Просування та розкрутка медичних сайтів

Сьогодні практично будь-який бізнес є в інтернеті. І медичні заклади не є винятком. Наявність сайту значно спрощує життя пацієнтам: вони можуть легко дізнатися про доступні послуги та записатися до лікаря онлайн. Разом з тим клініка, яка має свій вебресурс, також отримує переваги перед конкурентами та можливість залучати більше клієнтів через інтернет. Однак просування медичних сайтів має свою специфіку та потребує особливого підходу. Про це ми розповімо далі.

Просування медичних сайтів — це комплекс заходів, спрямованих на покращення видимості клініки або конкретного фахівця в пошукових системах та (або) соціальних мережах. Як правило, стратегія включає SEO, запуск рекламних кампаній і репутаційний менеджмент. Головна мета просування — привернути увагу потенційних клієнтів і зміцнити довіру.

Чинники, що впливають на видимість сайтів

Оскільки публікації на медичну тематику в основному спрямовані на пацієнтів і можуть впливати на їхнє здоров'я, Google висуває до такого контенту особливі вимоги. Важливу роль e ранжуванні відіграють чинники E-A-T:

• Експертність (Expertise). Цей критерій оцінює рівень знань та досвіду автора у конкретній галузі.
• Авторитетність (Authoritativeness). Аспект відображає репутацію та статус автора чи організації у професійній спільноті.
• Достовірність (Trustworthiness). Цей критерій вимагає, щоб усі дані були точними, актуальними та не вводили читача в оману.

Тому розкрутка медичного сайту базується саме на цих факторах. Якщо контент має високі показники E-A-T, це позитивно впливає на видимість та дозволяє зміцнити авторитет клініки в очах відвідувачів. Водночас публікація матеріалів низької якості може призвести до просідання позицій і негативно позначитися на репутації, а також відштовхнути потенційних пацієнтів.

Особливості розкручування медичних сайтів

Технічно розкрутка медичних сайтів мало чим відрізняється від СЕО оптимізації в інших сферах. Але є ряд принципових відмінностей, про які треба знати.

Чим відрізняються медичні ресурси

Відмінності зумовлені специфікою галузі. Як ми вже сказали раніше, головна відмінність полягає у підвищених вимогах до контенту. Його якість та достовірність мають першорядне значення, оскільки йдеться про здоров'я та життя людей.

Також велике значення має авторство контенту. Статті, рекомендації та інші інформаційні матеріали повинні створювати виключно фахівці, які мають знання в галузі медицини. При цьому важливо не тільки вказувати імена авторів, а й надавати інформацію про їх освіту, досвід роботи та професійні досягнення. Це важливо для того, щоб дотриматися вимог пошукових систем, а також підвищити довіру відвідувачів.

Крім цього, вся інформація має базуватись на актуальних наукових даних та результатах клінічних досліджень. І регулярно оновлюватися, оскільки застаріла інформація може бути не просто марною, а й потенційно небезпечною для користувачів.

Також особлива увага приділяється захисту персональних даних відвідувачів. Якщо ресурс надає можливість запису на прийом або онлайн-консультацій, необхідно забезпечити високий рівень безпеки при обробці та зберіганні особистої інформації пацієнтів.

І на відміну від комерційних майданчиків, де основною метою часто є продаж товарів чи послуг, на медичних ресурсах фокус зміщується на надання корисної інформації та реальної допомоги пацієнтам. Надмірне використання рекламних банерів або надто активних закликів до дії може підірвати довіру відвідувачів та негативно вплинути на репутацію медичного закладу. Інформаційні матеріали та рекламний контент мають бути чітко розмежовані. Будь-які рекомендації лікарських засобів або методів лікування повинні супроводжуватись попередженням про необхідність консультації з лікарем.

Як бачите, просування медичного сайту вимагає більш комплексного та відповідального підходу. Розглянемо докладніше, що потрібно для якісної оптимізації.

