Performance Driven Forum: что эксперты советуют бизнесу, чтобы маркетинг и продажи окупались

Коротко о главном

Performance Driven Forum — онлайн-событие Elit-Web, состоявшееся 30 сентября 2026 года. Семь экспертов рассказали, как маркетинг и продажи превращаются в деньги: от выбора канала до маржи. Главный вывод: маркетинг стоит оценивать по вкладу в прибыль, а не по объему трафика или лидов.

Что такое Performance Driven Forum и зачем его провели

Performance Driven Forum — бесплатный онлайн-форум по маркетингу и продажам, который Elit-Web провел 30 сентября 2026 года. Семь экспертов рассказали, как оценивать маркетинг и продажи в финансовых показателях (через окупаемость, маржу, прибыль). Модерировал событие Игорь Воловой, CEO Elit-Web. 

Повод для форума — условия, в которых работает украинский бизнес. Компании теряют склады и производства, спрос падает, клиенты экономят, а логистика дорожает. В такой ситуации большее количество трафика или лидов не гарантирует рост прибыли. 

Владельцу нужно видеть, какие каналы приносят доход, а какие лишь создают красивую картинку в отчетах. Именно этот принцип лежит в основе performance-маркетинга, и форум подробно разобрал его по отдельным этапам.

Кто выступал на форуме и о чем

На форуме выступили семь экспертов по маркетингу, продажам и финансам. Порядок докладов воспроизводил путь денег в бизнесе: от оценки каналов и привлечения клиентов до конверсии, маржи и автоматизации. Завершил программу живой разбор сайтов участников.

Спикер	Компания	Тема	Этап воронки
Маргарита Нестеренко, Head of International Marketing	Elit-Web	Маркетинг, который считает деньги: как оценить эффективность и не переплачивать за красивые отчеты	Оценка каналов
Александр Пересыпкин, YouTube-продюсер, сценарист	4Limes	YouTube как система: 5 стратегий органического роста, работающих на прибыль	Привлечение (органика)
Дмитрий Суслов, CEO & Founder	Addlium	Системное привлечение B2B-клиентов через LinkedIn	Привлечение (B2B)
Наталья Кирик, основательница	WordFactory	Маркировка ИИ-контента: как подготовиться к будущему	Контент и риски
Вячеслав Петривский, CEO	«Бюро продаж»	Как достичь роста продаж на 30% и более без повышения маркетингового бюджета	Конверсия в продажу
Ната Вегас, Growth System & Strategist	—	От выручки к прибыли: какие 4 цифры CEO должен видеть, кроме ROAS	Маржа и прибыль
Яна Божко, Head of digital marketing	eSputnik	Скорость решает все: 10 000 решений, которые e-commerce не должен принимать вручную	Автоматизация

Как отличить реальный результат маркетинга от «красивых отчетов»?

Реальный результат маркетинга виден в квалифицированных лидах, CAC, ROMI и прибыли с канала, а не в кликах и охватах. Об этом рассказала Маргарита Нестеренко, Head of International Marketing Elit-Web. 

Когда прибыль падает, бизнес чаще всего сокращает маркетинг. Однако падение дохода часто является следствием неэффективности продвижения. Где-то ломается воронка, CAC растет, а ROMI снижается. Поэтому маркетинг стоит строить как систему, где каждый канал — отдельный слой прибыли.

Маргарита разложила эту систему на три уровня:

1. Привлечение. Канал выбирают под тип спроса, а не потому, что он «в тренде». SEO со временем снижает стоимость лида. PPC дает быстрый и прогнозируемый вход в имеющийся спрос. Таргетированная реклама формирует заинтересованность с нуля. SMM нужен любому бизнесу — вопрос лишь в его роли: доверие, прогрев или поддержка продаж.
2. Эффективность. Один слабый канал незаметно съедает прибыль. Поэтому отчет должен показывать цену квалифицированного лида, CAC, ROAS/ROMI, доход и прибыль с каждого источника.
3. Прибыльность. CRO помогает заработать больше на имеющемся трафике и снизить CPL без новых рекламных расходов. Retention-маркетинг работает с LTV: первый клиент стоит бизнесу дороже всего, а повторный приносит больше прибыли.

Отдельно эксперт объяснила модель оплаты pay-for-result. Минимальный фикс покрывает стратегию, настройку, аналитику и ежедневную работу. KPI-бонус начисляется только за достигнутый результат. KPI формируют из бизнес-показателей и сверяют с данными CRM.

Как YouTube-канал может работать на прибыль, а не только на охваты?

YouTube приносит бизнесу деньги, когда у каждого ролика есть своя роль: привлечь аудиторию, удержать ее, закрыть поисковый запрос или конвертировать внимание в целевое действие. Так считает Александр Пересыпкин, YouTube-продюсер и сценарист 4Limes. Его принцип — «не больше, а точнее».

