«Агро Эксперт» — поставщик оригинальных средств защиты растений, высокопроизводительных посевных материалов зарубежной и отечественной селекции. Также компания предлагает аграриям широкий ассортимент минеральных удобрений, микроудобрений, регуляторов роста растений.
«Агро Эксперт» является амбассадором ведущих брендов агроиндустрии, в частности эксклюзивным дистрибьютором VITAZYME и SilagePro. Портфель компании расширяется из года в год. К примеру, с 2019-го «Агро Эксперт» вышла к своим клиентам с предложением о продаже грунтообрабатывающей техники, комплексных систем для обработки семян и оборудования для подготовки рабочих смесей. В 2020 году компания начала распространение инновационных цифровых решений совместно с Yara Digital.
Также было решено развить присутствие «Агро Эксперт» в социальных сетях. Несмотря на то, что компания в основном работает в B2B-сфере, в ней понимают, что взаимодействие с клиентами в цифровую эпоху важно организовать через все возможные каналы коммуникации. Для реализации этой задачи «Агро Эксперт» обратилась к нам.
Стратегическая цель, которая была поставлена перед нами, — повышение узнаваемости бренда. Для последующего увеличения продаж очень важно, чтобы компания была на виду. Продвижение в Facebook и Instagram имело большое значение, поскольку в последнее время наблюдался всплеск деловой активности в соцсетях. А также взаимодействие с аудиторией на этих площадках давало возможность узнать, что именно больше интересует потенциальных клиентов. Среди дополнительных задач было увеличение количества переходов на сайт, что в перспективе давало возможность получить больше заявок.
Чтобы добиться высоких показателей охвата аудитории и реализовать поставленные цели, наша команда разработала детальную стратегию. В нее были включены следующие направления.
Как известно, бренд «общается» с аудиторией через визуальные компоненты — цвета, логотип. В социальных сетях важно обратить внимание на раскладку в ленте, шаблоны для постов, сторис и Reels. Для увеличения узнаваемости бренда важно было обеспечить повторяемость такой информации. Так что нам предстояло проработать визуальную составляющую.
Поскольку бренд нашего клиента не был представлен в этой социальной сети, перед созданием аккаунта важно было понять, чем занимаются конкуренты, как они организовали взаимодействие со своей ЦА.
Одно из главных правил работы в Facebook и Instagram — регулярная публикация материалов. Чтобы избежать однообразия и предложить аудитории продающий, развлекательный и познавательный контент, нужны рубрики. Это поможет достичь системности в работе и контролировать соблюдение баланса между разными темами.
Это направление также давало возможность избежать однообразия. К тому же нам предстояло познакомиться ближе с целевой аудиторией нашего клиента. Узнать, что именно ее интересует больше, как раз и можно было с помощью тестирования форматов.
Как известно, одним из показателей результативности работы в соцсетях является уровень вовлеченности аудитории. Для того чтобы повысить этот параметр, мы запланировали протестировать разные способы привлечения пользователей.
Страница в Инстаграм была создана с нуля. Сразу же было обращено внимание на соблюдение единого стиля в визуальном оформлении. Были прорисованы хайлайтс, определен фирменный шрифт, шаблоны для постов разных рубрик. Также мы прописали ключевые слова в имени и шапке профиля для легкого и быстрого поиска страницы в Инстаграм.
Мы сразу решили, что будем чередовать посты в ленте, в сторис и в Reels. Для разных рубрик в ленте были созданы шаблоны для публикаций. В контенте тестировали форматы — видео, фото, карусель, а также чередовали лонгриды и короткие тексты и следили за показателями охвата.
Публикация сторис происходила с привязкой к теме поста. Здесь тоже использовались корпоративные цвета и шрифты для создания фирменного стиля и, соответственно, повышения узнаваемости бренда.
Мы предложили клиенту протестировать Reels в работе. Размещение видеоконтента в таком формате дало хорошие результаты для данной ниши. Также работали с комментариями и запросами подписчиков, отвечали на вопросы в личных сообщениях и под постами в сообществе.
Страница в Facebook велась клиентом и ранее. Наша задача состояла в оформлении страницы в фирменном стиле. Наша команда занялась прорисовкой новой актуальной обложки, внедрением шрифта, а также шаблонов для постов разных рубрик. Были прописаны биография и информация о бренде.
В Фейсбуке мы использовали функцию кросспостинга публикаций из Инстаграм с адаптацией текста и хештегов под данную соцсеть. Стилистика оформления визуала постов была идентичной.
Благодаря публикации качественного контента в Instagram мы добились таких показателей:
Подчеркнем, что за время нашей работы нам удалось привлечь более 1200 подписчиков.
Запуск таргетированной рекламы осуществлялся через Facebook. Наши результаты были такими:
Основные результаты работы в Instagram и Facebook:
| Количество подписчиков — 1214 | Количество подписчиков — 25 079 |
| Прирост за год — 1214 | Прирост за год — 4802 |
| ER поста (показатель активности аудитории) — 1,01% | ER поста (показатель активности аудитории) — 0,602% |
| ER страницы (показатель активности аудитории) — 0,851% | ER страницы (показатель активности аудитории) — 0,683% |
| Средний охват за месяц — 63 932 |
В целом контент-продвижение компании «Агро Эксперт» показало отличные результаты и позволило достичь поставленной цели — повысить узнаваемость бренда.
