Что такое zero-click и как он влияет на посещаемость сайта

Сайт держит первые позиции в Google, а трафик из органического поиска все равно падает — знакомая ситуация для многих владельцев бизнеса и маркетологов. Причина в основном кроется не в потерянных позициях, а в том, что Google все чаще отвечает на запрос прямо на странице выдачи — так называемой SERP (search engine results page, странице с результатами поиска), — и человек закрывает вкладку, так и не дойдя до какого-либо сайта. Это явление называют нулевым кликом (zero-click), и оно постепенно меняет сам подход к оценке результатов SEO.

Что такое нулевой клик (zero-click) в поиске Google

Нулевой клик — это поисковый запрос, на который Google дает готовый ответ прямо на странице выдачи, поэтому пользователю не нужно переходить на какой-либо сайт. Простыми словами: человек ищет что-то в Google, сразу видит ответ в верхней части страницы — на этом поиск завершается.

Такие готовые ответы появляются в нескольких форматах:

• Featured snippets — выделенный блок с коротким текстом или списком, который Google берет с одной из страниц и показывает над обычной выдачей.

• AI Overview — сгенерированный искусственным интеллектом ответ, который обобщает информацию сразу с нескольких сайтов.

• Knowledge panels — справочные карточки сбоку от выдачи о брендах, людях или понятиях.

• People Also Ask — блок со смежными вопросами, которые раскрываются по клику прямо в выдаче.

• Direct answer boxes — прямые ответы на фактические запросы вроде курса валют, погоды или даты.

• Local pack — карта с локальными компаниями рядом с пользователем, которая появляется по запросам вроде «кофейня рядом».

Для бизнеса с физической точкой продаж local pack часто важнее обычной органической выдачи: человек видит компанию на карте, звонит или едет в физический магазин, а сайт при этом вообще не открывает. Это не значит, что бизнес теряет результат, — просто часть ценности от поиска теперь реализуется без перехода на ресурс.

Разница между источниками трафика и тем, как позиции в поиске влияют на каждый из них, подробнее разобрана на примерах в статье «Что такое источники трафика и какие они бывают».

Почему количество нулевых кликов растет с каждым годом

Основная причина роста — активное внедрение AI Overview: Google все чаще сам формулирует ответ вместо того, чтобы просто показать перечень ссылок. По данным SparkToro и Similarweb, на начало 2026 года около 68% поисков в США завершаются без какого-либо перехода на сайт — это примерно семь запросов из десяти. Еще в 2024 году этот показатель был несколько ниже (около 60%).

На практике это означает, что даже при неизменных позициях сайта общее количество переходов из поиска может постепенно сокращаться — просто потому, что часть ответов Google теперь дает сам. Это не повод отказываться от SEO, а сигнал пересмотреть, за что именно стоит бороться в выдаче.

О том, как считать органический трафик и на что обращать внимание, когда часть запросов становится нулевым кликом, мы рассказали в статье «Органический трафик: что это такое, как посмотреть и увеличить».

Парадокс нулевого клика: почему теперь AI Overview не всегда означает меньше кликов

Кажется логичным, что появление AI Overview в выдаче автоматически забирает клик у сайта. На самом деле это не всегда так. По данным Semrush, когда сравнивали одни и те же поисковые запросы до и после появления в них AI Overview, доля нулевого клика для этих запросов за 2025 год не выросла, а даже немного снизилась (с 33,75% до 31,53%).

Объяснение простое: AI Overview не забирает клик автоматически — просто меняет, кто именно его получает. Если ресурс входит в перечень источников, на которые ссылается ответ искусственного интеллекта, у него есть шанс получить переход даже в формате, который обычно считают «врагом» трафика. Если сайта среди этих источников нет, запрос действительно закрывается без клика. То есть борьба смещается с позиции в обычной выдаче на присутствие среди источников, на которые ссылается AI-ответ.

Как нулевой клик влияет на бизнес

По данным Seer Interactive, бренды, на которые ссылается AI Overview как на источник, получают существенно больше переходов (и бесплатных, и платных), чем бренды, которых в ответе нет, даже если речь идет о том же самом поисковом запросе. Простыми словами: не так важно, на каком месте веб-ресурс в классическом списке ссылок, как то, упоминает ли его искусственный интеллект в своем ответе как надежный источник.

Для бизнеса это означает, что результат работы над сайтом стоит измерять не только позициями или общим трафиком, а тем, попадает ли компания в круг источников, которые цитирует AI. Именно на такой измеримый результат (конкретные позиции и присутствие в выдаче) ориентирована стратегия Elit-Web «ТОП-10 с гарантией», где оплата привязана к фактическому результату, а не к объему выполненных работ.