Александр разобрал пять стратегий органического роста:

1. Hero-Hub-Help (4H + Action). У каждого формата своя задача и частота. Hero — крупная тема или коллаборация 1-2 раза в квартал. Hub — регулярный формат, ради которого возвращаются. Help — ответы на вопросы и возражения. Hype — быстрые Shorts на актуальное событие. Action — ролики с кейсом, предложением или приглашением на вебинар.
2. Клиппинг. Одно глубокое видео адаптируют под Shorts, Reels и TikTok. Каждый клип понятен без контекста и подводит к следующему шагу. Так бизнес получает больше точек контакта без повторных съемочных процессов.
3. Нишбендинг. Формат, который сработал в другой нише (тир-лист, айсберг, «100 дней»), переносят в собственную экспертизу. Например, «тир-лист угроз для бизнеса» в кибербезопасности. Формат должен усиливать содержание, а не маскировать слабую тему.
4. Эффект посудомойки. Четыре связанных видео закрывают один большой интерес: диагностика, решение, профилактика, новый выбор. Каждое ведет на следующее, поэтому YouTube быстрее понимает аудиторию. Для новых каналов это особенно важно.
5. YouTube под поиск. Темы не угадывают, а берут из намерений пользователя. Каждое видео отвечает на одно намерение. Заголовок, обложка и первые 30 секунд обещают тот самый ответ.

Главная мысль выступления: 1000 просмотров может дать только одного потенциального клиента. Поэтому сильный канал — это система, а не одна вирусная идея.

Как системно привлекать B2B-клиентов через LinkedIn?

Для B2B-компании присутствие в LinkedIn обязательно, а результат дает система из четырех частей: стратегии, сильного профиля, целевого нетворка и регулярного контента. Об этом говорил Дмитрий Суслов, CEO & Founder Addlium.

1. Позиционирование. Формула профиля: кто вы, для кого работаете и какой результат даете. Проверка проста: если убрать имя из аккаунта, понятно ли, чем вы занимаетесь?
2. Профиль. Техническая оптимизация охватывает ключевые запросы, акценты в Headline, About, Experience и Skills, полноту аккаунта и рекомендации.
3. Нетворк. Контакты добавляют только из целевых компаний по ICP. Далее — внимание, коммуникация и ценность. Минимум скриптов, максимум персонализации.
4. Контент. Для бренда это более дешевый инструмент, чем реклама. Внимание лучше удерживают посты с PDF и короткие вертикальные видео (например, нарезки из интервью). Совет спикера: комментировать больше, чем публиковать.

Все эти шаги формируют персональный бренд, который строит доверие и самостоятельно генерирует целевые обращения.

Нужно ли маркировать ИИ-контент и снижает ли Google его видимость?

Маркировка ИИ-контента уже является требованием закона. В то же время Google не снижает позиции страниц только из-за того, что текст сгенерирован. Так подытожила выступление Наталья Кирик, основательница digital-агентства WordFactory.

1. Google оценивает качество, а не происхождение. Спикер привела данные Ahrefs: корреляция между долей AI-текста и позицией составляет 0,011, то есть фактически нулевая. Среди страниц в ТОП-3 полностью сгенерированы 5,3%.
2. Что является требованием. Поставщики генеративных систем должны маркировать текст, изображения, аудио и видео в машиночитаемом формате. Компании, публикующие контент, должны раскрывать использование ИИ для дипфейков и текстов на общественно важные темы.
3. Исключения. Если текст проверил человек, отвечающий за содержание, отдельная пометка не нужна. Корректура и легкие стилистические правки тоже не требуют маркировки.
4. Требования платформ. Некоторые сервисы требуют больше, чем закон. Например, Google Merchant Center уже просит отмечать ИИ-изображения и описания товаров.
5. Ложные признаки ИИ. Длинное тире, тип кавычек или официальный тон не доказывают генерацию. На текстах неносителей языка доля ложных срабатываний детекторов достигает 61%. Поэтому окончательное решение должен принимать опытный редактор.

Что делать бизнесу уже сейчас? Выяснить, ориентирован ли ваш контент на рынок ЕС и кто отвечает за публикацию, а также оценить, насколько процессы зависят от ИИ-генерации, если условия изменятся.

Как увеличить продажи без увеличения маркетингового бюджета?

Продажи можно увеличить путем повышения конверсии и среднего чека имеющегося потока лидов. Для этого нужно улучшить качество работы менеджеров и навести порядок в самой системе. Такой подход предложил Вячеслав Петривский, CEO «Бюро продаж».

