Просування в Інстаграм: повний гайд

Просування в Інстаграмі — це регулярна робота з бізнес-акаунтом із метою вибудувати довіру до бренду, сформувати співтовариство навколо продукту та постійно залишатися у фокусі уваги своєї аудиторії. Якщо правильно спланувати стратегію, платформа дає потужні результати для формування іміджу та продажів. Взаємодія на платформі побудована на емоціях, естетиці та довірі. Тут важливо показати реальні історії та створити відчуття близькості бренду до споживача.

Instagram продовжує утримувати титул однієї з найпопулярніших соцмереж у світі. За даними актуальної статистики за 2022 рік, там понад 2 мільярди користувачів. Йдеться про активну, просунуту та переважно платоспроможну аудиторію, що робить Інстаграм справжньою знахідкою для будь-якого сучасного бізнесу.

Навряд чи вам вдасться знайти хоча б один популярний бренд, у якого не було б акаунта в цій соціальній мережі. Причина проста: це чудовий інструмент не тільки для просування, але й для комунікації з аудиторією. Тому, якщо у вас уже є бізнес, але ви ще не створили акаунт в Інстаграм, ви багато втрачаєте!

Чому просування в Instagram таке актуальне для сучасного бізнесу

Якщо вірити внутрішній статистиці, близько 90% всіх користувачів підписані на комерційні акаунти, тобто на профілі брендів. Крім того, дві третини респондентів підтверджують, що в соцмережі набагато простіше та зручніше з ними взаємодіяти. І близько 50% користувачів кажуть, що їхню увагу сильніше привертають бренди, рекламу яких вони бачили в Інстаграмі.

Бізнес-профілі щодня відвідує близько 200 мільйонів користувачів!

Якщо коротко перерахувати переваги для бізнесу, варто назвати такі:

1. Доступність. Таргетована реклама в Інстаграм є досить недорогою. До того ж ви можете самостійно керувати бюджетом із точністю до долара.
2. Простота та зручність. Це дуже проста в освоєнні соцмережа, з якою нескладно розібратися навіть новачкові, у тому числі в роботі зі вбудованим рекламним кабінетом.
3. Активна та платоспроможна аудиторія. В Інстаграм будь-який бізнес знайде свою ЦА. Немає такого (легального) підприємства, якому б Instagram не підходив як рекламний і комерційний майданчик.

Для дрібного (а в деяких випадках і для середнього) бізнесу Instagram цілком може стати основною платформою продажів в інтернеті. Для різноманітних локальних брендів бізнес-акаунт — куди більш розумне та ефективне рішення, ніж створення власного інтернет-магазину та необхідність вкладати серйозні гроші в SEO-просування. Зробити бізнес-акаунт можна безкоштовно, а запустити рекламу — всього за пару доларів. І у багатьох випадках на старті цього буде досить.

А тепер давайте від теорії перейдемо до практики!

З чого почати розкрутку бізнес-акаунта в Instagram

У нас у блозі вже є чудова стаття «Як зробити бізнес-акаунт в Інстаграмі». У ній ми детально розповіли про всі особливості бізнес-акаунтів, про їхні функції та можливості, переваги та недоліки.

Зараз сконцентруємося на «технічній» частині розкрутки бізнес-профілю в Інстаграмі. І почнемо з його створення!

Реєстрація та створення профілю

Просування послуг в Інстаграм починається з реєстрації профілю. Це можна зробити в застосунку або через вебверсію. Можете пройти реєстрацію за допомогою email/телефону або увійти через Facebook-акаунт. Різниця не настільки принципова.

Звертаємо вашу увагу, що спочатку ви реєструєте саме особистий акаунт. Вибрати тип акаунта можна буде пізніше, їх існує три. Докладніше про них — далі!

Кілька слів про різновиди профілів в Instagram

Отже, давайте детальніше розглянемо всі три типи профілів і поговоримо про можливості використання кожного з них.

