browser adware remover
Промокод: XXXXXX
0-800-759-750
Мы на связи с 7:00 до 24:00

Digital-маркетинг

Варламов Алексей
22 мая 2020
Комментарии: 0

Цифровая эра не только упростила нам множество повседневных задач, как общение, работа или поиск информации, но и предоставила немало возможностей для раскрутки бизнеса. Благодаря удобству, скорости, а следственно – популярности цифровых каналов, их использование в бизнесе для коммуникации с целевой аудиторией переросло в отдельный вид маркетинга – digital-маркетинг.

Наверное, вы часто встречали во Всемирной сети этот термин. Возможно, вы даже используете некоторые его инструменты, чтобы развивать собственный бизнес, даже не задумываясь об этом. Для всех, кому интересна данная сфера, мы решили написать статью, в которой поможем разобраться в том, что такое digital-маркетинг, какие возможности он предоставляет для предприятия, какие методы продвижения включает и в чем его преимущества.

digital маркетинг

Что такое Digital-маркетинг

Digital-marketing (цифровой маркетинг) – это широкий термин, который включает все маркетинговые каналы и методы, которые вы можете использовать для продвижения товаров или услуг в Интернете, а также на электронных устройствах, таких как телевизоры, мобильные телефоны и электронные рекламные щиты.

Основное различие между цифровым и традиционным маркетингом заключается в том, что в digital-маркетинге используются исключительно цифровые каналы, и это дает маркетологам больше контроля, инструментов и данных для анализа эффективности кампаний.

Задачи и цели digital-маркетинга

Основная задача – привлекать и удерживать клиентов для бизнеса. Кроме того, диджитал-маркетинг можно использовать для следующих целей:

  • сбор контактных данных заинтересованных пользователей;
  • повышение охвата и узнаваемости бренда;
  • формирование положительного имиджа;
  • повышение потребительской лояльности и вербовка адвокатов бренда;
  • сбор данных для маркетинговых исследований;
  • информирование ЦА;
  • раскрутка новых товаров и услуг;
  • формирование базы постоянных клиентов.

Он выполняет полный спектр маркетинговых задач, но использует Интернет как основной канал взаимодействия с аудиторией.

Что входит в digital marketing

Цифровые маркетинговые каналы

Диджитал-маркетинг имеет несколько каналов, которые можно разделить на те, что относятся к онлайн- и офлайн-маркетингу.

Основное различие между ними заключается в том, что каналы цифрового маркетинга работают исключительно в Интернете, в то время как каналы автономного маркетинга связаны с цифровыми устройствами, которые не подключены к Сети.

Каналы интернет-маркетинга

Digital marketing для сайтов

Маркетинг для сайтов

Веб-сайт является главным маркетинговым инструментом в Интернете. Сам по себе это очень мощный канал для привлечения заинтересованной аудитории. С его помощью компании конвертируют привлеченных интенет-пользователей в лиды и клиентов.

Ваш сайт должен представлять ваш бренд, продукт и услуги наилучшим образом. Он должен быть быстрым, мобильным и простым в использовании.

Если у вас есть веб-сайт, ваш следующий шаг – разработать стратегию и продвигать свой веб-сайт и контент с целью получения большего трафика и клиентов.

SEO

SEO

Поисковая оптимизация – это доработки сайта, необходимые для повышения его позиций в поисковых системах и посещаемости оттуда. Вопреки распространенному мнению, это не только технические работы на сайте и его адаптация для поисковых ботов. В первую очередь оптимизаторы делают интернет-ресурс более удобным, полезным и привлекательным для пользователя.

Основная цель SEO – привлекать максимум заинтересованных посетителей из органического поиска, которые становятся клиентами компании.

SEO имеет разделяют на три основных вида работ:

  • техническая SEO оптимизация – программные доработки;
  • внутренняя SEO оптимизация – семантическое ядро, структура, контент, метатеги и пр;
  • внешняя оптимизация – наращивание ссылочной массы.

реклама с оплатой за клик (ppc)

Реклама с оплатой за клик (PPC)

PPC-это модель сотрудничества с рекламной сетью или ресурсом, где вы платите за каждый клик, вместо оплаты числа показов или фиксированной ставки за размещение. Такая реклама дает возможность демонстрировать объявления в поисковой выдаче, а также в соцсетях, на сайтах, сервисах и в приложениях, которые являтся участниками рекламных сетей поисковиков.

Вы можете показывать свои объявления людям, которые ищут запросы, связанные с вашими продуктами или услугами. А также демонстрировать их интернет-пользователям, которые соответствуют критериям вашей целевой аудитории.

Кампании PPC могут сегментировать пользователей на основе их демографических характеристик (возраст, пол и т. Д.) Или даже их конкретных интересов или местоположения.

