Кейс продвижения сайта страховой компании «Арсенал Страхование»

Как вывести сайт в топ-3 и в топ-5 поисковой выдачи Google по основным ВЧ-запросам? Как добиться высоких позиций в высококонкурентной нише страховых услуг? И самое главное — как запустить свой бизнес в интернете после паузы, вызванной войной в Украине? Об этом пойдет речь в кейсе SEO-продвижения сайта СК «Арсенал Страхование».

Общая информация по проекту

Страховая компания «Арсенал Страхование» работает в Украине уже более 15 лет и за это время смогла добиться значительных успехов. По данным известного профильного журнала Insurance Top, она входит в пятерку крупнейших рисковых страховщиков Украины за 2021 год.

Среди главных принципов ее деятельности выделяются:

• стабильность и надежность. Эти факторы являются особенно важными для представителей страховой сферы, куда клиенты приходят с целью обеспечить свою финансовую безопасность;
• доступность. Наличие более 50 отделений по всей стране дает возможность быстро урегулировать страховые случаи;
• удобство для клиентов. Все процедурные вопросы, начиная от оформления полиса и заканчивая выплатами, организованы просто и без бюрократических задержек.

Все это позволяет говорить о максимальной открытости и надежности этой страховой компании.

С целью увеличения своего присутствия в интернете, что было особенно актуально на фоне пандемии коронавируса в 2019 году, СК «Арсенал Страхование» обратилась к нам. Развитие интернет-проекта могло обеспечить приток новых клиентов, повысить узнаваемость бренда и удержать лояльную аудиторию.

Основная проблема клиента

Первоочередными задачами, которые стояли перед нашей командой, были комплексный аудит текущего состояния сайта страховой компании, сравнение его с позициями конкурентов, изучение ситуации в тематической нише.

На момент обращения к нам оказалось, что сайт получает основную часть трафика из поисковых систем и прямых заходов, но не задействованы другие каналы получения трафика. Большая часть поисковых запросов находится далеко за пределами топ-10.

Также были обнаружено технические недоработки, которые мешали эффективному SEO-продвижению:

• низкая скорость загрузки для мобильных устройств. Как известно, сейчас поисковые системы понижают в выдаче сайты с плохой скоростью загрузки. Дополнительно этот фактор создает неудобство для пользователей и влияет на поведенческие факторы;
• неоптимизированность страниц пагинации. На момент обращения к нам метаописания на страницах пагинации были одинаковыми, что создавало дубли;
• ошибки 404 в пределах сайта. Это битые ссылки, которые затрудняли поисковым роботам Google корректно сканировать сайт;
• неинформативные метатеги на страницах, а также формирование некорректных сниппетов, что ухудшает видимость в поиске.

По поводу ссылочного профиля, то его состояние было довольно неплохое, но он значительно уступал конкурентам. В частности, сайт нашего клиента имел в 3 раза меньше ссылающихся доменов-доноров по сравнению с ними.

На основании детального изучения проблемных моментов мы смогли определить точки роста интернет-проекта и сформировать стратегию его развития.

Наша стратегия

Внутренняя оптимизация сайта и работа с контентом

Как известно, органический поиск является основным источником для переходов на сайт, а улучшение работы самого веб-ресурса дает возможность повысить удобство использования пользователей и улучшить его видимость в поисковой системе.

Чтобы добиться высоких результатов в выдаче и обойти конкурентов в тематической нише, прежде всего предстояло заняться устранением технических недостатков, обновлением структуры сайта и расширением семантического ядра.

Ключевые элементы, являющиеся основой сильной SEO-стратегии, — это:

• скорость и производительность сайта;
• мобильное удобство и доступность;
• технические элементы SEO, например метатеги;
• качественный контент.

Планомерная работа в этом направлении уже через 2–3 месяца должна была дать первые результаты.

Внешняя оптимизация

Специалистам известна аксиома: чем больше обратных ссылок у сайта, тем выше он будет ранжироваться. Однако из-за большого количества спама и недостоверной информации в интернете Google не ко всем обратным ссылкам относится одинаково. Наша стратегия линкбилдинга основывалась на использовании доменов-доноров, которые имели высокие рейтинговые позиции, тематически были связаны с ресурсом нашего клиента. Также проработка этого направления позволяла улучшить брендирование и увеличить показатели реферального трафика.

Аналитические мероприятия на сайте и детальная отчетность

Контроль за всеми показателями веб-ресурса нам был необходим для того, чтобы знать, какие страницы становятся более посещаемыми, а на каких трафик остается без изменений. Возможности современных инструментов и сервисов позволяют отследить точный путь пользователя по сайту. Также появляется информация о ключевых словах, по которым ранжируются страницы. Все эти данные необходимы, чтобы понять, что в стратегии продвижения работает успешно, а на какие позиции нужно обратить больше внимания.