«Особистий обліковий запис»

Особистий акаунт є базовим в Інстаграм — саме він створюється при реєстрації. Для ефективного ведення бізнесу такий обліковий запис не підходить через кілька причин:

1. Незручна комунікація. З власником звичайної сторінки можна зв'язатися лише в Direct. Додати на сторінку клікабельний номер телефона, email-адресу або номер WhatsApp Business не вдасться. Їх можна прописати в біографії, але це буде просто текст, а не інтерактивні елементи.
2. Відсутність статистики. Власник особистого акаунта дуже обмежений у плані її перегляду. Він може бачити лише кількість підписників, лайків та коментарів. Очевидно, що для бізнесу цього недостатньо.
3. Неможливість просування акаунта за допомогою таргетованої реклами. Ви не можете запустити рекламну кампанію, якщо у вас особистий акаунт. Для цього необхідно спочатку перевести його до категорії «Бізнес» або «Автор».

Простіше кажучи, розкрутка Інстаграм, якщо у вас особистий акаунт, практично неможлива. Якщо ви плануєте розвивати бізнес у цій соцмережі, немає жодного сенсу залишати такий тип акаунта.

Бізнес-акаунт

Це найбільш зручний варіант для просування інстаграм магазину та ведення бізнесу загалом. Відразу після переключення акаунту на бізнес-профіль вам стають доступні такі можливості й інструменти:

1. Вичерпна статистика. Власники бізнес-акаунтів можуть дивитися активність взаємодії підписників із розділом «Контакти», загальну статистику профілю та окремо дані щодо кожної публікації. Також можна побачити періоди найвищої активності аудиторії та головні параметри ЦА, такі як стать, вік, геолокація та інше. Звичайно, статистику в Інстаграм не можна назвати вичерпною. Але здебільшого інформації цілком достатньо, щоб аналізувати успіхи підприємницької діяльності за необхідності коригувати стратегію просування.

2. Зручні формати зв'язку з клієнтами. З бізнес-акаунтом ви не обмежуєтеся лише Директом. Тепер можна додати до профілю номер телефона, після чого інші користувачі, які перейшли на вашу сторінку, побачать клікабельну кнопку «Зателефонувати». Так само можна додати email. А ще ви можете заздалегідь підготувати шаблони відповідей на питання, які часто задаються, тим самим заощадивши собі просто масу часу. Щоб налаштувати швидкі відповіді, необхідно перейти до «Налаштування» — «Автор» — «Готова відповідь» та створити нову відповідь. Працюють швидкі відповіді за принципом автозаміни. Наприклад, ви «підв'язуєте» список товарів із цінами до ключового слова «price». Тепер, коли клієнт поцікавиться ціною товару чи послуги, не знадобиться щоразу набирати повідомлення. Просто введіть «price», а Instagram автоматично «підтягне» потрібну швидку відповідь. Це економить багато часу.

3. Налаштування та запуск таргетованої реклами. Один із головних пунктів — саме реклама. Одразу після переходу на бізнес ви зможете запустити рекламну кампанію для просування історій і публікацій в Instagram. Нагадаємо, що таргетинг є єдиним офіційним форматом реклами в Інстаграмі. Користуйтеся!

4. Shopping Tags. Ваш профіль цілком може замінити собою інтернет-магазин. Особливо якщо використовувати Shopping Tags — спеціальні теги на фото, при натисканні на які з'являється додаткова інформація: опис, вартість, посилання на сайт та ін. Shopping Tags суттєво розширює можливості Інстаграм-акаунта для ведення бізнеса.

«Автор»

Ця категорія з'явилася трохи пізніше, ніж бізнес-акаунти, — у 2019 році. Річ у тому, що на бізнес-акаунти стали масово переходити популярні (і не дуже) блогери, які теж хотіли бачити більше даних статистики та користуватися додатковими інструментами. Але стало очевидним, що формат бізнес-профілю не зовсім їм підходить. Саме тому було ухвалено рішення запровадити тип акаунта «Автор».