Самые популярные платформы PPC – Google Ads и Facebook. Основное преимущество такого формата в том что платите вы за результат – переходы пользователей по ссылке в объявлении.

digital-маркетинг

Контент-маркетинг

Content marketing – это повышение пользовательского доверия, формирование репутации и привлечение клиентов посредством различных видов контента. Цифровой мир представляет собой огромную коллекцию форматов контента, таких как текст, изображения, аудио и видео.

Основными инструментами контентентного маркетинга являются:

  • блоги;
  • электронные книги;
  • онлайн-курсы;
  • обучающие видео;
  • инфографика
  • подкасты;
  • вебинары.

Цель контентной кампании – заинтересовать клиентов полезной или интересной информацией, привлечь их внимание к бренду или продукту. Контент обычно публикуется на веб-сайте, а затем продвигается через социальные сети, почтовый маркетинг, SEO или даже рекламные кампании.

Также работа с контентом включает публикации и на внешних ресурсах: СМИ, информационные сайты и порталы, блоги партнеров и пр. Так с его помощью маркетологи повышают узнаваемость бренда. Кроме того, такие публикации позволяют наращивать ссылочную массу ресурса, что дает ощутимый плюс для SEO.

email marketing

Email marketing

Несмотря на все более широкое использование социальных сетей, электронная почта по-прежнему остается одним из наиболее эффективных, с точки зрения рентабельности, каналов интернет маркетинга.

Почтовый диджитал-маркетинг – это средство связи с вашими потенциальными клиентами или людьми, заинтересованными в вашем бренде.

Многие успешные интернет-компании и маркетологи используют все каналы, чтобы добавлять потенциальных клиентов в свои списки адресов электронной почты, а затем, используя электронный маркетинг, создают ряд воронок, чтобы превратить этих потенциальных в клиентов.

social media marketing

Social Media Marketing

Social media marketing – маркетинг в социальных сетях. Он ориентирован на взаимодействие с аудиторией бренда при помощи публикаций на корпоративной странице и третированной рекламы.

Основной целью маркетинговой кампании в соц. сетях является узнаваемость бренда и установление общественного доверия, но вы можете использовать его для получения клиентов или даже в качестве канала прямых продаж.

Взять, к примеру, Facebook. Воронка продаж через Facebook состоит из 3 основных этапов:

  1. Вершина воронки или первый шаг – осознанность. На этом этапе вы можете использовать рекламу на Facebook, чтобы представить свой бренд пользователям Facebook. На ваша цель – привлечь внимание как можно большего числа людей и привлечь новых подписчиков.
  2. Второй шаг – это рассмотрение. На этом этапе ваша цель состоит в том, чтобы привлечь людей (которые проявили интерес к вашему бренду) и пропустить их через середину воронки, чтобы они посетили ваш веб-сайт, установили приложение, отправили вам сообщение и т.п.
  3. Третий шаг – это конверсия. Это последний шаг, когда вы убеждаете людей, которые входят в вашу воронку для конвертации. Конверсией может быть все, что имеет значение для вашего бизнеса, например, продажа товара или услуги звонок или регистрация на вашем сайте.

партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг – одна из самых старых форм маркетинга, которая дает отличные результаты, если использовать ее в Интернете. Суть аффилиат-маркетинга в том, что одна компания рекламирует продукт другой компании и получаете комиссию каждый раз, когда привлекает нового клиента.

Многие известные компании, такие как Amazon, имеют партнерские программы и платят миллионы долларов в месяц веб-сайтам, которые продают их продукты.

При разработке своей стратегии вы должны включить аффилированный диджитал-маркетинг как способ привлечь людей к вашему бренду и продавать свои продукты за комиссию.

Другими словами, если у вас есть продукт или услуга для продвижения в Интернете, вам следует рассмотреть возможность создания партнерской программы, в которой люди могут зарегистрироваться и найти ресурсы и материалы, которые они могут использовать для продвижения ваших продуктов.

входящий маркетинг

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг – это еще один термин, который относится к тому, как вы можете использовать различные каналы интернет маркетинга для привлечения новых клиентов. В основном входящий диджитал-маркетинг работает через процесс создания контента и «пропускание» заинтересованных пользователей через через воронку продаж, пока они не преобразуются в потенциальных покупателей или клиентов.

Основными элементами входящего маркетинга являются содержание, внимание, вовлеченность, доверие и удовлетворение.

Все эти элементы имеют единственную цель: помочь предприятиям связаться со своими потенциальными клиентами и установить канал двунаправленной связи с ними, что приведет к увеличению продаж.

Примечание: Все каналы digital-маркетинга имеют похожие воронки продаж. Во многих случаях различается терминология, используемая для описания каждой стадии воронки. В целом, у воронки цифровых продаж есть 3 основные цели: научить людей узнавать ваш бренд, привлечь их к работе с вашим брендом (через веб-сайт или приложение) и заставить их взаимодействовать.

мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг

Под мобильным маркетингом понимается процесс поиска клиентов в различных магазинах мобильных приложений, таких как Google Play, Apple app store.

В этих магазинах размещаются тысячи приложений, а их посещаемость измеряется миллионами пользователей в день. С помощью мобильного маркетинга вы можете продвигать свои приложения либо с помощью платной рекламы, либо с помощью других методов. Чтобы их могли видеть и устанавливать больше пользователей.

видеомаркетинг

Видеомаркетинг

Видеомаркетинг является чем-то относительно новым, но в последнее время он стал настолько популярным, что его просто нельзя игнорировать. YouTube стал вторым по популярности поисковым движком, и многие пользователи обращаются к YouTube, прежде чем принять решение о покупке, узнать что-то или просто отдохнуть.

YouTube – это всего лишь один из способов, с помощью которого вы можете осуществлять видеомаркетинг. Существует так много других платформ, таких как Facebook Videos, Instagram, Vimeo, которые можно использовать для запуска видеомаркетинговой кампании.

Проведение автономных видеокампаний может быть дорогостоящим и не всегда приводит к положительному возврату инвестиций, но когда видео используется как часть других ваших кампаний, рентабельность инвестиций оправдана.

каналы автономного маркетинга

Каналы автономного маркетинга

тв маркетинг

ТВ маркетинг

Телевизионный маркетинг не умер, напротив, является маркетинговым каналом, который будет испытывать подъем в ближайшие годы. В настоящее время телевизионная реклама не способна таргетировать показы на целевые группы пользователей. Маркетологи могут делать предположения только на основе статистики, которую они имеют от ограниченного числа людей.

Развитие интернет телевиденья изменит это. Маркетологи смогут ориентироваться на аудиторию на основе ряда факторов и принимать обоснованные решения относительно того, какой контент производить.

sms-маркетинг

SMS-маркетинг

SMS-маркетинг по-прежнему является возможностью связаться с потенциальными клиентами, хотя и не среди самых влиятельных. В наши дни есть лучшие альтернативы, такие как push-сообщения в Интернете и на мобильных устройствах, а также в мессенджере Facebook.

радиомаркетинг

Радиомаркетинг

Радиомаркетинг – это еще один инструмент, который вы можете использовать. Основная проблема с радиомаркетингом заключается в том, что вы не знаете точно окупаемость ваших инвестиций.

Когда вы платите за радиообъявление, вы можете рассчитывать только на количество людей, которые слышали это объявление, исходя из количества слушателей, которые есть у конкретной радиостанции.

билборд-маркетинг

Билборд-маркетинг

Рекламный маркетинг считается частью цифрового маркетинга. Электронные рекламные щиты доступны во многих общественных местах, и это еще один более традиционный канал в вашем арсенале.

 

пример стратегии цифрового маркетинга

Пример стратегии digital-маркетинга

Хотя каждая digital стратегия уникальна и основана на конкретных потребностях и целях бизнеса, вы можете прочитать ниже пример, чтобы понять, как все каналы маркетинга могут работать для достижения общей цели.

Пример: стратегия digital-маркетинга компании, продающей цифровые продукты (онлайн-курсы, электронные книги и т. д.).

Шаг 1: Веб-сайт. Первый шаг – создать быстрый и удобный веб-сайт. Он должен иметь несколько целевых страниц (или страниц продаж), чтобы представить компанию и ее продукты.

Шаг 2: SEO. Следующий шаг – провести аудит SEO и определить, какие страницы необходимо оптимизировать для поисковых систем.

Шаг 3. Сontent marketing. На основе результатов тщательного исследования ключевых слов и результатов SEO-аудита вы должны создать план контент-маркетинга, который учитывает:

  • какой контент создать для сайта (текст и видео);
  • когда его публиковать (календарь публикаций);
  • как его продвигать (может включать в себя социальные сети, электронную почту и кампании PPC).

Шаг 4: Диджитал-маркетинг  в SMM. Используйте все маркетинговые кампании в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость бренда и продажи. Определите, какие каналы социальных сетей подходят для маркетинга вашего бизнеса (на основе профилирования клиентов), и составьте график публикации контента в этих сетях.

Шаг 5. Маркетинг по электронной почте. Начните создавать список адресов электронной почты, используя CTA на сайте и в соц. сетях.

Примечание: ваша первоначальная цель – заставить людей подписаться на рассылку или зарегистрироваться, чтобы загрузить бесплатные материалы. Создайте несколько воронок для электронного маркетинга, чтобы «подтолкнуть» своих подписчиков от этапа информирования к этапу конверсии.

