Детальний посібник з настроювання товарних оголошень у Google

Де взяти найконверсійніший трафік? Відповідь – через товарну рекламу (product advertising). Вона дає людині саме те, що їй необхідно. Але створити такий ефект вдасться за умови правильного налаштування кампанії. Як це зробити? Ось зараз і розберемося.

Що таке товарна реклама?

Ви зустрічали в інтернеті таку рекламу?

Так, це є товарні оголошення! У разі вони розміщуються у пошуковій видачі, але типів такий реклами чимало. Докладніше обговоримо трохи нижче.

Торгова реклама показує конкретний продукт, а чи не категорію чи цілий асортимент відразу. Тобто, вона націлена на людей, які можуть замовити саме цей товар. Тут є якісне зображення продукту, назва, вказана ціна, магазин. Особливості відображення оголошення залежать від місця, де воно розміщується.

Кому і навіщо потрібна товарна реклама?

Цей тип реклами покликаний за гранично короткі терміни підвищити продаж конкретного продукту. Вона дає можливість:

• повідомити аудиторію про унікальну торгову пропозицію та мотивувати її купити саме ваш товар;
• яскраво донести зиск;
• запропонувати покупку «тут і зараз»;
• стимулювати продажі за допомогою знижок, акцій, обмеженої кількості товару в наявності;
• донести до ЦА відомості про характеристики, переваги продукту;

Добре, що функції товарної реклами підходять багатьом. Її використовують представники малого та середнього бізнесу, інтернет-магазини, великі компанії, яким потрібно вивести новий продукт на ринок. Можливості інструменту дозволяють адаптувати його під різних користувачів.

Переваги та недоліки товарної реклами

Використання такого інструменту популярне серед рекламодавців. Особливо потрібні товарні оголошення Google. У них безліч плюсів:

1. Релевантність запитам . Реклама показується тим людям, які цікавились товаром. Ось чому вона сприймається лояльно і без роздратування.
2. Наочність . Користувачеві при першому погляді на оголошення є необхідна інформація: ціна, назва магазину і т. д. Не потрібно довго нічого шукати.
3. Ціна за клік . Оплата списується за кожний перехід за оголошенням. В основному це цільові кліки, тому при правильному налаштуванні ніякого ризику злити бюджет.
4. Швидкий старт торгівлі . Відразу після запуску оголошення починають працювати та наводити покупців.

Не обійшлося без деяких мінусів:

• потрібно серйозно опрацьовувати мінус-слова, щоб отримати якісний трафік;
• перед запуском товарних оголошень потрібно підготувати сайт, зареєструватися в сервісі, зробити фід товарів та інше.

Загалом така кампанія є дуже вигідною, тому є сенс розібратися докладніше у тонкощах роботи з нею.

Платформи для товарної реклами

Оголошення захопили простір багатьох майданчиків. Торгова реклама зараз скрізь, і ми розглянемо найпопулярніші платформи.

Товарна реклама Google Shopping

Система дає можливість організувати покази одразу в 5 місцях. Отже, є різні види товарної реклами:

Пошукова видача

Маркетплейс від "Гугл"

Добірки у «Ютубі»

КМС

Google зображення

З налаштуванням Google Shopping є певні труднощі, але з гарною інструкцією вдасться зробити все самостійно.

Товарна реклама Facebook

Оголошення з товарами показуються прямо у соціальній мережі.

Товарна реклама Facebook настроюється через рекламний кабінет FaceBook Business Manager.

Товарна реклама Instagram Shopping

Цей напрямок поки не дуже популярний, але незабаром стане затребуваним. Тож час знайомитися з його можливостями більш детально.

Як настроїти товарну рекламу в Google?

Оскільки в нашій країні найчастіше користуються цим пошуковцем, є сенс зосередитися на оголошеннях у «Гугле». Розглянемо особливості налаштування.

Підготовка сайту до запуску торгової кампанії

Налаштування таких оголошень не викликає особливих труднощів. У тому випадку, якщо у вас є на руках головне: окремі товарні картки на сайті або послуги з описом, ціною, картинками та іншим. Спробувати обійтися без якісної структури можна, але ризикуєте створити неефективну рекламну кампанію.

Так що порада: обов'язково підганяйте дані на сайті в нормальний вигляд, щоб удалося персоналізувати товарні оголошення та підвищити результативність їх показу. На виході у вас має бути таке:

• актуальні контакти на сайті: телефон, адреса електронної пошти тощо;
• наявність захищеного протоколу;
• розділ із умовами повернення, доставки, оплати;
• відсутність помилок під час оформлення замовлення;
• опис товару, картинки, актуальна вартість тощо.