Наше решение

Для внедрения нашей стратегии мы составили помесячный план работ и четко следили за его выполнением.

Шаг 1. Работы по внутренней оптимизации

С самого начала специалисты исправили технические недоработки: устранили битые ссылки, внутренние редиректы, проверили на дубли и некорректные отклики страниц, проанализировали метатеги.

Также проанализировали текстовый контент на уникальность, выделили посадочные страницы и создали много полезных текстов для них.

Отдельно занимались анализом поведенческих факторов ранжирования и работами по повышению CTR. Для этого:

• регулярно измеряли текущее состояние CTR;
• корректировали сниппеты продвигаемых страниц по запросам;
• подготовили рекомендации по формированию расширенных сниппетов с использованием разметки schema.org.

Шаг 2. Внедрение стратегии линкбилдинга

Работа в тематике «Страхование» предусматривала продвижение за счет наращивания ссылочной массы, тем более что нашему клиенту было куда расти.

Наши специалисты разработали и внедрили стратегию ссылочного продвижения сайта с учетом специфики ниши:

• определили объем ссылочной массы, которая будет вести на ту или иную страницу сайта в соответствии с удельным весом запросов, а также проведенным анализом ссылочной структуры веб-ресурса и сайтов-конкурентов;
• сформировали «анкор»-листы в соответствии с распределением запросов на страницах сайта, а также на основании других параметров и требований поисковых систем;
• реализовали стратегию скорости наращивания ссылочной массы.

Комментарий нашего эксперта

Основная сложность состояла в том, что нам пришлось работать с относительно «старым» сайтом, к которому было много вопросов по технической части, также был несколько ограничен бюджет. Из позитивных моментов в сотрудничестве с нашим партнером хочется отметить хорошую коммуникацию с маркетологами и ведущими менеджерами. Также нам помогало то, что «Арсенал Страхование» — это сильный сформированный бренд.

Считаю, что основой для хорошего результата стали сочетание системной работы, нашей экспертности в вопросах SEO-продвижения и командного подхода с обеих сторон.

Антон Синявский, Руководитель отдела Performance-маркетинга

Результаты проекта

Рассказ о результатах работы по продвижению сайта СК «Арсенал Страхование» мы хотим разделить на две части. Это связано с тем, что над этим проектом мы работаем уже больше 2 лет, на начало 2022 года вышли на очень хорошие результаты. Война, начавшаяся в феврале, обрушила планы, и нам пришлось на ходу перестроить стратегию. О том, как мы помогли нашему клиенту стартовать после вынужденной паузы, расскажем во второй части.

Об итогах продвижения за 2020–2021 гг.

За 2 года нашего сотрудничества показатели органического трафика выросли в 3 раза. К примеру, на старте работ было 5033 визитов на сайт в месяц, через год — 11316 визитов в месяц, еще через год — 17541 визитов в месяц.

Также за это время в 4 раза выше стала видимость в поиске. На старте работ в топе было 18 % запросов. Через 2 года — 73 % запросов.

Мы наблюдали, что число конверсий растет, и поисковый трафик часто выступает одним из каналов взаимодействия в ассоциированных конверсиях.

Как мы помогли запустить бизнес в интернете после вынужденной паузы в марте–апреле 2022 г.

С началом войны все работы по SEO-оптимизации были поставлены на паузу. В приоритете были совсем другие категории, и это не могло не отразиться на показателях трафика. Мы наблюдали, что количество переходов на сайт за эти сложные месяцы составило менее 20 % от довоенного трафика.

Далее мы решили предложить нашему клиенту возобновить продвижение с мая, а оплатить его позже. Фактически май мы проработали в долг, но получили хорошие результаты. Это дало нашим партнерам основание для принятия решения о возобновлении полноценной работы.

В мае наметилась тенденция к повышению спроса на страховые услуги и к увеличению трафика.

Также улучшились позиции ключевых запросов.

По группам ключей статистика была такой:

• топ-10 — 40,65 % (+10,65 %);
• топ-30 — 90,43 % (+2,17 %);
• топ-100 — 96,96 % (+0,43 %).

Все это еще раз говорит о высоком уровне экспертности нашей команды. Мы готовы помочь интернет-бизнесу восстановиться после паузы, вызванной военными действиями на территории Украины.

Выводы и дальнейшие планы по проекту

Мы продолжаем работать над этим проектом и в дальнейшем планируем продолжить работы с информационным трафиком и по внешней оптимизации. В планах закупка PBN-ссылок, анализ позиции ключевых запросов, сканирование сайта и решение других текущих вопросов.

Всем компаниям, которые решают, стоит ли уже запускать свой интернет-бизнес, мы однозначно скажем — стоит. А также хотим подчеркнуть, что сейчас очень важно определить приоритеты по услугам и сфокусироваться на выбранных конкретных направлениях. В нынешних непростых условиях это будет наиболее эффективным и рентабельным решением.