Спочатку такий обліковий запис просто надавав власнику статистику та деякі додаткові функції. Сьогодні ж різниця з бізнес-акаунтом практично відсутня. Єдина суттєва відмінність полягає в тому, що власники авторських акаунтів отримують додаткові інструменти роботи з брендованим контентом. 

Перехід від особистого профілю на бізнес-акаунт

Для отримання доступу до всіх бізнес-функцій в Інстаграм вам потрібно перевести свій акаунт з особистого до професійного. Зробити це нескладно:

1. Відкрийте застосунок і перейдіть на сторінку свого профілю (портрет «чоловічка» в нижньому правому кутку).
2. Натисніть на сендвіч-меню вгорі праворуч і в меню, що з’явиться, виберіть «Налаштування».
3. Далі клацніть на обліковий запис, прокрутіть вниз і натисніть «Перейти на професійний обліковий запис».

Після цього потрібно вибрати категорію вашого бізнес-профілю: «Одяг (бренд)», «Спільнота», «Підприємець», «Продуктовий магазин» тощо. Очевидно, що в нашому випадку потрібно вибрати бізнес.

Зверніть увагу! При виборі категорії з’являється лише список рекомендованого. Якщо потрібного пункту тут немає, ви можете скористатися пошуком на цій же сторінці. Намагайтеся знайти ту категорію, яка найкраще описує ваш бізнес. Тут же можна вказати, чи вибрана категорія демонструватиметься у вашому профілі або залишиться прихованою від очей інших користувачів.

Тонкощі оформлення бізнес-профілю в Instagram, щоб сподобатися вашій аудиторії

Розкрутка в Інстаграм починається ще на етапі створення та оформлення акаунта. Не створюйте «оформлення-заглушку», яку ви доопрацюєте колись у майбутньому. Адже всі ми знаємо, що це «колись» ніколи не настане.  Необхідно відразу все зробити правильно!

До речі, ми вже розповідали, як коректно оформлений та заповнений профіль впливає на SEO-показники сторінки. Читайте докладніше в статті «Ключові правила SEO-просування в Instagram». Тепер варто розібратися по пунктах, як правильно оформити акаунт та що необхідно враховувати.

Ім'я профілю

Зверніть увагу, що в профілі є пункти «Ім'я користувача» та «Ім'я»:

• «Ім'я користувача» — це ваш нікнейм. Він може складатися максимум із 30 латинських символів без пробілів;
• «Ім'я» — це, вибачте вже за тавтологію, ваше ім'я або назва компанії. Тут можна використовувати 64 символи з пробілами. Застосовується кирилиця.

Нікнейм потрібно за можливості зробити коротким, таким, щоб добре запам'ятовувався, використовуючи не тільки назву компанії, але й (за потреби) ключове слово, пов'язане з вашим бізнесом. В імені теж рекомендується прописати релевантний ключ. Ми, наприклад, використовуємо ім'я «SEO | SMM | PPC | Performance». Дублювати тут назву компанії в нашому випадку зовсім не обов'язково, оскільки вона є в нікнеймі elitwebmarketing. Через пошук в Інстаграмі за назвою Elit-Web ми на першому місці.

Перевантажувати блок назви інформацією зазвичай немає сенсу. Все необхідне можна перенести в опис профілю, де вам доступно 150 символів — цілком достатньо для розміщення ключової інформації про компанію та її пропозиції.

Фото профілю

Мабуть, головне правило вибору аватара профілю таке: він повинен добре зчитуватися, отже, бути мінімалістичним і при цьому містким. Ідеально підійде логотип бренду або зображення основного товару, який ви пропонуєте.

На фотографії не повинно бути елементів, які важко зчитувати. Також радимо не використовувати занадто дрібний шрифт, який погано читається, оскільки його складно розібрати.

Зверніть увагу: якщо на вашій сторінці аватар відносно великий, то в пошуку він буде набагато менше. Але навіть тут він має зчитуватися. Для наочності покажемо, як виглядає логотип Elit-Web:

Також не забувайте, що не у всіх користувачів смартфони з великою діагоналлю дисплея (близько 6 дюймів). Телефони з меншим розміром екрана нікуди не поділися, хоча їхня кількість стрімко падає.

