Кейс контекстной рекламы e-commerce проекта в Великобритании «Euston Bags»

Поддержка наших экспертов по контекстной рекламе позволила увеличить доходность компании практически в 3 раза. При общем увеличении числа транзакций снизилась их стоимость и цена за клик.

Общая информация по проекту:

Компания Euston Bags предлагает своим клиентам практичные решения для упаковки и переноса багажа. Вся продукция, деловые, туристические, школьные и спортивные рюкзаки, спортивные сумки и сумки для ноутбуков, представлена в удобном каталоге на сайте онлайн-магазина.

Потребителей привлекают изделия этого бренда многими позитивными характеристиками. В частности, рюкзаки изготовлены из устойчивой к царапинам и водостойкой ткани. Они сохраняют презентабельный вид в любых погодных условиях. Все изделия предусматривают несколько вариантов ношения, включая мягкие регулируемые ремни и прочные ручки. В разработке продукции использованы инновационные технологии, такие как USB-порты и разъемы для наушников, чтобы в дороге можно было заряжать электрооборудование.

Команда Euston Bags базируется в Лондоне и сотрудничает с производителем напрямую, что дает возможность обеспечить доставку продукции по Великобритании в течение 1-3 дней по доступным ценам.

Сотрудники интернет-магазина обеспечивают тестирование продукции перед отправкой, работают над улучшением сервиса, оптимизацией процессов покупки и оплаты. Компания Euston Bags открыта по отношению к потребителям, быстро отвечает на запросы через контактную страницу на сайте или с помощью чата.

Для оптимизации настроек рекламного кабинета и использования по максимуму возможностей продвижения в Google Ads представители Euston Bags обратились к нам.

Цели и задачи проекта

Сегодня для привлечения новых покупателей в интернет-магазин необходимо использовать разные каналы коммуникации с пользователями. Одним из таких способов информирования о своей деятельности является контекстная реклама. С помощью этого канала продвижения открываются реальные возможности масштабировать свой бизнес, обойти конкурентов и при этом внимательно контролировать бюджет.

Основные задачи, поставленные перед нами, были направлены на:

• рост трафика по рекламному каналу;
• увеличение количества лидов;
• оптимизацию работы фида.

Для достижения этих целей был разработан четкий план продвижения в рекламном кабинете.

Наша стратегия

Клиент обратился с просьбой улучшить shopping-кампании и настроить стабильную работу фида. В связи с этим мы выделили два основных направления.

Оптимизация рекламных кампаний

Современные технологии позволяют добиться максимальной рентабельности инвестиций в рекламу. Для этого необходимо, чтобы были четко настроены основные параметры в рекламном кабинете и внедрена четкая стратегия.

Мы запланировали конкретные шаги для повышения эффективности рекламных кампаний нашего клиента. В перспективе это позволило добиться повышения отдачи за счет:

• ориентации на нужную аудиторию;
• создания персонализированного контента и сообщений;
• использования правильных платформ и инструментов;
• снижения затрат на привлечение клиентов (CAC).

Четкое отслеживание рекламных показателей дало нам обширный материал для анализа и коррекции работы.

Настройка стабильной работы фида

В продвижении E-commerce магазина нашего клиента изначально было задействовано три типа фида (автоматический, с выгрузкой из Shopify, и 2 ручных). Вследствие этого встречалось много дублей для одной позиции. Это также стало причиной формирования узкого списка продаваемых товаров.

В то же время важно было четко настроить товарные фиды для того, чтобы максимально автоматизировать процесс формирования рекламных объявлений в Google Ads.

Наше решение

Шаг 1. Настроили shopping кампании

После детального анализа текущих настроек в рекламном кабинете мы провели следующую работу:

• выстроили новую стратегию рекламных кампаний, ориентируясь на название бренда и бестселлеры;
• изменили стратегии назначения ставок;
• провели ручные корректировки внутри самих кампаний для увеличения количества продаваемых позиций;
• поработали над увеличением среднего чека.

Все это дало возможность добиться увеличения количества транзакций уже по итогам первого месяца.

Шаг 2. Полностью автоматизировали работу с фидом данных

Чтобы в онлайн-магазин могли переходить заинтересованные покупатели, важно, чтобы на этапе показа рекламного объявления для них была доступна подробная информация о товаре — название, фотография, цена и под. Этого мы добились с помощью перевода работы кампаний только на автоматический фид, что и было одной из основных целей нашего клиента. Также нам удалось расширить ассортимент продаваемых позиций. Статистика свидетельствовала о равномерной продаже всех товаров.

Комментарий нашего эксперта

Специфика настройки привычных для нас инструментов Google Ads серьезно отличалась для рынка Великобритании. Чтобы получить достойные результаты, нашей команде пришлось быть особенно внимательными в составлении списков минус-слов, формировании ставок, подбора релевантных ключей. При этом приходилось учитывать особенности менталитета западного потребителя, правила конфиденциальности с опорой на контекст, а не на личные данные.

Практически при том же бюджете, с которым клиент работал ранее, нам удалось увеличить количество транзакций вдвое, тем самым стал выше доход.

Захаревич Владислав, Head of PPC

Результаты проекта и дальнейшие планы

Если сравнить результаты за первый месяц продвижения со стартовыми, можно увидеть положительную динамику по увеличению количества транзакций на 115 % и роста дохода на 173 %.

В последующем рост транзакций составил 87%, ценность конверсии стала выше на 95%.

В целом, увидеть, как изменились показатели за месяц, можно из таблицы.

В перспективе мы можем рекомендовать проведение тестирования новых стратегий, расширение фида и мониторинг показателей рекламных кампаний.

{{form_shortcode_form48}}