Борьба за позицию vs борьба за цитирование

Классический подход к SEO и оптимизация под нулевой клик имеют разные критерии успеха и цель. Наглядно разницу видно в таблице:

Критерий	Традиционный подход	Подход под нулевой клик
Цель	Переход пользователя на сайт	Присутствие страницы среди источников, на которые ссылается AI-ответ
Метрика успеха	Позиция в выдаче, CTR (показатель кликабельности — сколько людей из тех, кто увидел сайт, на него перешли)	То, как часто страницу цитируют в AI Overview и featured snippets
Формат контента	Развернутый текст под ключевой запрос	Короткие самодостаточные ответы на конкретные вопросы
Роль структурированных данных	Дополнительный технический элемент	Способ подсказать Google, какую именно часть страницы показать как готовый ответ
Скорость обновления	Периодический пересмотр контента	Регулярное обновление фактов и цифр

Показатель CTR в этой таблице остается ориентиром, но его стоит читать с поправкой на нулевой клик — подробнее о том, как он считается и от чего зависит, можно узнать в статье «CTR: что это такое и как повысить показатель кликабельности».

5 шагов, как оптимизировать контент под нулевые клики

1. Структурируйте контент под вопросы

Формулируйте подзаголовки как реальные вопросы пользователей («Сколько стоит…», «Как выбрать…», «Чем отличается…»), а сразу после них давайте прямой ответ в одном-двух предложениях и только потом раскрывайте детали. Именно такие короткие ответы Google чаще всего вытягивает в featured snippets и AI Overview. Избегайте длинных вступлений «издалека»: Google чаще всего ищет ответ в первом содержательном абзаце после заголовка, и при его отсутствии шанс попасть в готовую выдачу резко падает.

2. Внедряйте структурированные данные (schema markup)

Это специальная разметка в коде страницы, которая указывает поисковым системам на вопросы, ответы или конкретные шаги инструкции. Для статей в формате FAQ подойдет FAQPage, для пошаговых инструкций — HowTo, для карточек товаров — Product Schema. Проверить, корректна ли разметка, можно бесплатным инструментом Google Rich Results Test — он показывает, видит ли Google структуру так, как задумано.

3. Подкрепляйте утверждения конкретными источниками и цифрами

Абзац с конкретным числом и ссылкой на исследование или официальную статистику имеет намного больше шансов попасть в цитируемый ответ, чем размытая формулировка вроде «многие пользователи считают». Главное правило — не переборщить: одна-две важные цифры в разделе с объяснением, что они значат, работают лучше, чем перечень из десяти показателей подряд.

4. Обновляйте контент регулярно

AI Overview и featured snippets ориентируются на свежесть данных: если у вас цифры и факты двухлетней давности, а у конкурента они свежие, предпочтение отдадут ему. Проверять стоит хотя бы раз в полгода: не изменились ли цены, статистика, условия, о которых идет речь в тексте.

5. Добавляйте мультимедийный контент.

AI Overview все чаще извлекает данные не только из текста, но и из инфографики, таблиц и видео. Если статья объясняет процесс или сравнение, короткая схема или таблица рядом с текстом повышает шанс, что именно эту страницу выберут источником для готового ответа.

Вывод

Нулевой клик — это не угроза SEO, а изменение того, что именно стоит считать результатом. Позиции в выдаче остаются основой: именно они определяют, чьи данные Google выбирает для готовых ответов. Эффективность теперь стоит измерять не только кликами, но и присутствием компании среди источников, на которые ссылается поисковая система. Аудит видимости сайта и работа на результат через стратегию Elit-Web «ТОП-10 с гарантией» — конкретный первый шаг для бизнеса, желающего понять, где именно он теряет видимость и как ее вернуть.

FAQ

Как понять, теряет ли мой сайт трафик именно из-за нулевых кликов, а не из-за падения позиций?

Сравните данные в Google Search Console: если количество показов сайта в выдаче (impressions) остается стабильным или растет, а количество кликов при этом падает, это признак того, что часть запросов закрывается готовым ответом Google еще до перехода на сайт. Если же и показы, и клики падают одновременно, скорее всего, речь идет о потере позиций, а не о нулевом клике.

Все ли типы бизнеса одинаково ощущают влияние нулевого клика?

Нет. Сильнее всего нулевой клик ощущают бизнесы, которые работают с информационными запросами (как что-то сделать, сколько стоит, чем отличается), — именно такие запросы чаще всего закрываются featured snippets и AI Overview. Локальный бизнес с физической точкой, наоборот, часто выигрывает от local pack: человек видит компанию на карте и сразу звонит или едет (даже без перехода на сайт).

Что делать, если конкурент появляется в AI Overview по вашим ключевым запросам, а вы — нет?

Проверьте, есть ли на вашем сайте прямые, короткие ответы на те же вопросы, подкреплены ли они конкретными цифрами с источником, стоит ли на странице корректная структурированная разметка. Чаще всего причина кроется в том, что ответ «размыт» по нескольким абзацам, а не сформулирован как самодостаточный фрагмент, который можно процитировать отдельно.

Означает ли нулевой клик, что стоит вообще отказаться от SEO-продвижения?

Нет, наоборот. Данные, которые Google показывает в featured snippets и AI Overview, берутся именно со страниц с высокими позициями в органической выдаче — без хорошего SEO шансов попасть в готовый ответ практически нет. Меняется не потребность в SEO, а критерий успеха: теперь важна не только позиция, но и то, цитирует ли вас поиск как источник.