«Шапка»

Крім перерахованих вище елементів «шапки», особливу увагу приділіть опису. Тут можна обійтися без ключових слів, сконцентрувавшись на ваших товарах/послугах та перевагах. Але ви можете застосовувати ключові слова, якщо хочете покращити показники SEO. Це дозволяється. Необов'язково використовувати всі 150 символів. Головне – вмістити всю основну інформацію.

Щоб текст краще читався, застосовуйте перенесення рядка та емодзі, можете зробити список товарів/послуг.

На відміну від ніка та імені профілю, опис допустимо змінювати в будь-який час без обмежень. Радимо спробувати різні варіанти та поспостерігати, як вони впливають на активність та лояльність аудиторії.

До речі, в описі профілю можна прописати фірмові хештеги. Але вони не будуть клікабельними, що створює деякі незручності.

Лінк на ваш сайт

Тут все очевидно. Ви можете додати на сторінку клікабельне посилання на сайт або будь-який інший лінк, який вважаєте потрібним.

Якщо посилання надто довге та погано читається, можна використовувати сервіси скорочення URL. Це необов'язково, але в деяких випадках допомагає трохи «зачесати» вашу сторінку й позбавитися громіздких елементів.

Фірмовий стиль

Відомий фірмовий стиль — важлива складова ефективного просування в Мережі. Не лише в соцмережах, а й взагалі в Інтернеті. Чим раніше ви виробите такий стиль і впровадите його, тим краще. В ідеалі користувачам має вистачати одного погляду на пост чи сторіс, щоб зрозуміти, що це ваша публікація.

Наприклад, ми в Elit-Web використовуємо поєднання сірого/чорного та червоного кольорів, а також пікселізовані елементи. Це досить простий варіант фірмового стилю, але він відомий і помітний.

Взагалі радимо приділити особливу увагу колірному наповненню акаунта. Адже з кольором може асоціюватися весь бренд. Наприклад: синій – Facebook, зелений – Spotify, помаранчевий – «Цитрус» тощо. Фірмові кольори – це важливо!

Як розкрутити в Instagram безкоштовно

Безкоштовна розкрутка в Інстаграмі може бути досить ефективною, якщо підійти до питання комплексно та приділити йому достатньо часу. Перерахуємо деякі з нескладних способів:

1. Створення масок для Stories. Специфічний формат, але може стати вірусним. Брендовані маски непогано сприяють просуванню.
2. Залучення TikTok-аудиторії. TikTok має відмінні алгоритми рекомендацій. І якісний контент разом із посиланням на ваш акаунт може дати приголомшливий результат.
3. Лід-магніти. Заклики до дії в постах іноді виявляються ефективнішими, ніж ви думаєте. Спробуйте експериментувати з різними лід-магнітами.
4. Взаємний піар. Можна поєднуватися з інфлюенсерами чи іншими брендами. Але тільки не з вашими прямими конкурентами.
5. Проведення прямих ефірів. Це хороший спосіб підвищити залученість аудиторії та забезпечити якісний зворотний зв'язок.
6. Створення інтерактивного контенту. Не треба обмежуватися лише фотографіями з описами. Публікуйте Reels та історії. Більше інтерактиву – більше залучення.

Також не забувайте про гештеги та геолокацію. З ними розкрутка в Instagram піде трохи швидше. Очікувати якихось феноменальних результатів не варто, але це не привід від них відмовлятися.

Платні методи просування в Instagram

Платне просування в Інстаграмі, як правило, ефективніше. І далеко не завжди це дорого. Навіть із мінімальним бюджетом можна виконати просування Інстаграм з нуля і залучити досить велику та зацікавлену аудиторію, якщо підійти до цього питання зі знанням справи.

