GLOBAL-ELECTRO — это ведущая украинская компания, которая специализируется на продаже электротехнической продукции. В ее ассортименте более 5000 наименований высокотехнологичных товаров, всегда доступных на складе. Сотрудничество с известными мировыми брендами позволяет GLOBAL-ELECTRO утверждать, что вся продукция будет служить долгие годы.
Среди особенностей компании — оперативность в работе, высокий уровень сервиса и хорошо налаженная логистика. Это все способствует тому, чтобы заказы были собраны своевременно и на объекты была поставлена необходимая продукция.
Будучи официальным дистрибьютором мировых брендов Schneider Electric, VIDEX и Hager, украинская компания предоставляет доступ к самым современным и инновационным технологиям. Индивидуальные консультации, выгодное ценообразование и внимательное отношение к потребностям заказчиков — все это делает GLOBAL-ELECTRO надежным партнером в сфере электротехники.
Главная цель проекта — обеспечить приток заинтересованных клиентов из В2В сферы на сайт, увеличить конверсию интернет-магазина с помощью контекстной рекламы.
Запуск рекламы в поиске в нише по продаже электротехнической продукции имеет свои особенности. Во-первых, это разнородная аудитория, среди которой могут быть частные покупатели и оптовые клиенты. Во-вторых, высокий уровень конкуренции, и соответственно высокая стоимость клика. И также в этой области наблюдается сезонность спроса и всплески внимания к отдельным группам товаров в разные периоды времени.
Чтобы поисковая реклама показала хорошую рентабельность, мы запланировали выполнить такие работы:
На старте работы над проектом наши специалисты изучили, какую структуру имеет рекламный аккаунт нашего клиента, как собраны аудитории, какие стратегии используются при назначении ставок, а также проанализировали другие настройки РК. На этом этапе они выявили основные проблемы, которые приводили к снижению рентабельности поисковой рекламы.
Итогом этого этапа стала разработка стратегии развития аккаунта. В частности, было предложено исправить ошибки при сборе групп аудиторий, внести изменения в структуру аккаунта, внедрить все возможные типы расширений для рекламных объявлений, откорректировать список ключевых запросов и минус-слов. Также мы спланировали тестовый запуск поисковых РК и проработку групп объектов для всех кампаний Performance Max.
Одной из важных задач стало улучшение качества рекламных объявлений. Для этого мы использовали как можно больше различных расширений для поисковых кампаний. Это помогло визуально выделить объявления на фоне конкурентов и значительно увеличить кликабельность. Мы предложили добавить логотип компании, цены, возможность сделать звонок и другие полезные расширения.
Также на этом этапе мы отредактировали технические настройки — стратегии и цели.
В ходе аудита наши специалисты отметили неточности в структуре аккаунта в целом. Например, в рамках одной кампании были представлены товары из различных категорий. Для устранения этих и других подобных проблем мы отредактировали структуру РК, исправили ошибки в группах аудиторий. Для нашего клиента было важно привлечь внимание специалистов: электриков, прорабов, дизайнеров, а также непрофессионалов, которые делают ремонты в своих домах или квартирах. В отдельные группы выделили представителей В2В-сферы, которые ищут официальных поставщиков на длительное сотрудничество или которым нужна компетентная консультация.
Отдельное внимание уделили списку ключевых запросов. Правильно подобранные ключи помогают настроить показ рекламы для релевантной аудитории. Среди приоритетных категорий были выделены фонарики Videx, розетки Schneider, реле ZUBR и другие. Работая над проектом, мы тестировали новые настройки, добавляли другие ключевые запросы и исключали нерелевантные.
Во время аудита наши специалисты отметили, что в источниках аудиторий была ошибка, которая возникала из-за преобразования фида на уровне Merchant Center. Для корректной работы кампаний Performance Max этот параметр был крайне важен, так что мы постарались его исправить в первую очередь.
Далее мы настроили четкую закономерность при использовании объектов объявления и настройке сигналов, после этого PMax стали показывать более высокую рентабельность.
В процессе реализации проекта много внимания мы уделяли мониторингу результатов рекламных кампаний. Контроль за результативностью РК позволил нам вовремя вносить необходимые коррективы.
Специалисты из нашей команды четко спланировали свою работу, и за 4 месяца им удалось добиться увеличения числа заявок в корзине в 1,3 раза, в то время как стоимость конверсии снизилась на 32%.
Увеличение числа заявок в 1,3 раза привело к тому, что общий доход по корзине вырос аналогично в 1,3 раза при уменьшении цены конверсии.
В целом проект показал хорошую рентабельность: ROAS за 4 месяца увеличился на 47% и составил 692 %. Доля рекламных расходов имела тенденцию к снижению — за 4 месяца этот показатель уменьшился на 32%.