Обычно бизнес видит рост в масштабировании трафика или расширении отдела продаж. Оба пути увеличивают расходы. Спикер сравнил их с тем, чтобы «рубить сильнее» вместо того, чтобы «заточить топор».

1. Качество, а не количество. Регулярное обучение команды, прослушивание и анализ разговоров, доработка скриптов, повторная работа с базой. Это повышает конверсию и средний чек.
2. Система. SLA на скорость реакции на лид, удобная CRM, прозрачная мотивация, когда менеджер ежедневно видит фактическую зарплату. Его рабочее время делят в пропорции 70% на продажи и 30% на операционные задачи.

Вячеслав сравнил механики рекламы и продаж. Скорость отклика на заявку — это CTR. Эффективность звонка аналогична конверсии лендинга, проверка скриптов — A/B-тестам креативов, а повторная работа с базой — ретаргетингу. Маркетинговые каналы оптимизируют регулярно, а вот систему продаж корректируют редко, так как ей часто не хватает прозрачной отчетности.

Совет спикера: прежде чем закладывать бюджет на трафик, посчитайте конверсию каждого этапа воронки продаж. Резерв роста часто уже есть в имеющемся потоке лидов.

Какие 4 цифры CEO должен видеть, кроме ROAS?

Кроме ROAS, владельцу стоит следить за Payback, LTV, Contribution Margin и долей маркетинга в марже. Каждая из этих цифр показывает ловушку, в которую попадают даже сильные команды. О них рассказала Ната Вегас, Growth Strategist, CMO и CBDO.

1. Payback вместо минимального CAC. За низким CAC могут скрываться расходы на обработку заказа, упаковку, доставку и возвраты. Тогда клиент оказывается одноразовым или убыточным. CAC стоит оценивать вместе с конверсией, средним чеком и долей возвратов, а проверять нужно когортным анализом.
2. LTV вместо окупаемости с первого заказа. В кейсе магазина семян и саженцев допродажи и расширение сезона на весь год увеличили LTV в 4–12 раз в зависимости от рынка. ROAS 14 стал следствием, а не целью.
3. Contribution margin вместо «акции с рекламой». В кейсе D2C-производителя косметики, где повторные продажи составляют 60%, скидка до появления реальной потребности обеспечивает 1 500 грн маржи в год. Стимул в момент потребности дает 3 000 грн. В противном случае компания «крадет у собственного будущего».
4. Доля маркетинга в марже вместо нового канала. Если источников привлечения много, но они не объединены в систему, то при масштабировании рекламные расходы не умножают результат, а «съедают» прибыль.

Именно эти четыре метрики помогают отказаться от иллюзии роста и строить действительно прибыльный бизнес.

Какие решения в e-commerce стоит передать автоматизации?

Автоматизации стоит передать рутинные решения: кому отправить сообщение, когда, что написать и что предложить. Стратегия, этика и голос бренда остаются за человеком. Так считает Яна Божко, Head of Digital Marketing eSputnik. Логика проста: бизнес может вырасти в 10 раз, а команда маркетинга — вряд ли. Поэтому масштабироваться должна автономность решений. Яна сравнила маркетолога с пилотом «Формулы-1», а ИИ — с болидом и командой.

Спикер выделила пять уровней автономности — от ручного до полностью автоматического. Большинство малого и среднего e-commerce сейчас работает на уровне правил. Передовой формат сегодня — частично автономный: ИИ действует в рамках ограничений, а человек ставит цели. Решения, которые ИИ уже принимает, Яна показала на кейсах клиентов eSputnik:

1. Кому: предиктивная сегментация дала O.TAJE +310% ROMI Viber-кампаний.
2. Когда: триггерные сообщения принесли Natali Bolgar +650% дохода от триггеров.
3. Что написать: автоматические A/B-тесты обеспечили Promova +82% CTR AI-текстов.
4. Что предложить: у PUMA доля заказов из рекомендаций выросла с 2 до 20%.

Чтобы ИИ-агент мог не только советовать, но и действовать, ему нужны контекст, данные из CDP, инструменты и разрешения. Для старта Яна советует три шага: запустить триггер на брошенный просмотр, добавить предиктивный сегмент и сравнить его с ручным, подключить AI-рекомендации к email и страницам товаров.

Что объединяет все выступления форума

Главный вывод Performance Driven Forum: результативность маркетинга и продаж измеряется прибылью. Каждая тема осветила свой этап — от выбора канала до финансовой маржи. Собранные вместе, они выстраиваются в единую цепочку.