Шаг 6. Реклама с оплатой за клик. Параллельно с вышеуказанными действиями настройте кампанию Ads, чтобы привлекать на сайт людей, которые ищут ключевые слова, связанные с продуктом в Google, и ремаркетинговые кампании в Facebook, чтобы ориентироваться на пользователей, которые посетили ваш сайт, но не совершили конверсию.

Шаг 7: Видеомаркетинг. Часть шага 3, описанного выше, состоит в том, чтобы определить, какие темы / ключевые слова следует учитывать при создании видеоконтента. Публикуйте свои видео на специальном канале YouTube, в Facebook, Instagram и на любых других платформах, на которые вы ориентируетесь в своих кампаниях.

Шаг 8. Мобильный маркетинг. Подумайте о создании мобильного приложения, которое пользователи могут загрузить из магазинов приложений, которое будет содержать ваши последние новости и способы доступа людей к вашим курсам через ваше приложение.

Шаг 9. Измерение и анализ результатов. Убедитесь, что у вас правильно установлена ​​и настроена аналитика Google, и что вы можете точно измерить эффективность вышеуказанных кампаний.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Интернет-маркетинг

Создайте таблицу Excel и добавьте для каждой кампании подробную информацию о стоимости, количестве посещений, количестве переходов, достигнутых конверсиях.

Это просто краткое изложение того, что ваша цифровая маркетинговая стратегия должна включать. Если у вас небольшой бизнес с ограниченными ресурсами, то это нормально, что вы не можете выполнить весь план с самого начала. Что вы должны сделать, это следовать пошаговому подходу, начиная с вашего сайта, SEO и контент.

цифровой маркетинг

Преимущества digital-маркетинга

Измеряемость. Главное достоинство всех цифровых каналов продвижения в том, что их эффективность легко отследить. Клики на баннерах, переходы по ссылке, время и глубина просмотра, количество просмотров и множество другой информации о результативности различных инструментов собирается автоматически и предоставляется в удобной для оценки и анализа форме.

Например, размещая рекламное объявление в газете или журнале, вы не можете точно определить, сколько читателей его увидели. Конечно, можно посчитать тираж выпуска, узнать в редакции количество проданных экземпляров, проводить опросы собственных клиентов и примерно рассчитать эффективность. Но данные будут не точными, к тому же, вы потратите множество времени и усилий на их сбор. В то время как эффективность в сфере digital отслеживается практически моментально.

Скорость. Второе не менее важное достоинство. Благодаря возможностям цифровых инструментов вы способны моментально охватить одним рекламным показом тысячи пользователей по всему миру, собрать и проанализировать гигантские объемы данных об их реакциях и внести коррективы в кампанию. Согласитесь, это выводит digital-маркетинг на новый уровень развития.

Универсальность. Гибкость настройки, например, рекламный таргетинг позволяет настроить кампанию на работу только с целевой группой интернет-пользователей, исключая нерелевантные показы, что позволяет избежать лишних расходов.

Большой охват. Миллиарды пользователей во всем мире используют цифровые технологии. Например, основной объем данных мы получаем со всемирной сети, там же предпочитаем проводить большую часть собственного досуга и с ее помощью выполняем множество других полезных действий. Не удивительно, что с каждым годом все больше предприятий начинают получать основную часть собственных заказов именно из интернета.

Что такое digital-агентство?

Что такое digital-агентство?

Диджитал-маркетинг – это не только масштабная, но и сложная сфера, которая непрерывно развивается и видоизменяется. Чтобы освоить даже один из инструментов, понадобятся месяцы обучения и постоянной актуализации знаний, не говоря уже об опыте работы.

Для наиболее эффективного продвижения в цифровом пространстве используют целый комплекс инструментов, которые взаимодополняют друг друга. Для чего необходима целая команда специалистов по работе с различными каналами. Эту задачу и берут на себя digital-агентства: помогают получить максимум из всех доступных инструментов. Чтобы разобраться лучше, рассмотрим основные типы работ, выполняемые такими агентствами:

  • брендинг: разработка позиционирования, фирменного стиля, лого и нейминг компании;
  • разработка программных продуктов: сайты, мобильные приложения, web-сервисы и пр.
  • создание долгосрочной маркетинговой стратегии развития бизнеса;
  • комплексное продвижение в интернете: SEO, SMM, PPC и пр.
  • проведение рекламных кампаний с использованием оффлайновых инструментов маркетинга;
  • организация ивентов для предприятия.

Задача агентства, специализирующегося на цифровом маркетинге – не одноразовая настройка маркетинговых инструментов, а постоянное развитие и масштабирование предприятия посредством digital-каналов.

Интернет-маркетинг
Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.
Получить консультацию
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Добавить комментарий
Напишите комментарий *
Ваше имя *
Электронная почта *
Продвигаете сайт и нет результата?
Мы проведем бесплатный экспресс аудит вашего сайта и укажем основные причины низкого ранжирования.
Номер телефона
Электронная почта
Адрес сайта