогенеруючі сторінки часто є початком вирви продажів. Вони дозволяють почати ланцюжок взаємодії з потенційним клієнтом, мета якого полягає у купівлі або замовленні послуги.

2. Сторінка, що конвертує у продажу

Цей тип сторінок також називають продавцями. Цільова дія, яку має виконати користувач на ній, – здійснити покупку, замовлення чи дзвінок для обговорення умов співробітництва. Сторінки, що продають, конвертують відвідувачів у клієнтів або в гарячі ліди. Це користувачі, які не просто виявили інтерес до продукту, а готові співпрацювати.

Такі Landing Pages можуть працювати самостійно або в комплексі з попереднім типом сторінок (ліди, що генерують).

У першому випадку лендинг, що продає, конвертує унікальних користувачів, що перейшли з контекстної або таргетованої реклами, в клієнтів. Такий спосіб взаємодії підходить для продажу продукції або послуг із невисоким середнім цінником, де клієнт може зважитися на спонтанну покупку. Наприклад, якщо ви продаєте одяг або аксесуари, можна прямо спрямовувати трафік з реклами на сторінки, що продають з акційними товарами. Якщо ви надаєте консалтингові послуги у сфері B2B або продаєте автомобілі, прямий продаж не спрацює, необхідно прогрівати цільових користувачів.

Для цього використовують взаємодію в кілька етапів: направляють цільову аудиторію на сторінку, що конвертує в ліди, після чого поступово підвищують довіру клієнтів, які виявили інтерес, за допомогою розсилки корисного контенту. Далі передплатникам розсилки надсилають листа з УТП , який веде вже на сторінку, що продає.

Основні блоки успішної посадкової сторінки

Головна функція посадкової сторінки — ненав’язливо направити відвідувача до конкретної дії на сайті. Щоб цієї мети було досягнуто, сторінка має бути лаконічною, логічною та включати необхідні елементи:

1. Заголовок. Це перше, що помічає користувач. Він повинен чітко пояснювати, про що сторінка, та викликати інтерес.
2. Основна пропозиція. На сторінці важливо описати, що саме ви пропонуєте та чому це цінно. Користувач повинен відразу зрозуміти, яку проблему вирішує продукт чи послуга.
3. Переваги. Це блок, де перераховуються аргументи, чому варто обрати саме вашу пропозицію. Наприклад, швидкість, надійність, унікальні функції чи додаткові бонуси.
4. Візуальні елементи. Вони допомагають швидко розуміти зміст та утримувати увагу, особливо якщо продукт складний чи новий.
5. Соціальні докази. Наприклад, це можуть бути відгуки клієнтів, справжні кейси, фотографії продуктів і сертифікати. Люди схильні довіряти думці інших користувачів, тому цей елемент підвищує можливість конверсії.
6. CTA. Кнопка з чітким закликом до дії — один із ключових елементів посадкової сторінки. Вона має бути помітною та зрозумілою.
7. Форма захоплення. Якщо для здійснення дії потрібна форма (підписка, замовлення, реєстрація), вона має бути простою та короткою. Чим менше полів, тим більша ймовірність, що користувач її заповнить.

І нарешті, подумайте про логіку просування. Посадкова сторінка повинна вести користувача по траєкторії від первинної зацікавленості через логічне переконання до цільової дії.

Приклади посадкових сторінок

Найкращий спосіб зрозуміти, чим хороша посадкова сторінка відрізняється від поганої, – це навести конкретні приклади. Ми зібрали для вас кілька найцікавіших варіантів, вартих уваги:

1). The Мед

Вже на першому екрані вас зустрічають соковита картинка та УТП: «Мабуть, найекологічніший мед». Дуже правильний хід, оскільки наголошується на головній перевагі продукту – його екологічність. Тут є номер телефону для замовлення і форма для зворотного дзвінка.

2). Арт-студія BOUQUET

Стильний дизайн у світлих тонах, короткий та зрозумілий заголовок, УТП (безкоштовна доставка 24/7), блок переваг та кнопка «Вибрати букет». І все це розміщується на першому екрані. Доповнення – гарне фото букета, що дає відвідувачу уявлення про товари, що пропонуються.

3). Фрукти ж є!

