Студия профессионального перманентного макияжа Brow Esteline работает в Торонто (Канада) уже более 5 лет. Ее миссия — дать возможность каждой женщине ежедневно чувствовать себя уверенной и красивой. Компания предоставляет такие основные услуги:
Все процедуры выполняются на современном оборудовании с использованием новейших технологий. Одна из инноваций компании — лазерная методика, которая в настоящее время является самой безопасной и эффективной.
Для того чтобы оптимизировать работу в социальных сетях и привлечь новых посетителей, основатели студии Brow Esteline обратились к нам. Для beauty-сферы такой канал коммуникации, как взаимодействие с потенциальными клиентами, является ведущим, поэтому именно ему стоит уделить особое внимание.
Для студий красоты особенно актуально иметь презентабельные рабочие аккаунты в Facebook и Instagram. Именно через эти каналы чаще всего пользователи находят компанию и заказывают косметологические услуги, так что продвижение страниц в социальных сетях для beauty-бизнеса — это первоочередная задача. Главная цель, которая была поставлена перед нами клиентом, — увеличение продаж и создание продающего бренда.
Для продвижения компании на зарубежном рынке, увеличения охвата и роста заказов в короткие сроки наша команда составила детальную стратегию. Были определены основные направления.
Для студии, которая занимается перманентным макияжем, актуально показать потенциальным клиентам образцы своей работы, рассказать детально об услугах. Причем сделать это нужно стильно и так, чтобы отличаться от других аналогичных брендов. Для увеличения узнаваемости важно работать в едином стиле и обратить внимание на визуальный образ. Качественные фотографии работ наглядно показывают, что могут сделать мастера студии.
Следующее направление, которым мы планировали заняться, — это составление контент-плана и регулярная публикация постов. Основные тематические направления, которые нам требовалось осветить в аккаунте нашего клиента, — услуги, полезные советы, рассказ об истории бренда и другие. Такой диалог с пользователями позволяет наладить конструктивные отношения, повлияет на принятие решения о заказе услуги перманентного макияжа.
Для того чтобы увеличить продажи, необходимо не только взаимодействовать с постоянными клиентами, но и привлекать новую аудиторию. Один из самых эффективных способов решения этого вопроса — запуск рекламы в Facebook и Instagram. Возможности алгоритмов позволяют создать аудитории по интересам, по местоположению студии.
До старта сотрудничества с нами аккаунт клиента не имел единого стиля, была некачественно оформлена шапка профиля. Поэтому на первом этапе мы выполнили такие работы:
Также наши специалисты предложили варианты для визуального оформления постов, чтобы страница выглядела целостно.
Мы сформировали корпоративную стилистику в постах, сториз и Reels для повышения узнаваемости бренда среди аудитории. Выделили разные тематические рубрики:
В постах использовались такие форматы, как видео, анимационные баннеры, живые фото. Кроме того, мы регулярно постили контент, чтобы повысить активность на странице.
Наш клиент и ранее вел страницы в этой социальной сети. Но для повышения узнаваемости студии перманентного макияжа мы обновили дизайн обложки, предложили шаблоны для публикаций с учетом особенностей аудитории Facebook.
В процессе выполнения этого этапа мы актуализировали настройки в рекламном кабинете, собрали аудитории по интересам и местоположению, запустили рекламу. Кроме того, использовали возможности бесплатного продвижения с помощью хештегов.
За короткий период мы смогли добиться хороших показателей увеличения охвата и вовлеченности. В частности, средний показатель Reach Rate составил:
По Reels мы получили в среднем 296 охватов.
Благодаря рекламному продвижению и размещению качественного контента охват страницы достиг цифры 1 366 пользователей. По сравнению с предыдущим периодом этот показатель вырос на 593%. Кроме того, взаимодействие с аккаунтом также увеличилось на 280%.
За время работы с нами клиент получил 18 сообщений в мессенджере и в директе. Выросло и число подписчиков.
Практика рекламного продвижения в Facebook и Instagram доказывает, что для получения высоких результатов охватов недостаточно просто постить красивые фото. Нужно изучить особенности бренда и выгодно представить его историю в постах, что и сделала наша команда для студии перманентного макияжа, работающей в Канаде.