Стратегія

СЕО-просування медичного сайту, як і будь-якого іншого ресурсу, завжди починається з розробки стратегії. Для початку потрібно визначитися, який результат ви хочете отримати: це може бути залучення нових клієнтів, продаж обладнання тощо.

Коли ви точно знаєте своє головне завдання, ви зможете зрозуміти, які кроки потрібно зробити та на чому зосередитись насамперед. Наприклад, якщо ви хочете залучити більше пацієнтів, варто приділити увагу інформації про послуги клініки та відгукам. А якщо ваша мета — продаж медикаментів, тоді важливо зробити зручний каталог товарів та систему замовлення.

Семантика

Наступний важливий етап, без якого неможлива розкрутка сайту клініки, — це складання семантичного ядра. Важливо підібрати релевантні ключові слова, які залучатимуть «гарячу» аудиторію. А з огляду на те, що конкуренція у цій ніші дуже висока, ми радимо використовувати середньочастотні деталізовані запити. Наприклад, додавати назву міста, профіль медустанови, спеціалізацію тощо.

Структура сайту

Комплексне просування медичних сайтів включає роботу з їх структурою. Вона повинна бути зрозумілою, щоб потенційний клієнт міг швидко знайти цікаву для нього інформацію. Найкраще організувати ресурс так:

1. Спочатку виділіть основні відділення клініки чи головні напрями роботи. Наприклад, «Стоматологія», «Хірургія» тощо.
2. Усередині кожного напряму створіть підрозділи. В них опишіть конкретні послуги, процедури чи операції.

Така проста структура допоможе відвідувачеві швидко зорієнтуватися на платформі. Наприклад, людина шукає інформацію про лікування зубів. Він заходить до розділу «Стоматологія», і там вже вибирає потрібну послугу — «Пломбування» або «Протезування».

Чим простіше людям знаходити інформацію на вашому вебресурсі, тим більше шансів, що вони стануть вашими пацієнтами.

Зміст

Просування сайтів медичних послуг не обходиться без роботи з контентом. Після того, як ви розробили семантичне ядро, потрібно написати зрозумілі та корисні тексти для кожної послуги, яку ви пропонуєте. Використання ключових слів допоможе залучити людей, які шукають її.

Але на цьому етапі можуть виникнути певні труднощі, оскільки лікарі, які чудово знаються на питаннях медицини, не завжди здатні простою мовою пояснити складні речі звичайним людям. А копірайтери, хоч і можуть створювати зрозумілі тексти, часто не мають достатніх знань і можуть припускатися помилок.

Вирішити цю проблему можна в такий спосіб. Копірайтери пишуть тексти з використанням семантичного ядра. Потім віддають їх на перевірку кваліфікованим медпрацівникам. Фахівці перевіряють точність інформації, виправляють можливі помилки та додають важливі деталі, які могли упустити копірайтери. Такий підхід допоможе створювати контент, який буде одночасно експертним та зрозумілим для широкої аудиторії.

Інформація про компанію

Важливо, щоб ваші потенційні клієнти мали змогу дізнатися про ваш бізнес якомога більше. Тому варто розмістити інформацію про лікарів та обладнання, додати кілька фотографій кабінетів, вказати, як до вас дістатися тощо.

Блог

Додатковим джерелом трафіку може стати блог. У ньому можна докладно відповідати на часті запитання пацієнтів, давати рекомендації щодо профілактики хвороб, робити огляди нових методів діагностики та лікування тощо. Це економить час лікарів і допомагає людям отримати потрібну інформацію.

Регулярні публікації у блозі допоможуть не лише залучити нових відвідувачів на вебресурс, а й зміцнити репутацію клініки. Це підвищить довіру аудиторії та може сприяти збільшенню кількості пацієнтів. Крім цього, наявність блогу допомагає зробити просування сайту медичних послуг більш ефективним за рахунок того, що Google високо цінує якісні та експертні статті.