Дуже соковитий дизайн з намальованими фруктами, функціональна «шапка» сайту, зрозумілий заголовок, що продає, кілька форм зворотного зв'язку, кнопка замовлення і номер телефону – все необхідне доступно на першому ж екрані.

Для порівняння можемо показати приклад посадкової сторінки, де є кілька недоробок:

Тут бачимо досить спірні рішення:

1. Білий текст на світлому фоні сприймається дуже погано.
2. Сама фраза «Краса & Здоров'я» не несе суттєвого смислового навантаження.
3. З першого погляду людині важко зрозуміти, що саме пропонується. Йому доведеться вивчати інформацію докладніше.

Загалом, це непогана посадкова сторінка. Проте сумнівні рішення у ній є.

Як створити посадкову сторінку?

В інтернеті існує багато конструкторів сайтів. Вони дозволяють створювати цілком зручні сторінки без допомоги фахівців. Але підсумкові результати зазвичай не претендують на оригінальність, виглядають шаблонно. Перед тим як створити посадкову сторінку, ви маєте виконати три важливі кроки:

1. Визначити цільову аудиторію вашої пропозиції
2. Глибоко вивчити та проаналізувати конкурентів.
3. Підготувати наповнення сторінки (тексти, зображення тощо).

У цих питаннях жодний конструктор сайтів не допоможе, тут потрібні спеціалісти.

Важливо враховувати кожну дрібницю – від «шапки» та графічної стилістики до виконання форми зворотного зв'язку, тригерів довіри та СТА-елементів. Якщо не розуміти до кінця всі особливості посадкової сторінки, дуже складно створити її самостійно і отримати з неї профіт. Тому в переважній більшості випадків розумніше звернутися до експертів.

Читайте також

SEO просування Landing Page

Як зв'язати посадкову сторінку з чат-ботами й email-розсилками

Багато підприємців запитують, що таке посадкова сторінка та як вона допомагає бізнесу. З її допомогою можна перетворити відвідувачів на клієнтів. При цьому важливо налагодити розумну взаємодію з людьми через чат-боти й email-розсилки.

Чат-бот на посадковій сторінці допомагає:

• відповідати на типові запитання відвідувачів у реальному часі;
• направляти до потрібного продукту чи послуги;
• збирати контакти (телефон, месенджер. електронна адреса) для подальшої комунікації.

Для підключення достатньо вставити віджет бота на сторінку, а сценарії продумати заздалегідь.

Після того як контакти зібрані, email-розсилка бере на себе роль утримання інтересу. Наприклад, можна послідовно запропонувати:

• вітальний лист відразу після підписки;
• серію корисних матеріалів, що підігрівають довіру;
• інформацію про акції.

Найкраще працює зв'язка «посадкова сторінка + чат-бот + email». Так ви створюєте єдиний потік комунікації, де кожен крок спрямований на одну мету.

Думка експерта

Підготовка посадкової сторінки — це стратегічний етап, який впливає на ефективність маркетингових кампаній. По суті, це точка контакту, яка акуратно проведе користувача по шляху від інтересу до дії. Наприклад, можна протестувати за допомогою теплових карт, які блоки привертають увагу, як візуально виділити текст і де поставити форму для захоплення. Якщо сторінка перевантажена інформацією, користувачі втрачають фокус, а конверсія падає.

І ще хочу нагадати, що зміст посадкової сторінки особливо критичний для контекстної реклами. Якщо сторінка не відповідає очікуванням користувача, гроші на кліки будуть витрачені даремно.

Синявський Антон, керівник відділу Performance-маркетингу

Наші ціни

Висновок

Посадкові сторінки – потужний маркетинговий інструмент, здатний залучати сотні та тисячі клієнтів до вашої пропозиції. Але ефективність безпосередньо залежить від того, наскільки комплексно ви підходите до питання створення лендингу, чи добре вивчили цільову аудиторію та конкурентів, чи вклалися в комплексну розробку та наповнення сайту.

Просту посадкову сторінку можна зібрати буквально на коліні за допомогою конструктора. Але чи працюватиме вона так, як ви запланували? Це вже зовсім інше питання. Для створення лендингів та запуску рекламних кампаній ми рекомендуємо звертатися до професіоналів.