Мережа стоматологічних клінік «Слален» та «Юта» працює для людей, які цінують комфорт, сучасні технології та професіоналізм. Тут не використовують стандартні схеми лікування, а розробляють для кожного пацієнта індивідуальну програму відновлення здоров’я порожнини рота. Перелік послуг, що надаються, великий: терапія, пародонтологія, протезування, імплантологія, плазмотерапія та інші напрямки. Досвідчені лікарі мають можливість провести комплексну діагностику стану ротової порожнини за допомогою комп’ютерної томографії, виконати ортопантомограму. Отримані дані дозволяють поставити точний діагноз та розробити план лікування.
Всі клініки оснащені сучасним обладнанням: мікроскопи SCANNER, апарати для плазмотерапії PRF DUO, для панорамних рентген-знімків ротової порожнини Planmeca ProOne, для комп’ютерної томографії Planmeca. У роботі використовуються лише високоякісні сертифіковані матеріали від провідних компаній: Ultradent Inc., Kerr, 3M Espe, Spofa Dental, Dentsply Sirona, Voco, EMS.
Керівництво мережі стоматологічних клінік «Слален» та «Юта» поставило перед собою такі завдання: збільшити свою присутність в інтернеті та поінформувати мешканців Києва про високу якість медичних послуг за допомогою контекстної реклами. Для досягнення цієї мети воно звернулося до нас.
Клієнт поставив перед нами непросте завдання щодо просування стоматологічних послуг. Раніше в мережі клінік намагалися самотужки налаштовувати PPC-рекламу, але результативність кампаній була дуже низькою. Представники наголошували на тому, що їм не вдалося повністю розібратися з рекламним кабінетом. Перед нами поставили такі завдання: налаштувати роботу практично з нуля та привести на сайт потенційних клієнтів. Стратегічними цілями було визначено такі:
На початку проекту показники конверсії та кількості лідів перебували на нульовій позначці. Важливо було не лише проінформувати користувачів про існування стоматологічних клінік, а й привести потенційних клієнтів до сайту.
Наші фахівці мали досвід роботи у просуванні сайтів на медичну тематику, тому розуміли, що їм доведеться зіткнутися з великою конкуренцією та високими ставками. Для вирішення поставлених завдань було здійснено такі дії.
На цьому етапі наші фахівці перевірили стан рекламного кабінету, уточнили, чи об’єднаний обліковий запис Google Analytics з Google Ads, переглянули, наскільки точно відображаються дані. Для подальшої роботи та корекції налаштувань у запущених рекламних проектах нам було важливо, щоб системи веб-аналітики давали коректні результати. Паралельно було визначено пріоритетні напрямки для налаштування пошукових кампаній.
Далі ми зібрали семантику за напрямами лікування, відібрали найчастіші запити. Для виключення нецільових було підготовлено перелік мінус-слів. На цьому етапі наші фахівці налаштували розширення пошукових оголошень, щоб вони були максимально помітні у видачі. Після запуску рекламних кампаній перелік пошукових запитів було відкориговано, щоб бюджет витрачався оптимально, і оголошення не показувалися за нецільовими запитами.
Наші фахівці вирішили використати у своїй роботі різні типи рекламних кампаній. Були запущені:
Також ми протестували кампанії на ремаркетинг, але зіткнулися з обмеженнями в ніші. Тож цей вид реклами запустити не вдалося.
Одним із важливих результатів роботи над цим проектом стало те, що ми зрушили з мертвої точки, вийшли з нульових показників конверсії та кількості лідів. За короткий час проведення рекламних кампаній для мережі стоматологічних клінік «Слален» та «Юта» конверсія становила 2,12%. Ми отримали 80 лідів та нові заявки. Для проекту з обмеженим бюджетом у висококонкурентній тематичній ніші це добрий результат.
Співпраця зі стоматологічними клініками «Слален» та «Юта» триває.
Наразі намагаємося оптимізувати поточні показники. Поставили собі за мету знизити ціни кліків і заявок. Для цього наші фахівці тестують нові інструменти, запускають рекламні кампанії за напрямами лікування. У найближчих планах – масштабування бюджету та робота над підвищенням ефективності реклами.