Ціни

Прозорість у ціноутворенні — фактор, від якого також опосередковано залежить ефективність SEO медичних сайтів. Надайте клієнтам повну картину фінансових витрат: базову вартість, потенційні додаткові витрати та фактори, що впливають на підсумкову суму. Це допоможе відвідувачам краще зрозуміти, як формується остаточна ціна послуги.

Сторінка «Послуги»

Як правило, на сторінку з послугами додають такі елементи:

• Детальний опис. Інформація про послугу має бути вичерпною та доступною, щоб клієнт міг точно визначити, чи може вона задовольнити його потреби.
• Вартість. Як ми вже сказали, потрібно довести, з чого складається ціна.
• Перелік необхідних аналізів та додаткових процедур, включаючи ті, що потрібні до візиту.
• Інформація про лікаря, список захворювань та їх симптоми, з якими працює фахівець.
• Огляд застосовуваних у клініці методів лікування та діагностики.
• Інформація, як дістатися клініки, бажано з мітками на карті.

Ще один елемент, який можна розмістити на сторінці послуги, — це форма запису, що працює в цілодобовому режимі. Її наявність збільшує час перебування на онлайн-ресурсі, а також підвищує можливість звернення до клініки.

Технічний аудит

Просування сайту медичних клінік включає оптимізацію наступних технічних параметрів:

• Швидкість завантаження сторінок. Якщо вони завантажуються швидко, це не тільки покращує досвід користувача, але й позитивно впливає на пошукові рейтинги. Щоб швидкість була високою, потрібно стискати зображення, використовувати кешування та, за необхідності, застосовувати CDN.
• Відсутність дублів контенту та адрес. Пошукові системи негативно ставляться до дублів, і можуть «покарати» за це зниженням позицій. Для вирішення цієї проблеми слід використовувати канонічні URL-адреси та налаштовувати коректні редиректи. Також важливою умовою є використання унікального контенту на кожній сторінці.
• Адаптивність макету під різні типи пристроїв. Сайт повинен однаково добре відображатися та функціонувати як на ПК, так і на смартфоні чи іншому пристрої.
• Мікророзмітка сторінок. Вона допомагає пошуковим системам краще розуміти зміст та надавати більш релевантні результати користувачам. Для медустанов особливо важливо застосовувати мікророзмітку на сторінках послуг, сторінці «Про компанію» та в інформаційному контенті.

Загалом технічний аудит спрямовано на підвищення зручності використання та, як наслідок, збільшення конверсії.

Поведінкові фактори

Також здійснюючи просування сайту клініки, необхідно приділити особливу увагу таким важливим факторам, як клікабельність у видачі (CTR) та повернення до пошукового рядка (SERP). Обидва ці чинники грають значну роль у ранжуванні.

Високий CTR — це сигнал про те, що ваш ресурс є релевантним і привабливим для користувачів. Для підвищення цього показника слід оптимізувати заголовки та метаописи сторінок, зробивши їх інформативними та привабливими для цільової аудиторії. Також суттєво підвищити клікабельність може використання емоційних тригерів, цифр та закликів до дії у цих елементах.

Фактор повернення в пошуковий рядок (SERP) також є важливим для пошукових алгоритмів. Якщо користувач швидко повертається в пошук після відвідин вашого ресурсу, це може негативно позначитися на позиціях у видачі. Щоб уникнути цього, необхідно забезпечити високу якість контенту, який відповідає запитам користувачів. Також можна додати інтерактивні елементи, наприклад, калькулятори вартості послуг або допомогу онлайн-консультанта. Це може підвищити залучення відвідувачів та знизити ймовірність їх повернення у пошукову видачу.

З яких етапів складається просування

SEO-просування медичних сайтів потребує глибокого розуміння специфіки галузі. Ефективна стратегія розкручування складається з кількох ключових етапів, кожен з яких відіграє важливу роль у досягненні бажаних результатів. Розглянемо їх докладніше.