Сначала бизнес определяет, по каким показателям оценивать каналы и подрядчиков: квалифицированные лиды, CAC и прибыль. Далее — привлечение: органический YouTube и LinkedIn для B2B, где результат дает система, а не отдельные вирусные посты. Контент на этом этапе влияет и на риски: с августа 2026 года действуют требования AI Act к маркировке ИИ. Затем лид должен стать покупкой, и здесь все решают скорость реакции и дисциплина отдела продаж. Заработал ли бизнес в итоге, показывают Payback, LTV и маржа, а не ROAS. Замыкает цепочку автоматизация, которая дает e-commerce скорость решений без расширения команды. 

Слабое место на одном этапе обесценивает работу на других. Сильная реклама не окупится, если менеджер отвечает на заявку на следующий день. Поэтому эффективность маркетинга стоит считать через ROI всей цепочки, а не отдельного канала.

Информационные партнеры форума

О Performance Driven Forum рассказывали деловые и маркетинговые медиа, а также компании, работающие с бизнесом в сферах аналитики, CRM, коммуникаций, разработки, хостинга и права. Спасибо информационным партнерам за поддержку.

• UA.NEWS — всеукраинский информационно-аналитический портал, пишущий о важных новостях и анализирующий события в Украине и мире.
• Founder — медиаплощадка для предпринимателей Украины, где рассказывают о запуске стартапов, развитии компаний и создании новых бизнес-проектов.
• Marketer — интернет-издание, сообщество и экосистема о маркетинге, бизнесе, коммуникациях и технологиях для предпринимателей, стартапов, креативщиков, педагогов и всех, кто создает будущее украинского рынка.
• Mind — деловое издание с аналитикой об экономике, бизнесе и государственной политике.
• Speka — медиа и саморегулируемое сообщество авторов о предпринимательстве и технологиях.
• Collaborator — платформа для размещения публикаций и линкбилдинга с блогом о SEO и digital-маркетинге.
• Creativity — медиа о креативных индустриях Украины и мира.
• Cases.media — украинская образовательная платформа и соцсеть для специалистов по дизайну, маркетингу и IT.
• Hustlers — медиа об affiliate-маркетинге и iGaming.
• Digital Expert — блог об интернет-маркетинге, SMM, SEO и создании сайтов.
• Economist — издание об экономике, финансах и предпринимательстве.
• UniTalk — платформа для бизнес-коммуникаций: IP-телефония, облачная АТС, коллтрекинг, чаты и рассылки в одной среде.
• Linecore — киевская студия, создающая веб-сайты и мобильные приложения: от лендингов для запуска продуктов до корпоративных порталов и сложных веб-проектов.
• LP-CRM — CRM-система для товарного бизнеса, интернет-магазинов и маркетплейсов.
• ProfIT.Store — сервис сквозной аналитики, который собирает данные из рекламных кабинетов, CRM и других систем на одном экране.
• «Хорошоп» — украинская платформа для запуска интернет-магазинов без программирования: готовые дизайны, SEO-возможности, хостинг и интеграции.
• Avitar — юридическая фирма для онлайн-бизнеса, основанная юристами product-IT.
• Colobridge — cloud-провайдер, с 2010 года проектирующий и обслуживающий IT-инфраструктуру для бизнеса.
• Aduqa — open-source CRM-платформа от команды CRM Studio.
• HostPro — украинская хостинговая компания, работающая на рынке более 22 лет.
• ProAnalytics Team — агентство веб-аналитики: настройка GA4 и server-side GTM, интеграция с BigQuery, автоматизация отчетности и сквозная аналитика.
• Let’s Call — аутсорсинговый контакт-центр и консалтинг для продаж и сервиса.

Совместными усилиями мы формируем мощную экосистему для роста и эффективности украинского бизнеса.

Где посмотреть запись Performance Driven Forum

Запись форума доступна по ссылке:https://www.youtube.com/watch?v=uA9XDJ_sSgY.

Чтобы применить выводы к собственному бизнесу, начните с аудита каналов. Специалисты Elit-Web разберут, какие источники приносят доход, а какие лишь демонстрируют отчетные показатели, и подскажут, как перераспределить бюджет.

FAQ

Когда и где проходил Performance Driven Forum?

Performance Driven Forum проходил онлайн 30 сентября 2026 года, с 16:00 до 19:30. Организатор — Elit-Web. Участие было бесплатным, регистрация — через Telegram-бот. Программа состояла из семи выступлений и живого разбора сайтов участников.

Кто выступал на Performance Driven Forum?

Спикерами были семь экспертов: Маргарита Нестеренко (Elit-Web), Александр Пересыпкин (4Limes), Дмитрий Суслов (Addlium), Наталья Кирик (WordFactory), Вячеслав Петривский («Бюро продаж»), Ната Вегас и Яна Божко (eSputnik). Модерировал форум Игорь Воловой, CEO Elit-Web.

Можно ли посмотреть запись форума?

Да, запись Performance Driven Forum доступна по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=uA9XDJ_sSgY.