Таргетована реклама

Таргетована реклама — єдиний офіційний формат просування в соцмережі Інстаграм. Таргет нескладно налаштувати прямо з програми, до того ж ви можете повністю керувати бюджетом на розкрутку. Наприклад, встановити добовий ліміт $5 і запустити рекламу тільки на 7 днів. У результаті сума точно не перевищить $35.

Але якщо ви ще не дуже добре розумієте, як розкрутитися в Інстаграмі з нуля за допомогою таргетингу, то краще звернутися до фахівців. Інакше є ризик помилитися при налаштуванні та в результаті просто витратити рекламний бюджет марно.

Реклама в інфлюенсерів

Просування через блогерів може дати дуже хороші та швидкі результати, якщо ваша цільова аудиторія та ЦА блогера збігаються. Але тут важливо враховувати, що реклама у популярних інфлюенсерів іноді коштує дуже дорого. Цілком можливо, що просування в Інстаграм вимагатиме вкладень тисяч доларів. 

Для початку ми радимо замовляти рекламу у нано- та мікроблогерів з аудиторією до 10 000 підписників. По-перше, це не коштуватиме нечуваних грошей. По-друге, підписники таких блогерів часто активніші та лояльніші.

Giveaway та спонсорство

Різні конкурси, гівевеї, лотереї та розіграші часто радять серед перших способів при пошуку відповідей на запитання, як просувати Інстаграм. Вони можуть допомогти швидко «нагнати» підписників для вашого акаунта. І в деяких випадках це справді хороший варіант просування. Але є кілька важливих нюансів:

1. Інстаграм не дуже лояльний до подібних активностей та іноді навіть банить акаунт через проведення гівевею або розіграшу.
2. Значна частина залучених підписників може не бути вашою цільовою аудиторією та відпишеться одразу після підбиття підсумків конкурсу.

Тому перед тим, як розвивати профіль за допомогою таких методів, радимо зважити всі «за» та «проти». І точно не треба будувати все просування на гівевеях, конкурсах і спонсорстві.

Корисні Telegram-боти для управління Instagram-акаунтом

Деякі Telegram-боти здатні суттєво спростити просування в Інстаграмі та автоматизувати багато процесів. Інші лише дають можливість зручніше працювати з контентом. Ось кілька таких ботів, які ви можете використовувати, якщо потрібно виконати просування бізнесу в Інстаграм:

• @voicybot — розпізнає мову з будь-яких голосових повідомлень, звукових файлів та відеоповідомлень, які ви отримуєте з особистих та групових чатів;
• @instasavegrambot — дозволяє зберігати фото, відео та тексти з Instagram;
• @SaveAsBot — бот, якому можна скинути посилання на пост в Instagram, Pinterest або TikTok, а він надішле відповідні фото, відео, карусель і тексти (їх можна завантажити);
• @LandingPageInstagramBot — може обрізати зображення для створення Landing Page для Instagram. Поділяє його на кілька квадратів, які у вашому профілі формують цільну картинку;
• @izibot — завантажує медіа: пости, рілси та історії. Також працює з YouTube та Pinterest.

Це лише мала частина корисних Telegram-ботів, які можуть спростити ведення акаунта в Інстаграм. За допомогою інших роботів можна автоматизувати комунікацію з клієнтами, обробляти фото, збирати додаткові статистичні дані, відстежувати коментарі та навіть забезпечити більш високий рівень безпеки вашого акаунта.

Важливо! Не надсилайте Telegram-ботам жодні дані для входу в акаунт та коди підтвердження. Їх можуть використовувати зловмисники для отримання доступу до вашого профілю. Будьте обережні, користуйтеся тільки тими ботами, які не викликають у вас підозри.

Поширені помилки

Щоб ваш акаунт дійсно приносив продажі, важливо знати не тільки, що потрібно робити, але і чого краще уникати. Багато хто з тих, хто тільки освоює, як почати розвивати Інстаграм, допускають одні й ті самі помилки. Розберемо ті з них, які гальмують розвиток сторінки.