Маркетинговий аналіз

Це фундаментальний етап, без якого неможливе ефективне SEO-просування медичних сайтів. На цьому етапі проводиться:

• Дослідження ринку послуг.
• Аналіз чинників, які впливають на попит.
• Вивчення ціноутворення у галузі.
• Виявлення прямих та непрямих конкурентів, аналіз їх стратегій розкручування.
• Визначення цільової аудиторії та її сегментації тощо.

Результати цього аналізу дозволяють сформувати чітке розуміння ринкової ситуації та розробити оптимальну стратегію розкручування.

Технічний аудит

Цей етап є критично важливим для забезпечення хорошої видимості в пошукових системах. В рамках технічного аудиту проводяться:

• Аналіз структури та зручності навігації.
• Перевірка якості верстки та адаптивності для мобільних пристроїв.
• Оцінка швидкості завантаження сторінок.
• Виявлення та виправлення помилок 404.
• Налаштування правильної індексації сторінок.
• Перевірка та оптимізація robots.txt та sitemap.xml.
• Аналіз внутрішнього перелінкування.
• Перевірка SSL-сертифіката та безпеки.

Важливо, що навіть нові ресурси можуть мати технічні проблеми, особливо якщо вони створені недосвідченими розробниками або конструкторами. Тому технічний аудит необхідний будь-якому вебресурсу.

Формування семантичного ядра

Семантичне ядро ​​є основою контентної стратегії. Цей етап включає:

• Збір ключових слів релевантних для медичної тематики.
• Кластеризацію запитів за темами та інтересами користувачів.
• Розподіл ключових слів на сторінках.
• Аналіз пошукових підказок розширення семантики.

Правильно складене семантичне ядро ​​дозволяє не лише залучити цільовий трафік, а й забезпечити високу релевантність сторінок, що позитивно впливає на конверсію. Якщо ж підібрати ключі неправильно, користувачі закриватимуть сайт і повертатимуться на сторінку пошуку. А це може спричинити просідання позицій.

Усунення помилок та недоопрацювань

У ході технічного аудиту, як правило, виявляється безліч проблем, які потрібно усунути для покращення позицій у пошуковій видачі. Це можуть бути посилання, які ведуть на неіснуючі сторінки, некоректна навігація, проблеми із завантаженням контенту тощо.

Оптимізація необхідна як новим, так і існуючим вебресурсам.

Спочатку ці проблеми можуть бути непомітними, але поступово вони стають все очевиднішими та призводять до небажаних наслідків. У деяких випадках, коли помилки надто серйозні та їх дуже багато, простіше та вигідніше створити новий сайт з нуля. Однак таке рішення завжди обговорюється індивідуально з кожним клієнтом з огляду на специфіку його бізнесу та поточний стан вебресурсу.

Створення якісного контенту

У медичній галузі вимоги до контенту особливо високі. І цьому аспекту потрібно приділити максимум уваги, оскільки він безпосередньо впливає на довіру користувачів та авторитетність майданчика в очах пошукових систем. Тому інвестиції у послуги досвідченого копірайтера в цьому випадку цілком виправдані. Якісний контент працюватиме на ваш ресурс довгий час, можливо, навіть постійно. Тому краще один раз заплатити вищу ціну за хороші тексти, ніж згодом переробляти їх, що фактично призведе до подвійних витрат.

Зовнішня оптимізація

Просування сайту медичного центру включає роботу над посилальною масою. Ключовий момент тут — якість та авторитетність сайтів, що посилаються.

Раніше було поширено практику масової закупівлі посилань через спеціалізовані біржі. Однак нині такий підхід може призвести до негативних наслідків просування.

Сучасні алгоритми пошукових систем віддають перевагу якості, а не кількості посилань. Тому кілька посилань з авторитетних тематичних ресурсів набагато цінніші, ніж безліч з нерелевантних чи низькоякісних сайтів. Стратегія зовнішньої оптимізації має бути спрямована на отримання природних, тематично релевантних посилань з авторитетних ресурсів у галузі.

