YMYL — контент с высокими ставками: как соответствовать стандартам

Качество контента играет важную роль в SEO-продвижении. Особенно это касается материалов, которые могут повлиять на жизнь, здоровье, благополучие и финансовое состояние пользователей. Такой контент обозначается термином Your Money or Your Life («Твои деньги или Твоя жизнь»). К нему поисковые системы выдвигают особые требования, ведь вводящая в заблуждение информация может нанести существенный вред.

Что такое YMYL

Простыми словами, это особая категория контента, которая обязательно должна быть достоверной, авторитетной и надежной. Сюда относятся:

• медицинские статьи;
• юридические консультации;
• советы по инвестициям и финансам;
• публикации на тему политики;
• новости и т. д.

Если такие материалы будут недостоверными, это может привести к неправильным действиям пользователей и, как следствие, к реальному ущербу.

Каким стандартам должны соответствовать страницы YMYL

Google стремится показывать пользователю только тот контент, который соответствует строгим требованиям. Ключевым фактором оценки контента является концепция E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — опыт, экспертность, авторитетность, надежность). Что это означает?

В первую очередь автор контента должен быть экспертом в тематике или же иметь реальный опыт. То есть медицинскую статью должен писать специалист, имеющий профильное образование, а не просто копирайтер. Или же обзор товаров должен быть от лица человека, который пользовался ими некоторое время.

Следующий важный момент — это авторитетность. Необходимо, чтобы сайт, на котором размещается информация, имел хорошую репутацию в нише. Авторитетность оценивается по следующим критериям:

• качественные обратные ссылки;
• упоминания в релевантных и надежных источниках;
• репутация автора как эксперта.

Еще один очень важный фактор, который влияет на ранжирование, — это надежность. Весь контент должен опираться на проверенные данные: научные исследования, официальные отчеты, экспертные комментарии. Чтобы у Google не осталось сомнений в том, что информация надежная, ссылайтесь на авторитетные источники. Это могут быть ссылки на государственные организации, публикации в СМИ или блогах сертифицированных экспертов и т. д. Также указывайте автора, его квалификацию и опыт. При этом нужно избегать кликбейтов и необоснованных заявлений. Заголовки должны отражать суть статьи, а не вводить в заблуждение. Кликбейты могут принести большое количество кликов, но при этом повлечь за собой понижение позиций в поисковой выдаче.

Как связаны YMYL и Search Generative Experience

С внедрением алгоритмов ИИ требования к качеству контента существенно возросли. ChatGPT, Gemini и другие модели анализируют множество источников и создают краткие ответы для пользователей. При этом они цитируют только тот контент, который соответствует критериям E-E-A-T. Если же к качеству материалов есть вопросы, вероятность попасть в результат SGE крайне мала. В этом случае сайт рискует просто потерять видимость, причем как в классическом поиске, так и в SGE.

Лучшие практики SEO для сайтов YMYL

При работе с YMYL-контентом недостаточно использовать релевантные ключевые слова. Главные задачи — продемонстрировать свою экспертность и вызвать доверие как пользователей, так и поисковых систем. Как это сделать — рассказываем далее.

Страница «О нас»

Для YMYL-сайтов она играет ключевую роль, так как формирует первое впечатление. Здесь нужно максимально подробно рассказать о компании и ее ценностях, познакомить с командой. Для YMYL-сайтов критически важно демонстрировать ориентацию на благо клиентов, их защиту и поддержку. Не лишним будет разместить сертификаты, награды, информацию о партнерах. Так аудитория сможет понять, кто стоит за проектом и насколько можно доверять представленной информации.

Мы советуем указывать на странице «О нас» следующие данные:

• Миссия и ценности компании. Можно сделать акцент на основных принципах, на которых строится работа: например, прозрачность, надежность, безопасность. Так вы сможете завоевать доверие аудитории и стать ближе к ней.
• Краткая история. Для YMYL-контента это особенно значимо: пользователи видят реальный путь компании. И даже если она молодая, можно рассказать, как возникла идея, какие трудности удалось преодолеть и каких успехов уже достигли. Таким образом вы сможете продемонстрировать «человеческое лицо» бренда, что положительно влияет на доверие.
• Общее описание услуг. Краткий и понятный перечень услуг дает возможность понять, чем конкретно занимается компания. Советуем делать акцент на ключевых направлениях работы и избегать сложных формулировок.
• Отзывы. В сфере YMYL нужно демонстрировать, что пользователи реально обращаются за помощью и остаются довольны. Кроме того, можно упомянуть сотрудничество с известными организациями или экспертами, чтобы повысить авторитет ресурса.

Также на главной странице можно разместить ненавязчивый призыв к действию. Например, предложение подписаться на рассылку новостей или получить бесплатную консультацию. Так вы повысите вероятность того, что случайный посетитель станет вашим клиентом.

Контактная информация

Важно указать все доступные каналы связи: телефон, электронную почту, социальные сети, а также юридический и/или физический адрес. Если вы работаете офлайн, рекомендуем добавить карту, чтобы пользователям было проще сориентироваться и найти ваше местоположение.

Если речь идет о медицинских или юридических сайтах, нужно указать номера лицензий и разрешительных документов, также можно прикрепить скан-копии. Прозрачность — это важный аспект доверия, причем со стороны как аудитории, так и поисковых систем.

Люди, стоящие за компанией

Эта информация поможет продемонстрировать, что в вашей команде работают квалифицированные специалисты. Можно разместить фото экспертов, указать их должности, опыт работы и достижения (ученые степени, членство в профессиональных ассоциациях и т. д.). Также рекомендуем добавлять информацию об авторах в каждой статье — так пользователи смогут убедиться, что материалы подготовлены настоящими экспертами.

Политика конфиденциальности

Пользователи должны понимать, как их данные собираются, хранятся и обрабатываются. И чем яснее и прозрачнее вы изложите политику конфиденциальности, тем больше будет доверия к ресурсу. Нужно указать, какая информация собирается (например, имя, email, история посещений), с какой целью она используется и кто может иметь к ней доступ. Также стоит подчеркнуть, что данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя.

Защита личных данных

Здесь нужно продемонстрировать конкретные меры, которые компания предпринимает для гарантии безопасности пользователей. Например, SSL-сертификаты, двухфакторная аутентификация, шифрование баз данных и т. д.

Регулярное обновление контента

Для YMYL-страниц критически важно, чтобы информация была актуальной. Если статья долго не обновлялась, она будет вводить пользователей в заблуждение и потеряет свою ценность, поскольку медицинские протоколы меняются, в законы вносятся поправки и т. д. Также советуем указывать дату последней корректировки текста.

Юзабилити и доступность

Даже самая точная и экспертная информация теряет свою ценность, если ее сложно прочитать. Поэтому контент должен быть четко структурированным: иметь заголовки, списки, раздел FAQ и т. д. Не будет лишним адаптировать сайт для людей с ограниченными возможностями. А еще ваш веб-ресурс обязательно должен быть оптимизирован для мобильных устройств.

Подведем итоги

Сегодня качественный контент — это важное конкурентное преимущество для YMYL-сайтов. Вкладываясь в создание материалов, которые соответствуют концепции E-E-A-T, вы сможете завоевать доверие аудитории, занять высокие позиции в поисковой выдаче и регулярно попадать в ответы ИИ.