Порушення будь-якого параметра може знизити ефект від кампанії. Будьте уважні.

Налаштування товарної реклами у Merchant Center

Цей сервіс від Гугла дозволяє зручно працювати з товарними оголошеннями. Але враховуйте, що інструмент застосовується лише у разі роздрібної торгівлі!

Насамперед зареєструйтесь у Merchant Center, якщо ви цього ще не зробили.

Робіть це через пошту Gmail. Краще використовувати не особисту електронну адресу, а зробити робочу.

Тепер починаємо налаштування. Вкажіть інформацію про бізнес, країну, назву компанії/магазину:

Після – прийміть умови використання.

Далі починайте налаштування з доставки та повернення товарів. Вкладка знаходиться в «Інструментах»:

Вкажіть країну, валюту, в якій оплачується доставка. Далі по черзі заповнюйте інші поля:

До речі, у розширених налаштуваннях є вказівка мінімальної суми замовлення для безкоштовної доставки.

Переходимо до тарифу. У разі відправлення товарів поштовими компаніями чи безкоштовної доставки задавайте єдину ставку на всі замовлення:

Коли з налаштуваннями доставки вирішили, перейдіть до відомостей про компанію. Заповніть всі подані поля:

У відомостях зверніть увагу на вкладку «Брендинг»:

Тепер у розділі «Сайт» вводьте урл вашого ресурсу та виконайте підтвердження одним із запропонованих способів:

Що таке товарний фід?

Товари вивантажуються до Merchant Center за допомогою фіда. Це файл у текстовому форматі або XML, де є список ваших продуктів.

Загалом форматів чимало:

При налаштуванні товарних позицій у файлі необхідно враховувати наявність усіх потрібних атрибутів. Це айді товару, назва, опис, урл, ціна, бренд та інше. Повний список ви знайдете в довідці сервісу торгових оголошень.

Порада . Фахівці радять застосовувати додаткові атрибути та по можливості розмічати все, що вийде: категорію товару, тип, колір, розмір, вікову категорію та інше. Так вдасться покращити релевантність оголошення.

Налаштування товарної реклами в Google Ads

Займатись оголошеннями не вийде без цього сервісу. Коли впораєтеся з Merchant Center, перейдіть до налаштування Google Ads. Вам потрібно буде зв'язати акаунти. До речі, якщо ви використовуєте і там, і там одну пошту, синхронізація виконується автоматично. Ручне зв'язування здійснюється тут:

Тепер перевірте, чи все готове:

• налаштований Merchant Center;
• виконано зв'язування сервісів;
• сайт підігнаний під вимоги "Гугла";
• присутні докладні умови щодо доставки, оплати тощо;
• фід товарів зроблено згідно з умовами Google.

Скрізь поставили галочки? Тоді починаємо.

У Google Ads створіть нову кампанію. Мета вказувати необов'язково:

Вкажіть країну:

Введіть стратегію ставок. Бажано вибирати "Призначення ціни вручну", що дасть вам можливість потім оптимізувати РК і ставити свою ціну на кожне товарне оголошення.

Тепер налаштуйте ставки. Виберіть середні витрати на добу, орієнтуючись на ціну, за якої продаж принесе дохід.

Заберіть галочки з мереж, якщо не хочете покази на YouTube.

За бажанням можна встановити конкретні пристрої, на яких будуть відображатися оголошення. Завершуйте налаштування вибором геопозиції, дат початку та закінчення показів. Зберігайтесь.

Далі слідує створення груп оголошень. Виберіть назву, виберіть ставку для певної групи. Тепер зберігайте та завершуйте налаштування.

На наступному етапі необхідно додати мінус-слова. Це необхідно, щоб оголошення не відображалися за непотрібними запитами.

Групи товарів у торговій кампанії

Для спрощення навігації в РК можна її структурувати, тобто відсортувати товари на сегменти. Розбити можна за такими критеріями:

• типи продуктів;
• бренд;
• стан;
• ціна;
• розмір;
• вік і т.д.

Якщо робити спільну торгову кампанію, вона буде непрактична щодо управління і при цьому малоефективна. Не вдасться відстежувати найприбутковіші товарні оголошення, невдалі. Виходить, у вас буде єдина ставка як на ефективних, так і марних оголошеннях. Після угруповання зможете задати окрему ціну кожній групі товарів.

