«Сонцепром» — соціально відповідальна компанія із встановлення альтернативних джерел енергії. Вона орієнтована працювати з тими споживачами, які готові подбати про свій добробут, не хочуть залежати від змін на енергетичному ринку. Компанія займається ввезенням, сертифікацією, встановленням та обслуговуванням сонячних панелей. Клієнтам вона дає гарантії того, що:
Головними перевагами сонячних електростанцій від «Сонцепрому» є можливість отримувати безкоштовну електроенергію для потреб свого домогосподарства та пасивний дохід від її продажу. Окупність вкладень можлива всього за 3 роки.
Компанія поставила перед собою амбітну мету збільшити свою присутність в інтернеті. Керівництво розуміло, що без поширення інформації про можливості при використанні альтернативних джерел енергії вийти на новий рівень продажів складно. У «Сонцепромі» вже розпочали роботу над просуванням у мережі. Було створено сайт та канал на YouTube, куди ми додали ролики про особливості «зеленого» тарифу, а також про те, як вибрати сонячні панелі, як на них заробити. Для споживачів ця інформація була новою, тому потрібно було збільшити кількість точок торкання з брендом.
Компанія «Сонцепром» звернулася до Elit-Web із завданням комплексного просування бізнесу. Від нас потрібно було зайнятися SEO-оптимізацією сайту, просуванням у соцмережах, налаштувати контекстну рекламу, спланувати рекламні кампанії в YouTube. Стратегічною метою нашого клієнта було інформування споживачів про нові технології та можливості ефективно вкласти свої кошти у виробництво альтернативної енергії.
Досвід просування сайту в інтернеті наш клієнт вже мав. Функціонував сайт, на якому можна подати заявку на встановлення СЕС, було запущено офіційний канал компанії у YouTube. Але робота з розкрутки вимагала зусиль, показники конверсії були набагато меншими за очікуваний рівень.
На Ютуб-каналі були підписники, але їх важко назвати цільовими. Ролики, з якими компанія вийшла до своєї аудиторії, були досить сучасними, складалися з нарізки кадрів і простенької озвучки. Розміщені відео уваги користувачів не привертали.
Після такого досвіду довіра до YouTube-каналу як до ефективного джерела трафіку у замовника зникла. Його перестали використовувати. Не користувалися і розкручуванням бренду в соціальних мережах.
Але проблема привернення уваги до компанії залишилася. Як показує практика, сучасні споживачі реагують на відеоконтент, інфографіку, а не просто на текст.
Основними каналами лідогенерації для нашого клієнта були сайт, YouTube-канал та сторінки у соціальних мережах Facebook та Instagram. Перед нами стояло завдання покращити по ним результати. Наш досвід дозволяв припустити, що збільшити продажі, підвищити впізнаваність бренду та позиції в мережі вийде, якщо підійти до вирішення проблеми комплексно. На підставі цього було вирішено запровадити стратегію комплексного просування компанії «Сонцепром», яка включає:
Паралельний розвиток кількох напрямків відкривав перспективи збільшити цільовий трафік. Це особливо актуально для інформування клієнтів про переваги сучасної технології: встановлення сонячної електростанції, виробництво альтернативної енергії.
Цей напрямок є одним із найважливіших для підвищення впізнаваності компанії в інтернеті. Для нашого клієнта ми розробили індивідуальну стратегію просування, що складалася з двох частин.
Для покращення позицій діючого сайту було вирішено наголосити на зовнішньому просуванні. Збільшення кількості посилань на ресурс дозволяло підвищити довіру до нього з боку пошукових роботів. Потрібно було знайти такі сайти-донори, які мають активний трафік, збігаються за тематикою, не заспамлені, самі не знаходяться під фільтрами пошукових систем. Виконання цих завдань з лінкбілдингу дозволило покращити посилальний профіль нашого клієнта.
Паралельно велася розробка нового майданчика. Наші фахівці взяли під свій контроль технічний функціонал з погляду SEO, зайнялися збиранням семантичного ядра та його кластеризацією, створенням оптимізованого контенту.
Вихід на ринок з новим продуктом — це досить складний процес. Чим частіше споживачеві траплятиметься на очі назва бренду, тим вища ймовірність, що він його запам’ятає. До того ж сьогодні відеоконтент дуже популярний. Розповідь про нові технології з демонстрацією, як усе працює, приверне увагу потенційних клієнтів. Тому було ухвалено рішення розвивати офіційний YouTube-канал компанії «Сонцепром» та привести на нього відвідувачів за допомогою реклами.
