Лидогенерация под ключ

Лид — это потенциальный клиент, который проявил интерес к вашему предложению и оставил контакты: заполнил форму, позвонил, написал в мессенджер или подписался на рассылку. Это еще не покупатель, но уже не анонимный посетитель.

Генерация лидов — это система действий, которая приводит таких людей к вам: от выбора аудитории и каналов до проверки обращений и передачи их менеджерам. Проще говоря, мы выстраиваем путь, по которому незнакомый человек из вашей целевой аудитории доходит до разговора с компанией.

Пример. Владелица салона красоты ищет в Google «косметологический аппарат купить», переходит на сайт поставщика и оставляет email ради сравнения моделей. Через несколько дней ей приходит приглашение на демонстрацию, и она записывается. Клик, контакт, квалификация, сделка — это и есть воронка продаж.

Виды лидов: холодные, тёплые, горячие, MQL и SQL

Не всякое обращение одинаково ценно. Сотня контактов от тех, кто просто сравнивает цены, принесет меньше сделок, чем десять разговоров с людьми, готовыми купить в этом месяце. Поэтому мы оцениваем качество, а не количество, и еще до старта согласовываем с вами, какое обращение считать целевым.

Квалификация экономит время менеджеров и честно показывает, сколько реальных клиентов дает каждый источник и где сужается воронка.

Каналы лидогенерации, с которыми мы работаем

Мы не привязываемся к одному источнику трафика. Набор инструментов подбираем под целевую аудиторию, нишу, средний чек и цикл сделки, а бюджет переносим туда, где качественные обращения дешевле.

SEO-продвижение и контент

Подходит бизнесу со стабильным спросом в поиске: медицине, образованию, юридическим и бытовым услугам. Отдача приходит не сразу, зато потом органический трафик приносит обращения без оплаты за клик.

Контекстная реклама Google Ads

Самый быстрый способ получить обращения от людей, которые уже ищут ваш продукт. Хорошо работает для услуг, ремонта, медицины, недвижимости. Первые клиенты звонят практически сразу после запуска и модерации кампаний. Цена зависит от конкуренции в нише, поэтому прогноз даем после анализа семантики.

Таргетированная реклама в соцсетях

Facebook и Instagram эффективны для товаров и услуг с эмоциональным выбором: красота, обучение, мероприятия, жилье. Показываем объявления людям по интересам, поведению и сходству с вашими покупателями. Контакты здесь часто дешевле, чем в поиске, но требуют более тщательной проверки.

Email-маркетинг и лид-магниты

Лид-магнит — это чек-лист, калькулятор, вебинар или бесплатная консультация в обмен на контакт. Дальше серия писем постепенно подводит человека к покупке. Формат подходит для дорогих решений с долгим выбором: работа с собственной базой обходится заметно дешевле, чем постоянный поиск новых людей.

B2B-лидогенерация и LinkedIn

Для компаний, которые продают другим компаниям, используем LinkedIn, персонализированные рассылки и account-based подход. Результат здесь измеряется квалифицированными встречами с лицами, принимающими решения.

Как считать эффективность: CPL, конверсия и CAC

Чтобы оценить отдачу, хватит простой арифметики. Возьмем пример с условными цифрами:

• бюджет — 20 000 грн;
• кликов — 1 000, то есть клик стоит 20 грн;
• 5 % посетителей оставляют контакты — получаем 50 заявок;
• CPL = 20 000 / 50 = 400 грн за одного лида;
• из 50 обращений менеджеры закрывают 10 сделок;
• CAC (цена привлечения клиента) = 20 000 / 10 = 2 000 грн.

Если прибыль с одного клиента выше CAC, источник окупается. Поэтому мы смотрим не только на цену заявки, но и на то, во сколько обходится реальная сделка.