Призначення та управління ставками

Не займатиметеся бюджетом — злиєте гроші. Будьте уважні у керуванні ставками. Спочатку запускається тестова кампанія, яка дасть уявлення про ефективні та марні оголошення. З цими даними вдасться краще оптимізувати бюджет.

Найпростіший спосіб призначення ставок для скромної кількості товарів – задати вручну ціну кожного оголошення. Тут відштовхуйтесь від коефіцієнта ефективності. Далі збільшуйте ставку для позицій із невисокою вартістю конверсій та знижуйте для тих, які купуються рідше.

Існують також різні стратегії управління ставками: призначення для лідерів, з урахуванням ROI, для загальних запитів та брендів та ін. Варіантів багато, але тут потрібно детально розібратися.

Оптимізація торгових кампаній у Google Shopping

Є кілька корисних фішок, які допоможуть покращити вашу РК:

1. Оптимізуйте товарний фід . Не залишайте поза увагою додаткові атрибути, якщо їх можна використовувати. Ще обов'язково перевірте, чи немає помилок у Merchant Center. Після завантаження файлу вони часто виникають, так що постарайтеся виправити недоліки. Часті помилки: недостатній розмір картинки товару, невірний формат ціни та ін.
2. Увімкніть гугл-відгуки . Іноді під час перегляду оголошень можна побачити відгуки покупців. Помічено, що вони підвищують клікабельність до 10%.
3. Увімкніть рейтинг товарів . У пошуку знаходяться оголошення із зірочками. У випадку торгових компаній також можна включити рейтинг і привернути більше уваги до своєї пропозиції.
4. Додати вартість зі знижкою . Така функція є у налаштуваннях Merchant Center. Однак доступне розширення не всім.
5. Оновлюйте мінус-слова . Регулярно працюйте із зайвими запитами. Чим більше у вас у списку мінус-слів, тим менше марних кліків.
6. Робіть націлення на подібну аудиторію . Цей метод оптимізації дозволить збільшити трафік.
7. Заберіть покази із зайвих пристроїв . Проаналізуйте результати торгової кампанії та подивіться, звідки трафік найменш якісний. Сміливо видаляйте покази на цих пристроях.

Оптимізація потрібна практично у будь-яких рекламних інструментах. Вона дозволяє підвищити ефективність кампанії та при цьому грамотно розподіляти бюджет.

Як налаштувати розумну рекламу?

Навіщо вона взагалі потрібна? Розумна торгова кампанія заощадить вам час та спростить оптимізацію. Для налаштування вам обов'язково потрібні:

• налаштований контроль конверсій із уточненням цінності транзакцій;
• мінімум 20 конверсій за останні 45 діб (не більше поточних РК);
• відстеження статистики в Аналітиці та перелік ремаркетингу (від 100 людей);
• веб-ресурс та фід, підігнані під вимоги пошукача.

Створення РК починається так само, тільки ви вибираєте пункт «Розумна торгова кампанія»:

Введіть назву, задайте бюджет, додайте товари та переходьте до оголошення. Якщо людина ще не взаємодіяла з вашим ресурсом, їй покажуть вручну зроблене оголошення. Крім того, система додає рекламу до КМС та «Ютуб», щоб показувати її людям, які вже були на сайті, але не дивилися товари.

Зберігайтеся та завершуйте.

Рекомендовано протестувати торгову кампанію хоча б 14 днів, а вже потім аналізувати ефективність та вносити корективи.

Вимоги до товарної реклами

Для того, щоб торгова кампанія була ефективною, важливо дотриматися всіх умов Google. Пройдемося по них ще раз:

• налаштовані та пов'язані між собою облікові записи Google Merchant Center та Google Реклами;
• відповідність контенту правилам;
• можливість відправки поточної інформації до «Гугл» про асортимент не рідше ніж раз на 30 днів.

Це три ключові пункти, всередині яких теж є свої нюанси. Розібравшись в налаштуваннях окремих елементів товарної реклами, ви зможете все підвести під вимоги Google.

Висновки

Торгова реклама дозволяє швидко збільшити прибутковість інтернет-магазину за рахунок максимальної релевантності оголошень. Для старту вам знадобляться лише опрацьований сайт, акаунти в AdWords та Merchant, фід товарів (спеціальний технічний файл) та бюджет. Все можна зробити самостійно! Але навіть якщо завдання видасться вам непростим, завжди можна доручити налаштування торгових кампаній спеціалістам.