Компанія Santan.ua успішно працює в Україні з 1997 року та пропонує своїм клієнтам якісну сантехнічну продукцію. У каталозі представлені товари власного виробництва та вироби інших фірм та марок.
В інтернет-магазині SANTAN стежать за тим, щоб продукція була високої якості, довговічною, відповідала стандартам безпеки та мала доступну ціну. У пріоритеті також дизайн виробів, оскільки єдина дизайнерська концепція в приміщенні зараз перебуває в центрі уваги.
В асортименті онлайн-майданчика покупець зможе знайти:
Мета клієнта: зростання конверсії на сайті в результаті використання РРС-реклами, покращення показників KPI щодо рекламних кампаній.
Наша співпраця з SANTAN почалася з підготовки маркетингової кампанії для залучення клієнтів до «чорної п’ятниці». Далі ми продовжили роботу протягом кількох місяців.
Перед нами було поставлено завдання збільшити якісний трафік на сайт, отримати стабільний приплив клієнтів, які готові зробити покупку.
На підставі детального аудиту тематичної ніші та особливостей цільової аудиторії наші фахівці виділили основні напрями, над якими планували попрацювати. Серед них були:
У ході аудиту було виявлено, що деякі запущені кампанії працювали неефективно. Тому ми запропонували оптимізувати їхню роботу та зосередитися на двох основних напрямах: пошуковому просуванні за ключовими словами та динамічних пошукових кампаніях.
Для запуску кампаній першого типу наші фахівці вручну зібрали ключі, виходячи з пріоритетів клієнта. При цьому пропрацювали комерційні запити, брендові та РК конкурентів.
При налаштуванні динамічних кампаній ми планували проаналізувати всі низькочастотні пошукові запити, які дуже важко опрацювати фахівцю вручну. Основна мета такого просування — привести ЦА на конкретні сторінки сайту, що в перспективі могло дати високу конверсію.
Наступним нашим напрямом став запуск кампаній у медійній мережі Google. Вони мали орієнтуватися на «холодну» аудиторію. Ми планували налаштувати таргетинг на сайти за темами, які найчастіше цікавлять ЦА.
Також ми хотіли додатково використовувати стратегію динамічного ремаркетингу для показу оголошень та повернення потенційних клієнтів, які були на сайті, але не здійснили покупку.
Одночасно ми орієнтувалися на залучення конверсійного трафіку. З цією метою ми вирішили запустити та налаштувати Smart Campaigns Ads. Їхня перевага в тому, що вони відображаються в пошуку, контекстно-медійній мережі Google, на Картах та інших партнерських платформах Google.
Наша стратегія виявилася успішною. Наприклад, після проведених робіт лише за перші 13 днів грудня кількість продажів у порівнянні з попереднім місяцем зросла в 1,3 раза. При цьому вартість за клік знизилася в 1,5 раза.
Протягом 3 місяців реклама працювала стабільно. Попри те, що у видачі в тематичній ніші нашого клієнта були «Епіцентр», Rozetka, «Пром» та інші великі платформи, нам вдавалося утримувати 46,74% показів зі статистики аукціонів.
Рекламне просування виявилося результативним. Вдалося досягти зниження ціни за клік на 66%.
Загалом їхня кількість за час роботи над проєктом досягла 1738. Додатковим результатом було 5056 асоційованих конверсій.