Робота на Ютубі неможлива без якісного продукту. Наші фахівці зробили таке:
Коли відеоматеріал був готовим, запустили рекламу.
Ще один напрямок, який потрібно розвивати, — розкрутка акаунтів у соціальних мережах Facebook та Instagram. Потрібно було підвищити лояльність потенційних клієнтів, розповісти про свої пропозиції широкій аудиторії та налагодити ефективну взаємодію.
Отже, нашим завданням було визначено підвищення впізнаваності бренду у соцмережах.
Спочатку вирішили приділити увагу загальному брендуванню сторінок. Були виконані такі роботи:
Залучити нових клієнтів на сторінки в соцмережах та на сайт ми вирішили за допомогою таргетованої реклами. Регіоном просування було визначено захід України, основна мета — збирання заявок на розрахунок вартості сонячних електростанцій.
У роботі тестували різні формати креативів. Найкраще спрацювали відеоролики з обличчям компанії.
Вирішили запускати саме конверсії на сайт, тому що заявки на розрахунок ціни залишають потенційні клієнти, які вже практично ухвалили рішення про покупку. Також на сайті є реальні фото, приклади робіт, відгуки. На таку відкритість зазвичай добре реагують користувачі.
Загалом за час роботи над проєктом нам вдалося зібрати 477 лідів, що з урахуванням тематики ніші було чудовим результатом. Стабільно зростає кількість підписників на сторінках у Facebook та Instagram, збільшується сумарне органічне охоплення.
Наприклад, якщо порівняти статистику за червень 2021 р. та січень 2022 р., можна переконатися, що практично вдвічі зросла кількість переглядів сторінок, кількість позначок «Подобається». Стало набагато більше відео.
Щоправда, середня вартість заявки залишається високою — близько 5 доларів, але це пояснюється тим, що реклама запущена не на всю Україну, а лише на 5 областей. Охоплення потенційної аудиторії обмежене. Ми могли додати мету «Генерація лідів» та отримувати заявки вдвічі дешевше, але вони були б холодними, нецільовими, а в нашій стратегії головне — результативність. Розрахунки показали, що середня вартість заявки 5 доларів окупається.
Цей напрямок був не менш важливим, оскільки він дозволяє розширити аудиторію, навести нових користувачів. Наші спеціалісти діяли так.
Наш досвід роботи свідчить про те, що цей етап у жодному разі не можна ігнорувати. Точність налаштувань рекламних кампаній та їх результативність залежатимуть від того, наскільки глибоко ми вивчимо клієнта та проаналізуємо аудиторію.
З інтерв’ю з керівництвом «Сонцепрому» ми дізналися максимум інформації про особливості пропонованої продукції, як надаються послуги.
Далі за допомогою інструментів Google Trends та інших, доступних на аналітичних сервісах та в рекламному кабінеті, провели комплексний аналіз цільової аудиторії. Нам стало зрозуміло, що саме в тематиці актуальніше, за якими ключовими запитами потрібно буде працювати насамперед.
Для досягнення максимальної ефективності щодо охоплення та збереження бюджету ми вирішили об’єднати кілька різних видів рекламних кампаній. Наша команда діяла у таких напрямках:
У цьому нам дуже допомогло те, що сайт був добре структурований, на ньому були опрацьовані фіди.
Наша стратегія з упором на просування відео виявилася вірною. За 2 місяці використання нового рекламного ролика клієнт одержав 76 заявок від зацікавлених покупців. І це за вартості у 147 грн., що майже вдвічі дешевше, ніж ціна ліду з пошукового трафіку.
Дані звіту свідчать про зниження вартості замовлення. Порівняйте.
Статистика на початку роботи над проєктом:
Отриманий результат через 4 місяці роботи над проєктом:
Вартість конверсії знизилася більш ніж у 2 рази. Кількість конверсій збільшилася кратно, загальний рекламний бюджет зменшився загалом на 15%.
Наша команда допомогла клієнту суттєво розширити аудиторію. Результативність налаштованих рекламних кампаній свідчить про правильно обрану стратегію.
Серед основних результатів виділимо:
Співпраця з клієнтом продовжується. У планах — створення нових відео, розвиток різних каналів взаємодії. Акцент вирішено зробити на відбудові від конкурентів, що позитивно вплине на підвищення впізнаваності бренду.