Низька активність

Instagram любить активних користувачів. Помилка багатьох компаній — викладати пости дуже рідко, для галочки, а подекуди й тижнями не постити нічого нового. Але алгоритми платформи влаштовані так, що чим більше активності на вашій сторінці, тим частіше ваші публікації показуватимуться підписникам. Якщо ж постити нечасто, охоплення значно падають. Адже алгоритми бачать, що на сторінці мало лайків, коментарів і збережень, а отже — ваш контент не цікавий користувачам. Тому немає сенсу показувати його великій аудиторії, а тим більше — просувати в рекомендації.

Щоб розкрутка Інстаграм була успішною, регулярно публікуйте пости та сториз. Крім того, активно взаємодійте з підписниками: своєчасно відповідайте на коментарі та повідомлення у директ. Адже це також впливає на залученість і лояльність.

Контент, який не продає

Звісно, ​​візуальна складова дуже важлива. Але візуал без смислового навантаження погано працює на продажі. Підписники можуть навіть не зрозуміти, що саме ви пропонуєте та як це можна купити. Кожен пост у вашому Instagram має працювати на ваш бізнес. Відмінний результат демонструють огляди, добірки та сториз із демонстрацією товару у дії. Це той контент, який дозволяє розповісти про переваги вашого продукту та відповісти на запитання, що цікавлять: умови доставки, варіанти оплати тощо. Також не забувайте використовувати заклик до дії. Ваше завдання — пояснити користувачеві, що від нього потрібно: перейти за посиланням, написати в директ, проголосувати й інше. Чим зрозумілішим буде пояснення, тим більше відгуків ви отримаєте.

Масфоловінг

Якщо ви хочете стабільно зростати, розкрутка Instagram має бути виключно органічною. Раніше популярним способом набрати аудиторію був масфоловінг: люди масово підписувалися на акаунти, сподіваючись на підписку у відповідь. Але сьогодні такий метод здатний лише нашкодити: якщо алгоритми зафіксують у вашому профілі підозрілу активність, у найкращому разі вам обмежать охоплення, а в гіршому — заблокують сторінку.

До того ж найчастіше аудиторія, отримана штучним шляхом, не зацікавлена ​​у ваших товарах чи послугах. Сподіватися на те, що вона буде проявляти активність або робити покупки, не варто. Нецільова аудиторія лише зіпсує статистику залучення. Тому замість масфоловінгу краще сконцентруватися на грамотному таргетингу та співпраці з блогерами. Ці інструменти дозволять залучити на сторінку справді зацікавлених користувачів, які можуть стати вашими клієнтами.

Наші кейси

Думка експерта

Останнім часом просування в Instagram стало ще більш динамічним, нативним і орієнтованим на відео Платформа активно розвиває формат Reels, і саме короткі ролики стали головним інструментом для охоплення нової аудиторії. Значно зросла роль контенту від людей для людей. Також змінилася логіка таргетингу: на збір даних вплинули анонімність і захист конфіденційності. У відповідь бізнеси почали активно використовувати свої дані, отримані через форми, інтеграцію з CRM і залучення підписників у діалог. Ще один тренд — інтерактивність. Успішні компанії використовують опитування, тести, мініігри та заклики до взаємодії в коментарях.

Тарифи на послуги

Підсумки

Сподіваємося, наша стаття допомогла вам краще зрозуміти, як розкрутити Instagram у 2025 році. Головне — стежити за трендами й використовувати всі доступні інструменти.

Ще раз акцентуємо, що єдиного чарівного рішення немає. Слідкуйте за нововведеннями, особливо за тими, які вже впроваджені за кордоном, але яких ще немає у нас. 

Якщо у вас є додаткові питання або ж ви хочете, щоб просуванням вашого бізнесу в соцмережах займалися професіонали своєї справи, звертайтеся в Elit-Web. Ми надаємо клієнтам комплексні рішення щодо розвитку бізнесу в інтернеті з 2014 року. З радістю візьмемося за ваш цікавий проєкт!