Аналітика

Критично важливий етап роботи — це аналіз результатів. Регулярний моніторинг ключових показників ефективності дозволяє виявити сильні та слабкі сторони стратегії та за необхідності внести до неї зміни. Крім цього, постійно відстежуючи результати, можна раціональніше використовувати бюджет і досягати максимального ефекту за мінімальних витрат.

Також комплексний аналіз дозволяє не лише оцінювати ефективність поточних дій, а й прогнозувати майбутні результати, виявляти нові можливості для покращення позицій ресурсу у пошуковій видачі та збільшення конверсій.

Альтернативні канали розкручування

Крім традиційної пошукової оптимізації, є й інші методи розкручування. Однак важливо розуміти, що СЕО-просування медичних сайтів залишається ключовим інструментом стабільного залучення відвідувачів. А використання додаткових каналів дозволить одержати більше переваг перед конкурентами.

Соціальні мережі

Однозначно не варто недооцінювати потенціал соціальних мереж для просування своїх послуг. Присутність на таких платформах, як Instagram або Facebook, може стати потужним джерелом цільового трафіку та інструментом формування іміджу вашої клініки.

Наприклад, клініка пластичної хірургії може публікувати в Instagram фотографії пацієнтів «до» та «після» (за їхньою згодою), і таким чином залучати нових клієнтів. А стоматологічний центр може вести YouTube-канал із порадами щодо догляду за зубами, підвищуючи довіру аудиторії. Ми рекомендуємо найняти досвідченого SMM-фахівця для регулярного створення цікавого контенту та взаємодії з аудиторією.

Контекстна реклама

Контекстна реклама чудово доповнює SEO-просування медичних клінік. З її допомогою можна залучити нових відвідувачів, поки ви чекаєте на ефект від оптимізації (який зазвичай проявляється через кілька місяців).

Щоб реклама принесла бажаний результат, потрібно правильно підібрати ключові слова та написати привабливі оголошення. Наприклад, можна налаштувати рекламу на запити «МРТ хребта у Києві» або «УЗД Печерськ». Запуск геотаргетованих оголошень допоможе залучати мешканців конкретних міст чи районів. Також можна використовувати ремаркетинг, щоб рекламу бачили ті, хто вже цікавився послугами, але не записався на прийом.

Кейси наших проєктів

Компанія Elit-Web має великий досвід у розкручуванні сайтів медичної тематики. Пропонуємо докладно розглянути одні з останніх успішних кейсів.

Стоматологічна клініка «Слален та Юта»

Нашим клієнтом стала київська стоматологічна клініка «Слален та Юта», яка має з 2014 року свій сайт. Але, незважаючи на це, кількість відвідувачів вебресурсу була дуже маленькою — лише 800 візитів на місяць. Конверсія також була низькою — 1-2 замовлення зворотного дзвінка.

Проблемних місць було кілька:

• регулярні технічні труднощі;
• застарілий дизайн;
• погана структура;
• неправильне семантичне ядро.

Від нас був потрібний комплексний підхід. Спочатку ми провели аналіз ключових конкурентів, і, відштовхуючись від цієї інформації, розробили стратегію. Після чого виконали наступне:

1. Усунули найбільш явні та критичні помилки ресурсу.
2. Налаштували «Вебмайстер» та системи аналітики, додали карту ресурсу, файл robots.txt.
3. Зробили структуру зручною та зрозумілою для користувачів.
4. Переробили та актуалізували семантичне ядро ​​з урахуванням портрета ЦА.
5. Створили нові сторінки, розмістили на них контент.
6. Наростили посилальну масу.
7. Налаштували Call Tracking щоб збирати статистику дзвінків.
8. Провели роботу з репутацією, опрацювали негативні відгуки.

Просування сайту лікаря виявилося дуже успішним. До звернення в нашу компанію в ТОП-3 результатів пошукової видачі вебресурс клініки взагалі не був присутній. Після оптимізації нам вдалося вивести у ТОП-3 12% ключових запитів, а у ТОП-30 — 32%.

