Ukraine Sofa пропонує своїм клієнтам у Києві та області послуги з перетяжки меблів. Компанія розпочинала свою діяльність у 2007 році з невеликого сімейного бізнесу. За ці роки було зібрано команду професіоналів, які мають великий досвід та можуть запропонувати виконати редизайн для диванів, крісел, стільців та інших меблевих виробів будь-якої конфігурації. У роботі використовуються екологічно чисті та гіпоалергенні матеріали, сучасні технології, що дозволяє замовникам продовжити термін експлуатації улюблених предметів інтер’єру.
Послуги компанії Ukraine Sofa доступні для мешканців Києва та прилеглих міст: Вишгорода, Вишневого, Ірпені, Бучі, Гостомеля та інших. Люди можуть подати замовлення, заповнивши форму зворотного зв’язку на сайті або зв’язавшись через соціальні мережі. Виїзд дизайнера зі зразками тканин та шкіри здійснюється безкоштовно.
Мета: залучити зацікавлених клієнтів на сайт та розширити кількість замовників компанії за допомогою контекстної реклами.
Ніша меблевих послуг, в якій працювала компанія Ukraine Sofa, характеризується високим рівнем конкуренції. Цим пояснюються досить високі ставки реклами. На момент звернення до нашої компанії замовлення з сайту надходили декількома способами: через бот в Телеграмі, дзвінок або заявку на сайті. Для покращення взаємодії з клієнтами та швидкого реагування на їхні запити ми запропонували підключити Binotel. Для оптимізації рекламного просування у пошуку ми спланували виконати такі роботи:
На першому етапі наші фахівці виконали детальний аудит налаштувань у рекламному кабінеті, перевірили, як цілі налаштовані в GA4. Одним із недоліків, які були виявлені на цьому етапі, було налаштування передачі мікроконверсій до рекламного кабінету. Клік на оголошення не є кінцевою дією, оскільки невідомо, який буде результат. Ці цілі сильно спотворюють реальні показники щодо конверсій.
Також на цьому етапі було виконано аналіз готовності сайту до платного просування у пошуку, підготовлено рекомендації щодо внесення доопрацювань. Зокрема, для захоплення лідів та їхнього утримання ми запропонували підключити Binotel.
Після виконання цих робіт ми підготували шаблон звітності на щотижневій основі та обговорили з клієнтом, як виконуватиметься моніторинг результатів рекламних кампаній.
Аналіз конкурентів та дослідження тематичної ніші показали, що у працюючих групах оголошень є перетин різних за змістом ключових запитів, які в результаті ведуть на загальне оголошення. Були помічені інші недоліки. Для усунення цих проблем ми здійснили збір ключових слів для пошукової рекламної кампанії та затвердили список з клієнтом.
Ми додали різні розширення для пошукових кампаній. Це було корисно для візуалізації оголошень у пошуковій мережі та підвищення їх якості. Також було відкориговано ставки.
У процесі аудиту ми з’ясували, що раніше у кампаніях використовували ручне управління ставками, але на момент початку проєкту всі коригування сильно просіли. Це стало поштовхом до того, що ми запропонували запустити кампанію Performance Max. Ми налаштували тестові РК, опрацювали сигнали аудиторій.
Далі ми стежили за результативністю реклами, витрачанням коштів та розподіляли бюджет між рекламними кампаніями залежно від їхньої ефективності. Також ми збирали статистику аукціонів у розрізі РК та тестували нові стратегії.
Стратегія, яку реалізували спеціалісти нашої компанії, була успішною. При збільшенні кількості конверсій у 1,3 раза нам вдалося знизити її вартість на 20%.
Зросла клікабельність оголошень. За останні 3 місяці роботи число кліків за номером побільшало в 1,7 раза, також збільшилася кількість заповнень форм заявок на сайті.
В результаті ефективного розподілу бюджету, оптимізації стратегії призначення ставок та коригування налаштувань нам вдалося досягти зниження вартості конверсій на 20%. При цьому зросла їх загальна кількість у 1,3 раза.