Також нам вдалося суттєво підвищити трафік — у 37 разів! Крім цього, збільшилася і конверсія — у 14-16 разів.

Досягти таких вражаючих результатів вдалося завдяки тому, що просування сайту медицини було комплексним та професійним.

Фармацевтичний інтернет-магазин

Також ми здійснювали просування мережі аптек, що працює по всій Україні. Перед нами стояло завдання збільшити органічний трафік, а також кількість замовлень. Ресурс був відносно молодим і відставав від основних конкурентів за кількістю сайтів-доменів.

Алгоритм наших дій був наступним:

1. Ми провели СЕО-аудит, проаналізували основних конкурентів.
2. Усунули недопрацювання, що впливають на досвід і ранжування.
3. Оптимізували метатеги сторінок товарів та статей.
4. Актуалізували биті посилання на сторінки категорій.
5. Додатково зібрали семантику для пріоритетних сторінок.
6. Виконали роботи з крауд-маркетингу.

В результаті нам вдалося підвищити видимість вебресурсу та його відвідуваність — кількість сеансів із пошукових систем збільшилася з 458 812 до 532 851.

При цьому кількість транзакцій із пошукового трафіку збільшилася на 68%.

Поширені помилки при самостійному розкручуванні

Одразу скажемо, що самостійне просування сайтів медичної тематики загрожує наслідками. Багато хто намагається робити це без залучення фахівців, сподіваючись скоротити витрати. Однак такий підхід часто призводить до невдач. Причина проста: не вистачає знань та досвіду.

Найчастіше припускаються таких помилок:

1. Неправильний вибір ключових слів і фраз. Це призводить до того, що ресурс оптимізується під нерелевантні чи малоефективні запити. І цільова аудиторія навіть не підозрює існування клініки.
2. Нелогічна структура. Коли розділи розташовані хаотично та порушена ієрархія сторінок, відвідувачам складно знаходити потрібну інформацію, а пошуковим системам — індексувати вебресурс.
3. Публікування неякісного контенту. Тексти з низькою унікальністю або скопійовані з інших майданчиків не тільки не приваблюють відвідувачів, але й можуть призвести до санкцій з боку пошукових систем.
4. Надмірне використання ключових слів. Така стратегія призводить до того, що тексти виглядають неприродно і можуть бути розцінені пошуковими системами як спам.
5. Неграмотна стратегія нарощування зовнішніх посилань. Масова реєстрація в каталогах та купівля посилань на сумнівних ресурсах може зашкодити репутації та спричинити санкції пошукових систем.

Тому щоб медичне просування було успішним і вкладення в нього повністю окупилися, звертайтесь до фахівців, які мають досвід роботи у цій сфері.

Вартість послуг

Думка експерта

«Медична тематика — одна з найскладніших у digital-просторі. До просування у цій ніші висуваються особливі вимоги. Розкрутка вимагає як знань у сфері маркетингу, так і у галузі медицини. Тому SEO має ґрунтуватися на якісному експертному контенті, що створюється спільно з медичними працівниками.

Також особливої уваги потребує розробка рекламних оголошень. Важливо дотримуватися кількох правил: уникати кричущих заголовків, не використовувати неперевірену інформацію, не давати помилкових обіцянок. І пам'ятати: головне завдання просування — не отримання швидких лідів, а робота на репутацію. Успіх у медичній сфері будується на довірі, і саме правильно реалізована стратегія допоможе делікатно її сформувати».

​​Клюєв Эрік, Head of SEO

Підсумуємо

Просування медичної тематики має чимало відмінностей та особливостей. І щоб отримати бажаний результат, потрібно докласти багато зусиль. Також необхідно бути готовими фінансово. Ціна просування медичного сайту досить висока. Але при правильному підході ви зможете суттєво покращити вашу присутність в інтернеті та, як результат, обійти своїх конкурентів та залучити більше потенційних клієнтів. А наша компанія вам у цьому допоможе. Ціни на просування сайту з медичними послугами уточнюйте у менеджера.